Sportlers Lodge Sölden — Hotel in Sölden

Definitely a beautiful hotel from the outside, upon entering you may like it or not, or in any case leave you a little surprised, due to the exposed concrete look, which always remains a little bit "cold", even more so in a mountain village. There is no doubt that the hotel is cared for in every detail. The location is immediately at the entrance to the village arriving from the south (Italy), a 10 minute walk from the main gondola and 15min from the center of Solden. There is a fairly well-stocked supermarket a 3 minute walk away and the stops for the various bus lines are less than a minute away. Large and spacious rooms, all with a balcony and large bathroom (but no bidet), comfortable beds, good cleaning. Medium-sized gym for a hotel but nice, on two floors, excellent quality equipment, courteous staff. The only note is that, if the hotel were to be full, the availability of cardio equipment is very limited. The WiFi network is very good, stable signal and fast bandwidth both in downlink and uplink, good coverage both in the rooms and in the common areas. Very large and airy breakfast room, very good food quality, wide choice but not exceptional. Very large garage, very clean and with elevator service to the floor. Always courteous staff. There is a large games room with billiards, ping pong table, large TV with sofa, darts, digital table with various games (up to 4 players), small library. The bar area is very nice, well-kept and welcoming. Very nice rooftop pool, large sunbathing area, nice SPA. What I didn't like: the reception is really inadequate for the level of the hotel, small, with a questionable layout, it doesn't make a good impression on the hotel when you arrive, quite the opposite policy with the hotel restaurant. The restaurant is good but not exceptional, prices are generally high and there is no agreement with hotel residents (except for a 10% discount voucher for a single dinner). At this point it is definitely preferable to go out for dinner every night at one of the many establishments in town. I don't know how successful the hotel/restaurant policy is, maybe I will be proven wrong but I have doubts, also because the restaurant would help to retain customers: personally for quality and price I therefore suggest going to the...

In weiser Voraussicht noch drei weitere Tage über den Jahreswechsel unsere „Füße unter den Tisch zu stecken“ buchten wir dieses Hotel über den Jahreswechsel. Vom Check-In an ging das Elend los - wir waren bereits 12 Uhr vor Ort, ein früherer Check-In sei nicht möglich, es wäre ja noch nicht 15 Uhr und wir könnten ja unsere Zeit derweil im Spa verbringen. Soweit so gut. Es scheiterte kurzzeitig an Bademänteln und Handtüchern, die dann gemeinsam mit uns aus unserem (ACHTUNG) fertigen Zimmer geholt wurden - es ging also nur ums Prinzip uns nicht einchecken zu lassen. Auf Hinweis der Mitarbeiterin, dass wir uns im Spa Bereich in Umkleiderkabinen umziehen könnten, suchten wir diese verzweifelt in unseren normalen Klamotten inklusive Straßenschuhen. Da die Saunen erst 14 Uhr geheizt sind, waren diese nicht nutzbar für uns. Der Pool, welcher wirklich ganz schön ist, war nur innen nutzbar, weil draußen bei -5 Grad, der Pool laut Aussage des Mitarbeiters statt 34 nur 23 Grad hatte - auf gut Deutsch: arschkalt. Dann wollten wir uns mit einem heißen Tee der Teebar aufwärmen, aber auch das blieb uns verwehrt - das Wasser war kalt. Nach einem Hinweis an einen Mitarbeiter war es dann immerhin lauwarm. Auf den Toilettentüren im Spa Bereich klebte noch Spachtelmasse, auf den schwarzen Fliesen im Saunabereich überall noch ein Grauschleier vom Baudreck. Ganz zu schweigen von den schwarzen Duschvorhängen, welche komische weiße Flecken aufwiesen. Über Deko lässt sich bekanntlich streiten, aber LED Kerzen und Korbliegen im Poolbereich sollten in so einer Preiskategorie wohl eher ausgedient haben. Gegen 14:30/14:45 Uhr gingen wir Rezeption merkten unsere „Mängel“ an und konnten einchecken. Im Zimmer angekommen stellten wir fest, dass auch hier nur mal schnell eröffnet wurde, um die Top-Saison noch mitzunehmen. Auf den LED-Streifen klebten noch die Schutzfolien, die Papierkarte des Restaurants wies mehrere Flecken auf. Es gab zwei getrennte Matratzen, muss man mögen. Auch hier im Badezimmer wieder ein Duschvorhang. Nach dem ersten Eindruck gingen wir in die Stadt, kamen gegen 18 Uhr wieder, gingen erneut zur Rezeption, merkten an, dass wir die drei gebuchten Nächte nicht bei den Umständen für diesen Preis bleiben möchten und sollten uns daraufhin später nochmal melden. Wir nutzten den Spa Bereich mit den nun gängigen Saunen, wobei die oben genannten Mängel ja immer noch so vorzufinden waren. Haken für Bademäntel konnten nicht genutzt werden, weil diese noch abgeklebt waren. Stattdessen stand ein roter Plasteständer dort, auch zu klein für die vorhandenen Leute, für mich sah es auf den ersten Blick aus wie ein Infusionsständer aus dem Krankenhaus. Ich ging dann in unserem Zimmer duschen, ärgerte mich mit dem Duschvorhang, während mein Mann nochmal zur Rezeption ging und nachfragte. Daraufhin kam der Chef/ Inhaber. In einem gemeinsamen Gespräch wurden die Mängel erneut aufgezählt, welche auf leider nicht auf offene Ohren trafen. Mit der Aussage des Chefs gegen 19:30 Uhr, dass wenn wir doch so unzufrieden seien, wir doch bitte jetzt sofort das Hotel verlassen sollen, kam mein Mann mitsamt unserer Anzahlung ins Zimmer, wir packten unsere Sachen und suchten uns um 20 Uhr eine neue Unterkunft (wohlgemerkt ich in der 31. Woche schwanger) - Hut ab meine Damen und Herren für so eine absolut schwache Kritikfähigkeit. Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht, für den Preis bekomme ich in gleichwertigen Hotels meine Koffer aus dem Auto getragen, ein Willkommensgetränk und immerzu freundliche Mitarbeiter gratis dazu. Wir bekamen dann für die Hälfte des Preises eine wunderschöne Unterkunft in Obergurgl. Einmal und nie wieder. Das Partnerhotel im Ortskern war vor 1,5 Jahren zu empfehlen, aber auch das werden...

What can I say other than me and my wife loved this hotel, for our first ski holiday this was absolutely perfect, quiet and peaceful with beautiful views of solden and the mountains.

Firstly the room was lovely and spacious, nice seating area, balcony and comfy bed. Shower and bathroom very well out fitted, feels like heated flooring which is wonderful

The spa was such a good treat, to go into the infinity pool after a long day and stretch out our legs in some warm water was amazing, the view is something else to swim in!

Lastly the restaurant and breakfast buffet were something else. I think this might be the best buffet restaurant we have had. We had dinner the first night as we were a bit tired and didnt want to venture out.. And so glad we did as la cucina was amazing!! Hats off to the chefs for their excellent work.

Will 100% be back.. Loved...