La Cucina Ristorante Caffè Bar Sölden — Restaurant in Sölden

I do not have very good experiences with this restaurant, neither I nor my friends. On the first evening, we had dinner, and two of us who ate the same dish got food poisoning. Luckily, my boyfriend and I didn’t eat that dish, so we were fine. Instead of the hotel staff being a little considerate, apologizing, and suggesting at least a minimal compensation, they were aggressive and accused my friends of lying. When my friends tried to write a negative review, they responded again in an aggressive manner and even threatened to send it to a lawyer. In my opinion, this approach is unacceptable and disgusting. Threatening with a lawyer? Really? All it would have taken was a little consideration and an apology. Nothing more. As for the service, we always treated them very kindly, which cannot be said about them. With every question I asked, they made unnecessary comments and laughed in my face. For example, when I politely asked if I could pay by card, the response was, "I don’t know, can you?" Why? The staff was very unpleasant and acted as if we weren’t guests at all, even though we spent a considerable amount of money on both the hotel for one night and our overall stay, and left a lot of money there. Where did the "the customer is always right" philosophy go? I worked in the hospitality industry myself, and I would never allow such behavior. It was a very unpleasant experience, which is a shame because we were very satisfied with the hotel itself, and the whole concept of the hotel is...

Very good food but a bit pricey for what it is (pizza is fairly priced though). Friendly service and loved the fact there is an open kitchen. In my opinion there is a bit too much cheese on their pizzas but overall they are nice and got many options to choose from. The schnitzel was alright, but nothing extraordinary, same goes for the salad bowl. Soups were very good on another hand. Lovely tiramisu but the €12.50 price tag is a bit unjustified in my opinion. But overall we had a...

Auf Empfehlung des Partnerhotels gingen wir in das Restaurant essen. Das Hotel, wo sich das Restaurant befindet, ist neu, dementsprechend ist auch das Restaurant und alles rundherum sehr neu und sauber. Das Restaurant ist einfach, aber modern eingerichtet. Wir bestellten eine Vorspeise und jeweils eine Pizza. Das Essen war gut, da gibts nichts zu bemängeln. Leider aber überschattete der Service unser ganzen Besuch. Ganz allgemein war das Servicepersonal nicht so mega freundlich (wie z.B. im Partnerhotel!), aber "unsere" Kellnerin war ganz schlimm. Mir war es leider nicht möglich, meine Pizza vollständig zu essen - ich liess die Hälfte der Pizza übrig. Ich bin auch gegen Food Waste ABER es gibt manchmal auch Gründe, warum jemand nicht die ganze Portion schafft. Somit war ich relativ schnell fertig mit dem Essen, legte das Besteck hin und die Kellerin warf mir 2x beim Vorbeigehen schon einen vorwurfsvollen Blick hin. Als mein Partner dann auch fertig war mit dem Essen, räumte Sie richtig wütend den Tisch ab und schnauzte mich an "mitnehmen wollen Sie das wohl auch nicht was...". Ich muss ehrlich sagen, ich habe so etwas noch NIE erlebt. Und ich finde es nicht fair, wenn man ein Gast so behandelt, weil man kennt die Hintergründe des Gastes - warum er nicht so essen mag - ja nicht. Wir bestellten dann die Rechnung und gingen. Für mich ganz klar einen Grund, dieses Restaurant nicht weiterempfehlen zu können, da wohl keine Empathie gegenüber des...