Vila Jeri Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Acaraú

Estive hospedado de 23\06\2025 a 30\06\2025, Pousada Limpa, Localização Boa, Boa Piscina, Bom Café da Manha, MAS o Atendimento da Recepção e a Sra. da Central de Reservas tem um PESSIMO Atendimento. A Pousada juntamente com a Agencia na qual Comprei o Pacote fizeram uma Confusão com as Minhas Reservas, fizeram Reserva de em 02 Quartos e para minha surpresa se não me engano dia 26\06 , disseram que eu tinha que desocupar o quarto , ai falei com a s pessoas acima que eles estavam enganados, pois eu tinha Reservado até 30\06 e para Tanto Apresentei o Vouche e mesmo assim disseram que eu não poderia sair da Pousada até tudo se resolver. O pior de tudo é que eu havia contratado um passeio compartilhado ai todas as pessoas me esperando o que me causou um tremendo constrangimento , causado pelo DESPREPARO dos profissionais deste local. Liguei para a agencia onde comprei o Pacote e eles falaram par Eu ir fazer meu passeio que havia ocorrido um engano e estavam resolvendo. Retornando do passeio pedi para falar com o Gerente informaram que o mesmo não estava e mesmo assim o tal Gerente Não se preocupou em me procurar até o dia 30\06 , que fiquei neste local. Uma coisa é certa Jeri é um Lugar Lindo que com certeza pretendo voltar, mas certamente nesta Pousada e as demais Pousadas do Grupo Não Voltarei e alerto quem queira ir tomar todos os cuidados possíveis, pois infelizmente só fui pesquisar o Reclame Aqui agora que Registrei uma Reclamação de que eles Não Respondem as Reclamações ali feitas. Como Jeri é um destino muito Procurado esse Grupo de Pousadas , Não está Nem ai para os Hospedes que ali tenham algum problema. ,,,,,,,, Em Resposta a Pousada , alias Resposta BEM MEIA BOCA , Fiquem Tranquilos No Grupo de Pousadas de Vocês que já Tenho a Relação NÃO VOLTO NUNCA MAIS, Inclusive 02 Amigos Meus que adoraram as Fotos de JERI, que postei nas Minhas Redes Sociais um foi Agora no Final de Agosto \ 2025 e o outro ira em Fevereiro \ 2026, RECOMENDEI e RELATEI todo o ocorrido e prontamente VOCES foram Descartados, sei que Não é nada para Vocês, mas com certeza mais pessoas devem ler as avaliações e Repensar em se hospedar em suas Pousadas. ...

Com certeza não voltaria e nem indicaria, os quartos são mal ventilados, a janela não abre, e fica num corredor é escuro e tem q ficar com a luz acesa o tempo todo, enfim, a área de café da manhã fica toda cheia de passarinho e fezes deles em cima da mesa, não é um lugar higiênico para se comer. E, não tem guarda roupa, o que é uma novidade pra mim, já que em todos os hotéis que já fiquei na vida, tem. As roupas ficam penduradas no lugar que dispõe para pendurar as toalhas. Ao reclamar com funcionário ele indicou que eu migrasse pros quartos melhores com a diária de 200 reais, o que eu não achei justo, parece bem uma "jogada" que muitos devem cair. Quando informei que encontrei um pequeno escorpião dentro do banheiro, eles informaram que é super normal por aqui, apenas que fechasse a janela do banheiro, mas vamos lá né, já não é bem ventilado, imagina fechar a pequena janela que tem e as roupas de banho não secam, e não secaram ficou tudo fedendo a mofo. Só deixo essa mensagem para que outras pessoas vejam e não se enganem com este hotel. E que assim como muitos que criam grandes expectativas e pagam caro acabam frustrados como eu, já que temos uma ferias ao ano e queremos o melhor, se eu tivesse visto uma mensagem como esta na avaliação não teria vindo para cá e teria escolhido...

Dou duas estrelas ⭐⭐ Leia e entenda: Diferença entre Hotel Vila Jeri X Hotel Jeri : Hotel Vila Jeri ⭐ As imagens na hora da reserva mostram quartos aconchegantes, com redes na varanda e jardins , mas ficamos decepcionados pois fomos acomodados num corredor escuro, tipo porão, sem ventilação, Quartos com cheiro de mofo, Chuveiro e secador de cabelo que não funcionavam, fomos até a recepção e não resolveram o problema, Pediram mais tarde que mudassemos de quarto, Fomos para outro ao lado que estava também com cheiro de mofo, poeira e ar condicionado não funcionou no momento, quando voltamos do jantar, Haviam solucionado o problema! Perguntei se haveria possibilidade de mudar para o Hotel Jeri, que é Anexo e o recepcionista em nenhum momento nos informou valores ou se preocupou com isso, Decepção total! Agora a estrutura ao lado, anexo fica o Hotel Jeri é outro nível, Quartos aconchegantes, redes e jardins na frente dos quartos, muito limpo e arejado, o café da manhã é bom e de uso comum entre os dois hotéis e a piscina também! Os recepcionistas não são tão receptivos e atenciosos como esperava, pois apesar de todos os imprevistos que tivemos, mantive minha simpatia, educação e sorriso (as vezes amarelo) por aceitar as condições. Recomendaria o Hotel Jeri e não o...