Apenas constatação e meu ponto de vista sem ser tendencioso. Avaliação fria da situação realmente vivida.
No final de julho de 2021 estive neste estabelecimento, mas só resolvi postar agora, depois de muito relutar em avaliar. Depois de ponderar o tanto que fui lesado como consumidor e hóspede, resolvi avaliar para tentar ajudar que ninguém mais seja lesado por este estabelecimento. Minha avaliação é sincera, dos ambientes que tive acesso, áreas comuns e o quarto(chiqueiro) que me disponibilizaram.
Minha intenção não é revanchismo, mas de justiça. Muito menos de prejudicar alguém. Mas penso que quem não tem competência não deve se estabelecer.
Não quer trabalhar direito e honestamente, então feche ou venda para quem queira ser honesto e correto com os hóspedes.
Localização: de muito boa para excelente, bem próxima ao centro.
Visual interno das áreas comuns: rústico com alguma modernização. Visual agradável e bem limpo.
Piscina: tamanho bom para a proposta. Afinal geralmente quem vai a Pire quer mesmo sai cachoeiras. Mas a piscina é boa e estava limpa.
Limpeza das áreas comuns: muito boa.
Café da manhã: bom e suficiente pra mim. Só tenho a agradecer.
Atendimento: Sofrível. Maioria das pessoas sem empatia. Te atendem com cara de TOBA do avesso! Alguns pouquíssimo te dão um sorriso. Nem o proprietário tem qualquer tipo de simpatia com os seus clientes. Não tem a fineza de chegar aos hóspedes, cumprimentar, de dar boas vindas, nada ! Dar um bom dia. Saber se está tudo bem. Nada disso! Parece um morto vivo.
Atendimento: aceitável para sofrível.
Quarto que fiquei: rústico, tamanho bom, camas solteiro, em madeira maciça, bem reforçadas, mas o quarto em termos de cuidado e higiene, parecer que não viu limpeza desde a inauguração. Limpeza horrorosa. Sabiam que eu ia chegar e sequer limparam o quarto. E mesmo reclamando na recepção, no dia seguinte não limparam o chiqueiro que me ofereceram. Teias de aranha sob as camas, nos cantos, no banheiro etc . Lençóis furados. Por conta da falta de limpeza do quarto não tive nem coragem de utilizar cobertor. Afinal vai saber a quanto tempo estavam na prateleira sem ao menos estar embalado em um saco plástico. Quanta poeira e ácaros não deveria ter neles. Preferi usar como cobertor uma toalha que levei e uma que me forneceram. Fui pra cachoeira, passei o dia fora e quando voltei nada havia sido feito.
Ou seja, tirando de acompanhar a proposta rústica da cidade de Pirenópolis, que é bem legal, considerei sofrível minha experiência nessa pousada com quarto chiqueiro! Repito as áreas comuns muito limpas! Talvez eu devesse ter dormido ao relento que estava mais limpo. Falta gestão! Falta empatia de seus integrantes, principalmente do dono! A parte física da pousada até é boa, mas falta dono. Faltam empregados comprometidos !
Banheiro do quarto: horroroso. Água do box vaza pra fora e molha o tapete. Chuveiro mal instalado, quase caindo, faz que vc tenha que tomar banho encostado na parede. Além de ter alguns buraquinhos entupidos.
Minha idiotice foi ter pago adiantado sem ver o quarto.
Ah ! Sem falar que fiquei com mais de 30 picadas de percevejos!
Detalhe! Parece que o proprietário está ca...ndo e andando para as avaliações negativas.
Eu passei a acreditar nas mas avaliações do local porque vivi a situação.
Então, podem acreditar nas más avaliações, pois ninguém mentiu nem exagerou em nada!
Uma pena que não está subindo nenhuma foto que tirei. Iam acreditar no que...
Read morePensar em ter momentos prazerosos depende de muitos fatores. A pousada garantiu alguns e outro não. Não é bom iniciar bem e não cuidar da finalização por simples falta de treinamento e cuidados éticos dos funcionários que representam a mesma. A pousada fica num ótimo local, quarto limpo, estrutura boa, mas deixa a desejar na forma que recepciona quem chega depois e como oferece o café da manhã (uma cesta com alimentos selecionados pelo estabelecimento para os hóspedes de um quarto). É preciso pensar que nem tudo agrada e há muito desperdício de alimento. Pontuo isso pois ao chegar pela manhã e no horário do café um dia após a uma diária os funcionários sequer ofereceram a cesta. Até aí não me incomodou. Porém retrato esse fato pois no último dia dois amigos sentaram conosco perto da piscina e ficaram conversando durante o nosso café. Um (apenas um) tomou um simples café. Uma xícara. E comeu uma banana. Assim que o mesmo se levantou e se ausentou em questões de segundos uma funcionária chega, bate as mãos e solta a seguinte pergunta na frente de todos presentes: "Gostaria de saber como faremos em relação ao café da manhã dos dois?" Perguntei por quê e a mesma disse por questão de terem tomado o café e a taxa do mesmo. Comentei que um dos rapazes tomou uma xícara de café e comeu uma banana, mas que pagaríamos pelos mesmos. Ao final foi cobrada o valor de R$ 30,00 (trinta reais) que se refere ao preço da cesta completa. Poderia ter questionado a cesta que não recebemos do dia seguinte, pontuado a falta de educação...mas fiquei refletindo sobre. Fica aqui a minha crítica construtiva para que os responsáveis do estabelecimento cuidem no treinamento de seus funcionários para terem mais respeito, ética e valores de uma forma profissional porém com carisma e cuidado humano. Também a reflexão sobre o desperdício de alimentos e seleção perguntando aos hóspedes o que desejam do cardápio do dia. ||Desde já agradeço pela atenção e me coloco à disposição para qualquer eventualidade. ||Atenciosamente,...
Read morePontos positivos: Boa recepção, tem alguns funcionários sociáveis e atenciosos. Piscina gostosa, fria, mas boa pra ficar no sol. Café da manhã bem diverso e gostoso, servido em uma cestinha cheia de variedades, sucos deliciosos e bastante comida. Pode entrar com pet e vagar com ele pela área do hotel, área de convivência gostosa, pequena e simples, mas gostosa. Pra finalizar, o hotel se encontra bem perto da praça central onde tem a ferinha de artesanato, facilita na hora de sair sem precisar levar o carro.
Pontos negativos: Os quartos são básicos pra ruins... Aparelho de canais antigo e com controle não funcionando direito. O quarto q eu fiquei mal pegava wi-fi. Camas bem barulhentas e questionáveis quanto a durabilidade. Colchões bem duros (há quem goste tbm) e colocam uma capa impermeável no travesseiro q apesar de dar uma segurança quanto a sujeira, torna o travesseiro bem desconfortável. Ar condicionado era o ponto positivo do quarto até ele dar problema na segunda noite, começou a fazer um barulho absurdo e pingar água em quem tava embaixo. Quarto é simples, n possui cofre ou serviço de limpeza de um dia pro outro. Banheiro até q grande, porém com vazamento do box, enchendo o banheiro de água. Privada tbm vazando, junto com a ducha higiênica q não pode manter ligada pois vaza. Pra finalizar o quarto(incluindo banheiro) estava infestado de aranhas de apartamento, aquelas q vc só vê o pontinho preto olhando de longe, dava pra ver no teto e nas paredes, olhei por um segundo embaixo da cama e foi o suficiente pra notar diversas teias de aranha espalhadas.
Conclusão: hotel bom caso vc n pretenda passar muito tempo no quarto, e esteja procurando um lugar básico pra passar a noite e com um café da manhã gostoso.
(Pros interessados, tem estacionamento, mas...
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