In a country like Brazil where tourism is an important factor to its livelihood customers service is realy important especially in Pirenópolis. My two friends and I visited your restaurant today 19/09/2020. at 12:30. After waiting for waiter for a while we got a menu ourselves and later we ordered food from the waiter. Shrinps and beef with three drinks was our order. We got our drinks after awhile. After a very long waiting period all the other customers got their food. We started to enquire where our food was. We only realise by 13.40 our order has never been placed. We decided to leave as we realised that we are waisting our time at your restaurant. We are really appalled by your client services. We are not a burden to your establishment. We travelled extensively to eat at your restaurant but it seems that you can do without customers during this difficult period. You did not apologised for your bad service and we were it left with only disappointment. In a country like Brazil where tourism is important factor to its livelihood customers service is realy important especially in Pirenópolis. My two friends and I visited your restaurant today 19/09/2020. at 12:30. After waiting for waiter for a while we got a menu ourselves and later we ordered food from the waiter. Shrinos and beef with three drinks was our order. We got our drinks after awhile. After a very long period of waiting and all the other customers got their food. We started to enquire where our food was. We only realise by 13.40 our ordered had never been placed. We decided to leave as we realised that we are waisting our time at your restaurant. We are really appalled by your client services. We are not a burden to your establishment. We travelled extensively to eat at your restaurant but it seems that you can do without customers during this difficult period. You did not apologised for your bad service and we were it left with disappointment. I dont think you will never see us as customers ever again. You will never see us as customers ever again.
Em um país como o Brasil, onde o turismo é um fator importante para o seu sustento, o atendimento aos clientes é muito importante, especialmente em Pirenópolis. Meus dois amigos e eu visitamos seu restaurante hoje 19/09/2020. às 12:30. depois de esperar por um garçom por um tempo, nós mesmos pegamos um menu e depois pedimos comida ao garçom. Camarões e carne com três bebidas foi o nosso pedido. Depois de um tempo, pegamos nossas bebidas. após um longo período de espera, todos os outros clientes receberam seus alimentos. Começamos a indagar onde estava nossa comida. Só percebemos por volta das 13,40 que nosso pedido nunca foi feito. decidimos ir embora porque percebemos que estamos perdendo nosso tempo em seu restaurante. Estamos realmente chocados com seus serviços ao cliente. Não somos um fardo para o seu estabelecimento. viajamos muito para comer em seu restaurante, mas parece que você pode passar sem clientes durante este período difícil. Você não se desculpou por seu mau serviço e ficamos apenas...
Read moreI came in here for an appetizer and I thought the portion size was pretty good. At the same time, don't order anything with liqueur in it. It will be very strong, and not a good way . The beer selection is probably the best I've ever seen in a Brazilian City. So I guess it has that going for it. My wife says the fish is really good but I've ever had it so I guess it's okay. In terms of being a really good bar slash restaurant that you wanna go to, this is the place along the road of bars and restaurants that you wanna stop at and eat. I didn't really feel it even reason to not go. Based on the experience I just had, I wouldn't have a problem stopping in...
Read moreVisitei o restaurante Encontro Marcado no mês de outrubro de 2023, não conhecia o ambiente, mas enquanto passava na Rua do Lazer no horário do almoço fui educadamente abordado por um garçom da casa, éramos duas pessoas e o garçom nos informou as opções. Comemos uma panelinha que, embora no cardápio seja para uma pessoa, ele nos disse que serviria duas muito bem, e de fato serviu, isso sem dúvidas fez o restaurante ganhar pontos, pois uma coisa que detesto em viagens é ser enganado por vendedores, mas quando isso ocorre, nunca mais piso no lugar e contraindico, o que é o oposto da situação acima, ficamos muito satisfeitos com o atendimento. Tanto ficamos que no dia seguinte voltamos lá para jantar, pedimos uma chapa de filé mignon com gorgonzola, acompanhada de pães e mandioca cozida, além de ótimos drinks. Um fato curioso é que pedimos para o garçom se não poderia trocar a batata sauté (acompanhamento do cardápio) pela mandioca, pois no dia anterior jantamos em outro restaurante que foi irredutível quanto a mudança (obs: é só uma troca de acompanhamentos disponíveis no cardápio, sem nenhuma mudança de preço). O garçom do Encontro Marcado foi super solícito e disse que era sim possível mudar o acompanhamento. Lembrou de todos os nossos pedidos, foram super educados, o ambiente é ótimo, pela minhas experiências recomendo e espero que esse tratamento continue.
Como sugestão, pediria mais opções de cachaça e frutas na caipirinha, o concorrente de vocês tem uma cachaça com mel maravilhosa e mais opções de frutas,...
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