LEIAM ATÉ O FIM Nunca classificação geral, a nossa estadia foi boa, tivemos um bom atendimento na recepção, os funcionários são cordiais e prestativos. A pousada está localizada num lugar muito tranquilo, tem restaurante próximo e cervejaria na mesma rua. A minha avaliação é de 3 estrelas considerando o atendimento de todos os funcionários, quartos amplos e arejados. Vou listar agora o motivo do porque não posso avaliar como muito boa ou excelente: Reservamos a pousada para passarmos o Réveillon, assim como outras pessoas que também lá estavam, haviam famílias com crianças, idosos e todos estavam muito ansiosos para acompanhar a queima de fogos! 1º ponto se observação e que é essencial para quem viaja: não há disponibilidade de frigobar nos quartos. Aí vocês me perguntam, como assim? Eu respondo: não tem, em nenhum quarto tem frigobar. Foi nos oferecido guardar as nossas bebidas na geladeira na cozinha da pousada. 2º ponto: a tv de vários quartos não funcionava, inclusivo no nosso! O cabo estava remendado com fita isolante e não estava segurando para conectar, o que causava interferência e a tv ficava sem sinal o tempo inteiro. 3º ponto: a piscina não é de azulejos, é de plástico, e o plástico com o tempo resseca por causa do sol e vai sofrendo rachaduras, achamos um remendo que foi feito acho que com durepox ou cimento, não sei ao certo. 4º ponto e o principal: no dia 31/12 as 19h a pousada teve um problema na sua rede elétrica, o que ocasionou na falta de luz por mais de 12h! Pois bem, dia 31/12 as 19h, contagem regressiva para a virada do ano, todos esperando o retorno da energia elétrica para poder tomar banho e se arrumar….porém isso não aconteceu… A pousada não tinha um plano B, não tem gerador e todos os hóspedes ficaram na mão no principal dia da estadia! A pousada não ofereceu aos seus hóspedes uma ceia de réveillon, então muitos ali estavam ainda a procura de um restaurante para poder jantar, porém o mais em conta estava em torno de 590,00 por pessoa! Choveu muito forte desde o dia 30 e não parou nem durante a queima de fogos, ou seja, não tínhamos luz, não tínhamos uma ceia, não podíamos sair para o centro histórico por causa da forte chuva, e não tínhamos o que fazer na pousada às escuras. Acabei indo para Angra dos Reis com meu namorado e meu filho, onde fomos convidados por um amigo dono de uma agência de viagens e que estava hospedado lá com o pessoal da sua excursão. Mas e quem não tinha ninguém conhecido ali? E quem queria se arrumar para poder sair e prestigiar a queima de fogos mesmo na chuva? E quem guardou as suas bebidas na geladeira da cozinha da pousada, já que não tem frigobar nos quartos, e uma vez que ficou sem luz por 12h, as bebidas esquentaram? A solução foi procurar uma adega ou posto de gasolina para comprar gelo! Então, como eu disse lá no início, o atendimento os funcionários foi muito bom, porém, há outros detalhes na pousada que deixaram a desejar e são pontos importantes considerando a data...
Read moreWell, this hotel stands out from the crowd, so it is worth a bit extended review.||||To keep it short, we loved the stay and would come again. The highlights include:||||1. Monkeys! They have super cute monkeys (small ones, the size of a cat) leaving on the trees, everyone loved them!||2. The rooms are perfectly clean and have a lot of character.||3. The breakfast was really really nice||4. The staff was very helpful||5. Overall, it was nice and relaxing.||||On the negative side:||||1. Wi-Fi had issues||2. It's about 25 mins walk to the Old Town. It's good, because it's quiet and parking is easy, but it's a personal preference.||3. The rooms open up into the courtyard, so if you want to sleep late, you may get woken up by guests eating breakfast. It didn't bother us and we had great sleep.||||Overall,...
Read moreI stayed here in July 2014 and it was nice. The place is outside the city centre, about 20 minute walk into town. The rooms were clean and comfortable, but not luxurious. The breakfast was ok, a lot to choose from. The staff was the best asset, very friendly and accommodating. I had dinner there one night and the food was excellent. One kid who worked there spoke, French, Spanish and English. But I think he only works there during the school vacation... no one else spoke English.||||I would...
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