Família Bella Pizza Gourmet — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Angra dos Reis

We were looking for a great wood-fire pizza - hard to find in Paraty’s city center. This one is a bit off center but really worth the trip! Really delicious! The pizza, and the drinks were perfect. Also, a great place for cachaça “Gabriela Cravo e Canela” and for “Jorge Amado”. The place is simple but very nice with many windows to the garden. They have a lovely garden. Service was great; Ali, Claudia, and Cicera made us feel welcome. We highly...

O local fica em uma rua sem saída, num local pouco convidativo. Paramos o carro em frente e desistimos de entrar no local.

Dirigimos um pouco e voltamos a olhar nas indicações do Google para conferir se realmente era ali.

Depois de reavaliar, demos meia volta e entramos na pizzaria. Fomos surpreendidos. O local é muito agradável e aconchegante por dentro. Tem um jardim lindo e um boa música.

A pizza era saborosa, apesar de pouco recheio. A massa, para meu gosto, poderia ser ligeiramente mais grossa. Parece massa de pastel.

Outro ponto negativo é a forma de cobrança da pizza meio a meio. Eles me cobraram o valor da pizza mais cara. Isso é prática abusiva segundo o código do consumidor. O garçom ainda me informou que vários clientes já reclamaram mas que a dona não faz nada.

A pizza doce praticamente não tinha recheio.

Minha conta deu pouco mais de 200 reais. Sinceramente, não fiquei satisfeito. Ainda comeria uma pizza grande deles inteira. Estávamos eu, minha esposa e meu filho de 5 anos.

Pelo valor pago, esperava um pouco...

Pedi pelo Ifood. Só sou capaz de avaliar o serviço, já que a pizza, mesmo após 2 horas de preparo, nunca ficou pronta e eu fui obrigada a cancelar o pedido. Antes de resolver por isso, liguei na pizzaria perguntando se ainda ia atrasar e o motivo de atraso, o que pra minha surpresa - e indignação - ouvi dizer, entre risadas da atendente, que o gás havia acabado. Primeiro que eu não estava esperando que uma pizza com o preço praticado fosse feita a gás e não a lenha; depois que não esperava ouvir isso com tom de deboche e descaso. Eu ainda tive que ligar novamente, já que a atendente tinha parado de responder, pra saber quanto mais demoraria. Ela, sem preocupação alguma, só disse que a pizza ainda ia "pra fila" pra poder ser feita. Repito: tudo com de deboche e descaso. Quando informei que ia cancelar, ela só disse "então tá". Não houve pedido de desculpa, não houve nada. Por sorte, ainda havia uma hamburgueria funcionando às 22h, quando esse caso aconteceu, e pude recorrer a ela. No mais, péssima experiência. Pior atendimento que...