Hotel La Brise — Hotel in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

A minha experiência e da minha amiga foi, simplesmente, péssima. Estadia (08/11/2024 a 15/11/2024). Quarto mofado, sem ventilação, colchão de casal e travesseiros velhos e duros, colchão de solteiro fino, mole e maior que o próprio box, tv fora do ar, toalhas velhas e ásperas, box do banheiro sujo e vazando, sauna interditada e ralo do chuveiro entupido, barulho exagerado tarde da noite no corredor atrapalhando o nosso descanso, limpeza do quarto precária e deficiente, café da manhã bem abaixo do básico (deixando muito a desejar - propaganda enganosa). Um fato ocorrido no último dia de hospedagem que frustrou demais a mim e a minha amiga: o gerente de nome Márcio havia combinado conosco que no dia do checkout (que ocorre às 12:00 hs) poderíamos ficar tranquilas que teríamos um local privado para tomar um banho e trocarmos de roupa para viajarmos de volta a BH (o ônibus saía às 21:55 hs), uma viagem de, aproximadamente, 10 horas. Para nossa surpresa esse senhor não disponibilizou nenhum local. Tivemos que molhar o corpo na ducha gelada diante de todos as pessoas (a grande maioria homens nos observando) que estavam na piscina, nos trocamos no hall, na frente dos diversos hóspedes que transitavam pelo espaço, nossas bagagens espalhadas pelo hall, conforme filmagem. Situação vexatória, humilhante nos imposta por este funcionário em questão. Quero ressaltar que assegurei ao citado senhor no ato do check-up que pagaria por mais uma diária caso necessário mas ele se mostrou solícito e cortez e afirmou não ser preciso e que a minha privacidade e da minha amiga seria garantida. Contudo que aconteceu, saímos do Lá Brise com problemas de saúde: sinusite, gripe, febre, dores de cabeça e no corpo (devido a ducha gelada)... Enfim: estamos pensando seriamente em processar o estabelecimento por danos morais... Fomos negligenciadas e desrespeitadas pelo representante do referido estabelecimento. Viajo bastante para diversos lugares e NUNCA me senti tão ofendida e desrespeitada. Dica: Um curso de qualificação para o funcionário Márcio (como gerir um estabelecimento e como lidar com o público) se mostra de extrema importância para os hóspedes e, principalmente, para o funcionamento do hotel. Cliente satisfeito volta e indica, já o...

Reservei direto com o hotel por que não aparecia no booking.com hospedagem quádrupla. Logo na entrada da garagem os arbustos arravam o teto do carro, o que demonstrou MÁ CONSERVAÇÃO. Café da manhã simples e no último dia faltava vários itens como frutas, ovos e outros porque a pessoa responsável havia ido comprar e não chegou até o momento que eu tomava café. O quarto 206 é conjugado com uma entrada única. O quarto principal é MUITO RUIM. O colchão Queen 158X198 está DEFORMADO. O mesmo possui um CALOMBO no meio de forma que ao deitar o corpo é projetado para as laterais e o corpo fica INCLINADO. Havia rachaduras e luz da varanda não ascende. No quarto havia UMA ÚNICA tomada. O armário parece um mansoleu abandonado. É feio, encardido, amarelado, com várias manchas escorridas e NÃO POSSUI prateleiras. Uma boa vista para a parte interna e piscina,as o telhado estavam MUITO SUJOS de folhas secas e estão em um estado de conservação precário, o que tirou o encanto da bela vista para a piscina. O banheiro não tem reforma e apresentava vazamento na torneira que escorria para a bancada e em seguida para o chão formando uma poça gerando RISCO DE QUEDA. Isto é um perigo para mim que possuo duas próteses de quadril. No banheiro havia uma tela horrível e TODA EMPOEIRADA. Também havia uma Aranha enorme no teto. Em vários locais do quarto haviam traças pelas paredes. A porta do banheiro está em péssimo estado de conservação e lascada em algumas partes. A maçaneta do banheiro estava quebrada, o que empede a mesma de ser aberta por dentro, ou seja, se você estiver sozinho fica preso. A porta do banheiro está fora de enquadro e por isto não fecha naturalmente. O espelho da maçaneta está todo enferrujado. Me pareceu que o quarto nos foi oferecido de emergência, o que não corresponde a uma diária de 518 reais. O estabelecimento tem sinais de abandono. As dependências não têm vida, não são alegres. Falta iluminação e decorações modernas. Agora eu entendo porque o booking.com mostrou a tarifa e a impossibilidade de reserva. É porque o booking.com exige um padrão para oferecer aos viajantes e este quarto não tem um padrão algum. Por uma diária neste valor eu esperava MUITO mais. Foi uma PÉSSIMA experiência e DESPERDÍCIO...

We had originally booked a hotel directly on the beach, and we came to La Brise for breakfast. La Brise is a block from the beach, which was not what we wanted, but we fell in love with it over breakfast. The front desk clerk gave us a tour, and we liked it so much that we switched hotels that day. ||||We got two rooms overlooking the pool. One of our teens preferred the pool to the beach; the other preferred the free wifi in the lobby. (Bring your own laptop. The hotel computer belongs in a museum.). ||||The hotel does need a bit of maintenance, but the friendly, welcoming staff and the idyllic surroundings more than make up for an occasional chipped tile and a bit of...