Pousada do Trovão — Hotel in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

difícil ate de avaliar essa pousada. Pra começar chegamos na pousada e ficamos 2 horas esperando a recepcionista chegar para fazermos check in, não é exagero, foram 2 horas. a faxineira disse que poderíamos deixar as malas na recepção e voltar depois, mas como éramos um grupo de 5 famílias não cabiam todas as malas. passado 2h ela chegou e nos atendeu de biquíni, após o check in entramos no quarto e vimos que não tinha toalhas de banho e nem papel nos banheiros e ao procura-la ela já havia saído e não retornou mais. no local do estacionamento foi construído mais 3 quartos, alias uma obra que nos incomodou por toda nossa estadia (5 dias). a obra tocava das 8 as 22h direto com barulho e poeira. como a pousada é próximo a entrada do portal do atalaia, não há estacionamento disponível na rua então cada carro teve que pagar 40 reais por dia pra estacionar. ficamos em 5 quartos e todos apresentaram problemas desde cama quebrada a vaso sanitário solto e nenhum desses problemas foram resolvidos. o quarto que fiquei o ar condicionado não gelava, a lâmpada do banheiro queimada e a do quarto igual uma lamparina, não podíamos abrir a porta nem a janela pois estávamos dentro de uma obra. a única parte social da pousada e um corredor que estava tomado por entulhos da obra e onde os pedreiros cortavam cerâmica e a cozinha compartilhada onde nos primeiros dias haviam um grupo de hospedes fumando maconha livremente. o café da manha e servido das 8 as 10 na cozinha compartilhada que fica no terceiro andar com uma escadaria muito perigosa e cansativa (degraus irregulares de pedra). 7 e meia já tem hospedes esperando o café que tem uma boa variedade, mas costuma acabar cedo, nos dois primeiros dias 8 e meia já não havia mais nada, já nos dias seguintes acabavam apenas alguns itens. não há mesas nem louças para todos então se não chegar cedo tem que tomar café em pé e esperar desocupar louças. no primeiro dia, quando chegamos da praia, a pousada inteira estava sem agua, os hospedes todos revoltados e não havia ninguém do hotel presente, a sorte foi que o pedreiro se solidarizou com a situação e conseguiu colocar agua nos quartos (ele não recebeu por isso pois não fazia parte da empreitada dele) depois a recepcionista disse que o problema foi uma falta de agua na cidade que gerou ar na tubulação, porem no dia seguinte nova falta d'agua e dessa vez trocaram a bomba do poço artesiano, ou seja a pousada usa agua de poço e não da rua. nos dias seguintes não tivemos esse problema. no terceiro dia pedimos a recepcionista uma vassoura emprestada para limpar o quarto e a resposta foi que ela não estava autorizada a emprestar, deveríamos esperar as 8h do dia seguinte para pegar emprestado com as camareiras, então questionamos sobre o serviço de quarto e ela informou que a limpeza e feita após a terceira diária, porem ficamos 5 dias e não houve serviço de quarto nenhum dia. pegamos uma vassoura quase careca com o pedreiro e cortamos uma toalha de banho nossa para limpar o quarto e no dia seguinte compramos...

Reservamos uma diária nesse final de semana na pousada, e logo ao chegar nos deparamos com uma situação: não tem estacionamento, ou seja, se vc vai se hospedar e possui carro, vc que lute pra "achar" um estacionamento na rua. Quem conhece Arraial sabe que uma coisa negativa que lá tem, ou melhor não tem, as vagas são insuficientes para todos. Outra questão é a estrutura da pousada, se vc quiser usar a pousada apenas pra dormir e o seu objetivo é andar conhecendo os pontos turísticos "dia e noite" perfeito! Agora se por um acaso chover ou se vc quiser ficar no quarto, esqueci. Não tem espaço pra nada! Quarto muito pequeno, na qual não tem espaço pra abrir sua mala ou tirar, por exemplo, material de higiene, pode esquecer ou põe em cima do frigobar. O chuveiro uma maravilha, uma pressão maravilhosa da água, mas... a água retorna e deixa a parte onde fica o vaso sanitário alagado. Não reclamamos por que vimos pelas avaliações daqui que isso é comum, e pudemos conferir de perto. Um ponto excelente: a localização da pousada para a praia grande, é realmente perto não usamos o carro pra irmos a nenhum lugar ( E ainda bem, porque senão seria outra luta pra acharmos outra vaga para o carro). Quanto a café da manhã, é bem simples, Mas poderia ter sido feito com mais capricho. Sabemos que o preço do café está alto, mas estava tão fraco que dava pra ver o fundo da xícara. O suco então, nada contra suco de garrafa, mas estava igual o café, transparente. Sem falar na altura que tivemos que subir para tomarmos o café, gente, fica num terceiro quase quarto andar, e embora tenha uma visão ampla da cidade, fomos tentar fotografar, mas ficamos constrangidos porque a visão não é apenas da cidade, mas também dos quartos de outros hóspedes. Posso resumir que foi uma estadia com muitos problemas, mas que um banho naquela praia maravilhosa não tirou a alegria de estarmos mais uma vez em Arraial. Espero ajudar hóspedes que estejam com a intenção de se hospedarem de irem sabendo das condições do local. Não tenho reclamações sobre os...

Chegamos na pousada por volta de 11:30 e fomos bem recebidos pelo funcionário na recepção que deixou trocarmos de roupa no banheiro da recepção, pois o check in era só as 14h. Pessoal educado porém as instalações são precárias e a experiência no café da manhã foi ruim. Não tinha guardanapo, a apresentação não era legal , manteiga e requeijão derretidos sem nenhum tipo de conservação, frios com um plástico em cima e o local do café da manhã passou a impressão de não ter mesas suficientes. Era na parte do terraço da pousada e batia um sol terrível que se espalhava para uma parte que não estava tão coberta. Acho que são pequenos ajustes a fazer que podem melhorar e muito a impressão do hóspede. Uma boa pintura na fachada , trocar as roupas de cama pois meu lençol estava com furos, uma decoração no espaço do café nas mesas por exemplo, GUARDANAPO, conservação dos frios (poderia ser em uma vasilha), requeijão e manteiga derretidos em uma cuba com gelo para conservação por exemplo, cobertura no espaço do café onde bate sol, aumentar o número de mesas e cadeiras no café , cortina na janela, falta de variedade no café da manhã, o ovo mexido em um prato coberto com outro (não poderia ter ao menos um rechaud para conservação?) e que as funcionárias saibam os sabores das coisas. Perguntei o sabor do bolo e me disseram bolo surpresa. Sinceramente para o serviço oferecido o valor está bem alto . Fomos pelo booking e não pretendemos voltar. Espero que o feedback ajude vocês a melhorar. No geral a pousada passa uma impressão de bagunça. Tinha varal espalhado por todos os lados com panos, toalha e outros além de ventiladores de pé espalhados tbm. Parecia mais uma casa desarrumada. Não era pq era simples não, pois eu e meu esposo já viajamos um bocado e até em hostel já ficamos. Essa pousada tem aparência de bagunçada e coisas...