Pousada Raios do Sol — Hotel in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

First step into this place and I was astonished. These people must really have something kose in their heads, decorating in such way. With fairytale figures watching you from every angle in the entrance area, super glitter overdose christmas decorations in the reception and fine, old fashioned dining tables and decorations in the hallways. But the best part: the rooms. They all have their own theme; I stayed in the Hello Kitty room (I hate her, but in this setting I just loved it, being so over the top), and second time in another pink room with a big pink baby doll on the wall. Restaurant connected to it, but I didn't try it. Very basic hotel, but The decorations make it all worth it. And very cheap! You can discuss the price if staying several nights. ||The woman who runs the place, made all the decorations herself, as I understood it - and is very proud of the little of English she...

Primeiramente foi reservado para 5 pessoas e nós colocaram em um quarto com apenas 3 camas. Ao solicitar a troca a proprietaria do local sugeriu que nós chamassemos o Casal do quarto ão lado que tinha 5 acomodações para solicitar a troca. Esperamos e a troca so foi feita pq nós mesmos conversamos com o casal. (Detalhe com o pacote ja pago para 5 pessoas). A torneira do banheiro não fecha, o que deixa claro a falta de comprometimento com o nosso planeta. Sobre a limpeza não posso falar, pois simplesmente nunca aconteceu. Forros de cama sujos desde a chegada. Os dois quartos simplesmente não funcionam a descarga. Geladeira simplesmente pega quando quer, todas as grades quebradas e enferrujadas. Wi-fi so funciona na recepção (ou seja vendem uma propaganda enganosa). Papel higiênico so é reposto quando pedi, tolhas nem um dia foram trocadas, menos ainda as roupas de cama. Falta água nos chuveiros entre um banho e outro. Enfim estrutura péssima, mas o pior é a falta de educação e receptividade dos funcionários. Tanto do restaurante (terceirizado)quanto do hotel, simplesmente fazem deboche dos problemas que são obrigação deles resolverem. (Resalvo funcionário noturno, unico que soube ser educado). Pousada com excelente localização, mas o atendimento é péssimo....

A localização é maravilhosa! Mas as instalações precisa melhorar muito pra ser bom, lençóis de qualidade ruim, toalhas parecem não levar nem um pingo de amaciante. Ao invés de priorizar pintura ( dezenhos) deviria colocar box nos banheiros, aquelas cortinas de plástico não seguram água e o banheiro fica molhado. Os chuveiros são os mais baratos poderiam ser ducha. E as camas de alvenaria deveriam ter encaixe para os colchões pois eles se mechem e a cama de casal alguém pode cair. Resumindo investir menos em decoração desnecessária e mais em conforto ( pois é o que todos prezam em um hotel ou pousada) . Ter opções de quarto com ar condicionado. E seria ideal servir café da manhã incluso na diária. ( café simples, pão , presunto mussarela , bolo biscoito uma fruta, suco, café e leite. ) Ganhar o cliente também pela qualidade e não só pela...