Hotel Laghetto Gramado — Hotel in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

CUIDADO! A moça q aborda ,para oferecer voucher ,(fica dentro do hote)l! Na porta do refeitório,q fica no interior do hotel por volta das 8:00 as 11:00 . É funcionária do hotel. Porq fica do lado interno . E o motorista TMB é do hotel. Q fica disponível parado em frente o hotel. Fizeram sacanagem ,levaram no carro eu,meu esposo e filho.O trato era levar e ficar esperando nos! NINGUÉM DA NADA DE GRAÇA! A mocinha fica dentro do hotel ,e o refeitório dentro do hotel!,te aborda oferecendo voucher,disso ,daquilo aí fala q para vc ganhar vc tem q ter 30 minutos em certo lugar ,e q o motorista deles te levam e te trás kkk. O motorista deixou nos lá e vasou,pior onde eles nos levaram e do (LAGHETTO DO HOTEL)q achei um absurdo e falta de respeito 😡. Lá no destino queria converser a compramos cotas imobiliária.Aí vc n compra sai pelas portas do fundo,para os outros iludidos n ver ..outra coisa o voucher do tal fudim , vc se fd quandochega no estabelecimento kkkk. vc chega no lugar para usar O estabelecimento te cobra 12% sobre os cupons . As bebidas super caras ,bem acima do preço. Então n e de graça

se n fechar vc sai pelas portas do fundo, fiquei de cara,até agora n estou acreditando. Nunca passei por este constrangimento. Isso para as outras pessoas q estão lá, n verem q vc n fechou negócios . E o motorista do hotel ,q ia aguardar ,com certeza devem ter dado o toq q n fechamos e n esperoukk. Achei palhaçada! Porq isso para mim foi enganação. Chamei o Uber , voltei para o hotel. Eu poderia ter ido a recepção,e dar uma lição de moral. N fui porq n foi o rapaz da recepção q nós enganou. E sim a tal funcionária da msm rede. Q os 7 dias q ficamos lá,TDS os dias estava lá de pé abordando os hóspedes, e convencendo eles ,e saindo de dentro do hotel até o carro particular do hotel. N procurei nem saber do motorista porq n esperou o combinado. Porq tem coisas q nem vale a pena. Fui para descansar ,e n para extressar. Eu amei gramado. O lugar maravilhoso. Recepção TDS muitos educados.

O hotel bem situado. Centro da cidade! Porém deixou muito a desejar no colchão e travesseiros. Colchão e travesseiros duros. Meu corpo dolorido ,graças a Deus agora estou no aeroporto Para voltar paraeu aconchego. Tudo na cidade caríssimo. Restaurantes das ruas pouca quantidade,e super caro

Mas no meu ponto de vista está longe de 5 estrelas. Fiquei no apartamento 411 Chegamos na quinta feira A recepção excelente Café da manhã Excelente Limpeza do quarto boa Colchão e travesseiros duros horrível .

Cuidado com as pegadinhas. Dentro do hotel,da funcionário na porta do refeitório,te oferecendo isso ,e aquilo e dizendo q é de graça. Por último. Depois q trocaram os colchões e travesseiros.colocar TDS iguais voltarei aí para hospedar com vcs.

Mas da moça com pegadinhas do voucher ,vou passar...

Estive hospedada no Laghetto Gramado em um grupo de 4 pessoas entre os dias 11 a 16/08.

O hotel ganha pontos pela localização, fica a uma pequena caminhada de distância do movimento da Borges de Medeiros e pela simpatia e presteza de todos os funcionários, em especial Cinthia, Rogério e Fabio, tão solícitos em nos auxiliar.

A infraestrutura do hotel é antiga e o Laghetto Gramado é o mais antigo da rede, tivemos problema com a caixa acoplada de um dos quartos e fomos obrigados a utilizar o banheiro de outro quarto por conta disso. Os quartos são pequenos e o banheiro bem apertado, mas a cama é confortável. A acústica do hotel é bem ruim e nos horários de maior fluxo é possível ouvir os hóspedes caminhando pelo corredor e conversando, o mesmo acontece dentro dos quartos e o barulho pode incomodar principalmente à noite, já que é possível ouvir conversas, torneiras abrindo e fechando e portas batendo. A acústica também dissipa o barulho, tornando impossível identificar a origem, por conta disso recebemos ligações nos dois quartos reclamando do volume da televisão, mas em ambos ela estava desligada, portanto imagino que tiveram que ligar em todos os quartos da ala que estávamos acomodados.

Gramado está passando por obras de infraestrutura e existe uma grande obra em frente ao hotel, com bloqueio parcial da rua, faixas de interdição e ausência de calçada. Por ser uma obra municipal, não é de responsabilidade do hotel, no entanto este está sendo muito prejudicado, principalmente em dias de chuva. Por conta dessa obra, seria interessante que o hotel tivesse uma maior atenção com a limpeza dos quartos, pois apesar da cama arrumada e toalhas trocadas, era possível notar areia e sujeira no chão do quarto ao andar descalço.

O café da manhã é bom, com grande variedade de pães, bolos, frios e frutas.

Se forem utilizar o Uber durante o período de obras, atenção quanto ao local de embarque, pois devido a obra o aplicativo está solicitando que o embarque seja realizado na garagem do hotel, com acesso pela...

Estive hospedado no Lagetto gramado no período de 07/08/2025 a 1/08/2025. Ate então seria uma viagem dos sonhos afinal ir em gramado pela primeira vez e uma coisa fenomenal. tudo de bom o atendimento no hotel e fantástico tudo lindo e maravilhoso atendimento nota 1000. So que no segundo dia que eu estava em Gramado eu passei mal e fui para no pronto atendimento de emergência com uma infecção na urina se agravando para uma prostatite a medica queria me internar e tudo. isso aconteceu em um domingo onde estava tudo maravilhoso ate então. Após isso minha estadia virou um caos sentindo muita dor e o frio estava agravando meu estado de saúde desta forma resolvi antecipar minha volta pra casa não faz sentido eu ficar em um lugar maravilhoso deste sentindo dor. Desta forma entrei em contato com minha agencia de viagem que se prontificou na hora em me ajudar que e Azul Viagens. So que ainda faltava 2 dias de diárias o pessoal da recepção pediu para entra em contato com pessoal da reserva assim foi feito pela minha agencia so que o pessoal do tao famoso e intitulado rede Lagetto de hoteis nao querem reembolsar as 2 diárias achei um absurdo porque eu não iria vir embora de Gramado a toa sem um motivo serio enviamos a receita medica com os procedimentos ai para complicar as coisa eles querem um laudo medico Gente como assim fui em uma rede publica em Gramado eu moro em Minas Gerais como vou conseguir um laudo medico. e ajuda ai ne rede famosa Lagetto de hoteis ja enviei o receituario com as aplicações de injeções e tudo mais ate então nada de estornarem as...