Aquecee — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

A única experiência negativa de Gramado. Chegamos por volta das 14:00. Não estava tão cheio, já tinha alguns clientes saindo. Mas ficamos aguardando na porta. Como o garçom não se manifestou, perguntei educadamente se poderíamos sentar numa mesa que havia vagado (estavamos em 4 pessoas, em pé em uma área de circulação, e com a impressão que estávamos atrapalhando a passagem). Ele resmungou algo, e foi limpar a mesa. Ficou falando mal da gnt pra outro casal na mesa, como se não quisessemos esperar. Colocou a gente na última mesa, bem no canto e simplesmente ninguém foi nos atender. Outras pessoas entraram após nossa entrada e foram super bem atendidas (estavam bem ao nosso lado). Por notarmos a diferenciação no atendimento dispendido pra gente, depois de uns 15min sem nenhum atendimento, nos levantamos e saímos. Espero que a diferença no atendimento não tenha sido uma...

Comida gostosa, mas levou 40 min para chegar até nossa mesa, tivemos que questionar, garçom saiu da mesa sem nos explicar se demoraria mais ou se já estava vindo, simplesmente olhou no celular e se retirou, ficamos sem entender. Atendimento ruim. Quando chegamos não tinha ninguém próximo para nos receber/atender. Nos direcionamos até o caixa para perguntar como funcionava, a funcionária pediu para sentarmos em qualquer mesa e aguardar para ser atendidos, Quando fomos nos sentar, outro garçom nos abordou perguntando se já estávamos aguardando, pois tinha mais pessoas à frente na fila de espera. Ao fazer o pedido, garçons pouco receptivos. Frascos da mesa empoeirados, papel toalha sujo, a higienização do ambiente da mesas deixou a desejar.

Enfim, não vale a pena só pelo preço. Visto que a maioria dos pratos nem...

Hoje dia 27/07 liguei perguntando se aceitavam pets , afirmaram que sim, prontamente nos deslocamos chegando lá fomos barrados por um senhor mal educado, com raiva de estar trabalhando pelo q notamos, estávamos entre 8 adultos e 2 pets porte pequeno, simplesmente ele nos abordou gritando que não podíamos entrar que poderíamos ficar na rua somente ok entendimos q normas eram assim mas estava todas poltronas molhadas e nenhum momento se prontificou em secar organizar para nos receber, sempre gritando como se fosse sargento do quartel, idoso nojento sem educação … uma pessoa assim teria que estar em casa de pantufa e não recebendo clientes em uma cidade turística … eu era, cliente assídua desse local hoje não serei mais e vou negativar o lugar mil vezes se for preciso… fomos humilhados por um...