Iracema Residence Flat Service | Flat Em Fortaleza — Hotel in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

One of the Worst Stays – Misleading, Unsafe, and Poor Service

I usually don’t write reviews, but my recent stay at this hotel was so disappointing that I feel compelled to warn others. The website description completely misrepresented the room. It was advertised as having air conditioning, but in reality, only one small area had AC — the rest of the room was unbearably hot, especially during the night.

To make things worse, the windows and sliding door didn’t lock properly, and there was no safety net, which made us feel extremely unsafe, especially since we were traveling with children. The intercom system didn’t work at all, and the Wi-Fi was painfully weak — it barely worked throughout our stay and even affected the TV, which kept disconnecting.

Breakfast was another letdown. The options were very limited and not up to basic standards. When we raised these concerns with the staff, especially the reservation manager, there was zero empathy or effort to resolve anything. The staff in general were rude and dismissive, making the whole experience even more frustrating.

This place might look okay online, but the reality is far from it. Poor facilities, safety issues, and unprofessional service — I would not recommend this...

Não vale a pena a hospedagem pessoal , procurem outra acomodação com conforto. Ao entrar na recepção do hotel , já senti fortemente um cheiro de mofo , aquilo já me preocupou. Fiz o check in e subi, no caminho até o quarto achei os corredores durante o dia bem escuro , devia ter mais iluminação , porém a recepcionista disse que tem horário para acender as luzes. Ao chegar no quarto , quase nem conseguimos abrir a porta , te entregam um chaveiro velho lá quase quebrando que vc precisava colocar na maçaneta para abrir,bem estranho , eu acostumada em minhas viagens , em qualquer hotel que seja ser um cartão , esse ai demorava uns 5min para abrir a porta , e olhe lá. Entramos no quarto , tudo limpo , mas bem simples , um local que vc olha e já percebe que necessita de manutenção. Tem uma divisória de madeira que divide o quarto da sala , a parte debaixo toda podre , dava até medo de mexer. Achei péssimo que a TV é na sala , e só tem um sofá bem desconfortável , ou seja , as vezes quer deitar na cama e assitir tv , impossível, ou fica na sala no desconforto ou na cama assistindo no celular. O ar condicionado é antigo e sem manutenção. Fora a infestação de baratinhas que é dentro do quarto, por noite eu matava 2, um terror pra mim, eu não tinha coragem de mexer em nada no quarto com medo das baratinhas aparecer. E lá o que acontece , não tem aquela plaquinha de pendurar na porta para dizer se quer ou não higienização do quarto , se vc não quiser , vc precisa ir até a recepção e avisar. Por fim vou falar sobre o café da manhã , gente que decepção ,um ambiente pequeno, nada confortável, pouca variedade de comidas , os pães duros e diariamente os mesmos. O pessoal deixava acabar as comidas para depois começar a preparar e repor, teve um dia que ficou sem xicaras, copos e pratos, depois de muito tempo que trouxeram. Enfim , essa foi a minha experiência , gostei muito de Fortaleza , pretendo um dia voltar , mas para esse hotel jamais. Corram , que esse é BO. A única parte boa é a vista para o mar , uma coisa incrível , pq o resto deixa a desejar em todos os sentidos. Quartos1,0Serviço1,0Localização1,0 Destaques do hotelVista linda Quartosestrutura velha, sem manutenção e conforto. Atividades próximasDa para ir até a feirinha beira mar caminhando , da uns 20min. Mercado do peixe é bem próximo , sorveteria do lado do hotel. igreja católica próxima. Facilidade de deslocamento a péÉ tranquilo o deslocamento , policiais a todo instante não achei perigoso. Detalhes importantesSe tiver fobia de baratas , passe longe...

Não recomendo não recomendo não recomendo Hotel de infraestrutura velha foi enganado pela Decolar

Fui enganado pelas informações da Decolar Que informou que o hotel era de excelente qualidade muito bem avaliado por essas informações direto não resolvi nem pesquisar

Hotel com infraestrutura precária velha e suja quartos com móveis velhos quartos que são oferecidos como hotel mais em flat quarto que eu fiquei estava errado fui enganado pois o quarto na imagem foto era em um ambiente só com uma cama de casal e uma cama de solteiro um quarto chamado superior não era o básico onde a cama de casal ficava em um outro tipo ambiente pois era por uma divisória de correr onde ficava o ar condicionado não havia televisão no quarto a cama de solteiro ficava em outro tipo ambiente pequeno conjunto com sala e tipo Copa que na imagem quando adquire não existia uma copa cozinha Onde ficava a televisão e não existia ar condicionado não se tinha um ambiente climatizado móveis velhos e serviço de limpeza precário não recomendo não recomendo a troca de enxoval de toalhas era feita a cada três dias com toalhas se solicitasse um serviço tem que ser no período do dia pois a noite não tem serviço nenhum quando chegamos de madrugada solicitamos uma manta coberta só que não existia teria que ser solicitado durante o dia solicitamos por três vezes para ter esse conforto melhor as atendentes no caso da atendente da recepção fazia até pouco caso a pessoa debochada que acredito não estar a fim de trabalhar nesse tipo de ambiente...