Café 50 — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Gostaria de relatar minha insatisfação como cliente do Café 50.

No dia 30/09, fui comemorar meu aniversário com colegas de trabalho e reservei uma mesa para 10 pessoas no dia 22.09, por whatsapp. No dia 30.09, confirmei a reserva com a Flavia, e pedi para ser 14 pessoas.

Contudo, ao chegar la, não tinham reservado minha mesa. O garçom pediu pra outros clientes sairem da mesa para que eu pudesse me sentar.

Não bastasse isso, fizemos pedidos de comidas, pratos de massas e refrigerantes, sanduíches...tudo demorou muito pra vir. Os pratos foram pedidos as 18:40, mas até as 20:10 não havia chegado a mesa.

Alguns convidados meus ficaram tão insatisfeitos que não quiseram mais a comida, mandaram cancelar o pedido.

Na mesa foram pedidas bebidas, como coca-cola que sequer chegaram até a hora da gente ir embora, após as 21:30h.

Quando veio a conta, outro descaso. Constavam bebidas que foram pedidas, mas nunca foram entregues nem consumidas, pratos que não chegaram e que foram ainda questionados pelo garçom.

Um completo descaso e desrespeito com o cliente!

Um lugar muito bonito esteticamente, bem decorado mas com um atendimento péssimo, poucas opções de comida no cardápio, descaso e má administração. Além de preços absurdos! Nossa conta deu R$ 788,00, sendo cobrado comidas que sequer foram entregues...

Quando se oferece um serviço a um público deve-se ter respeito com o cliente e vcs provaram pra mais de 14 pessoas que nunca mais vale a pena ir no café de vcs!

Fiquei constrangida e envergonhada de ter marcado meu aniversário num lugar tão ruim!

Quando fui fazer uma reclamação no instagram, vi que a loja me bloqueou. Um completo...

Estava com uma expectativa alta para este lugar. Por ser em um local alvo e de preços elevados. Apesar da comida ser boa, os problemas de atendimento do local me fizeram dar essa nota. Ao chegarmos as mesas não foram higienizadas, tivemos que solicitar, não havia guardanapos na mesa, tivemos que solicitar. Ao realizar o pedido, pedimos o Sanduíche de gorgonzola que vem com uma geleia de pimenta, solicitei que a geleia viesse separada por ter alergia a pimenta, mesmo enfatizando que gostaria separado, veio dentro dos dois sanduíches. Solicitamos então a correção do pedido, porém o que eles fizeram foi tentar retirar a geleia de dentro do mesmo e retornou o sanduíche para nós. Resultado? Veio gosto geleia de pimenta novamente.Fizemos então a segunda solicitação, e agora realmente o sanduíche foi refeito do zero, deu certo. As batatas que vem junto com o sanduíche são muito oleosas é impossível de comer. Pedimos uma água, que também não recebemos, tivemos que solicitar novamente.

Pedimos também um affogato sem chantilie, porém veio com o mesmo.

Infelizmente, os problemas são derivados por falta de comunicação.

E por ser um dos cafés com os preços mais caros de Fortaleza, não esperávamos que fosse de tão má qualidade a questão de atendimento. Falta olho do...

Fui ao estabelecimento no último domingo (1/09/24) por volta das 16h acompanhado da minha esposa que está grávida e alguns amigos. Minha esposa precisou usar um banheiro e pediu aos funcionários para usar o do café, a funcionária da limpeza foi super arrogante e trancou o banheiro, falando que não poderia utilizar, que era apenas para quem estava consumindo algo lá. Fui lá e pedi novamente para liberar por alguns minutos porque minha esposa estava grávida, fui obrigado a comprar uma água de 5 reais para minha esposa utilizar o banheiro, mesmo eu explicando que era uma questão de gentileza, saber falar e abri exceções para pessoas que são prioridades. Não recomendo o local, ninguém soube lidar com a situação e a funcionária da limpeza precisa de...