Pousada Vila do Dengo — Hotel in Região Geográfica Imediata de Ilhéus – Itabuna

Expérience trés décevante à la Pousada Vila Do Dengo Nous avions réservé une suite comprenant une chambre et un espace avec un canapé. Or, à notre arrivée, nous avons découvert une suite composée de deux espaces chambres, ce qui ne correspondait pas à notre réservation. L'éclairage de la chambre était loin d’être chaleureux : pas d’abat-jour, seulement des lumières blanches au plafond, donnant une ambiance peu accueillante, voire impersonnelle. Nous avons demandé des abat-jour à la réception en partant dîner, mais à notre retour, rien n’avait été installé, malgré les photos de l’établissement montrant des chambres en étant équipées. Côté propreté et entretien, de nombreux points laissent à désirer : • Un tiroir de chevet était ouvert et coincé, impossible à refermer. • L’eau des toilettes restait jaunâtre après chaque chasse d’eau. • De la moisissure était présente dans toute la douche. • Une odeur désagréable persistait dans la salle de bain, malgré un parfum d’ambiance. • La chambre principale, équipée d’un lit king-size, n’avait aucune source de lumière naturelle une fois la porte fermée. • La vue extérieure donnait sur des déchets, probablement issus de travaux de construction. • Le pire : en nous couchant, nous avons découvert que les draps étaient sales, avec des traces marron visibles ! Le petit-déjeuner est servi en sous-sol. Bien qu’il y ait un peu de verdure, l’endroit manque clairement de convivialité. Quant à la qualité du petit-déjeuner, elle est tout à fait quelconque, sans rien de remarquable. Face à ces nombreux désagréments, nous avons décidé de quitter l’hôtel après une seule nuit, alors que nous avions réservé cinq nuits. Malheureusement, le manager a refusé tout remboursement, même partiel. Pire encore, il nous a demandé de régler nos consommations (deux jus de fruit et deux bouteilles d’eau) avant de partir. Il nous a proposé de changer de chambre, mais nous n’avions plus envie de rester dans un établissement aussi médiocre. Au vu de notre expérience, nous ne comprenons pas les excellentes notes de cet hôtel sur des plateformes comme Booking ou Google. Il existe sans aucun doute de meilleures options à Itacaré, à un prix plus attractif. Nous déconseillons vivement cet...

Nous avions réservé une suite comprenant une chambre et un espace avec un canapé. Or, à notre arrivée, nous avons découvert une suite composée de deux espaces chambres, ce qui ne correspondait pas à notre réservation.||L'éclairage de la chambre était loin d’être chaleureux : pas d’abat-jour, seulement des lumières blanches au plafond, donnant une ambiance peu accueillante, voire impersonnelle. Nous avons demandé des abat-jour à la réception en partant dîner, mais à notre retour, rien n’avait été installé, malgré les photos de l’établissement montrant des chambres en étant équipées.||Côté propreté et entretien, de nombreux points laissent à désirer :||• Un tiroir de chevet était ouvert et coincé, impossible à refermer.||• L’eau des toilettes restait jaunâtre après chaque chasse d’eau.||• De la moisissure était présente dans toute la douche.||• Une odeur désagréable persistait dans la salle de bain, malgré un parfum d’ambiance.||• La chambre principale, équipée d’un lit king-size, n’avait aucune source de lumière naturelle une fois la porte fermée.||• La vue extérieure donnait sur des déchets, probablement issus de travaux de construction.||• Le pire : en nous couchant, nous avons découvert que les draps étaient sales, avec des traces marron visibles !||Le petit-déjeuner est servi en sous-sol. Bien qu’il y ait un peu de verdure, l’endroit manque clairement de convivialité. Quant à la qualité du petit-déjeuner, elle est tout à fait quelconque, sans rien de remarquable.||Face à ces nombreux désagréments, nous avons décidé de quitter l’hôtel après une seule nuit, alors que nous avions réservé cinq nuits. Malheureusement, le manager a refusé tout remboursement, même partiel. Pire encore, il nous a demandé de régler nos consommations (deux jus de fruit et deux bouteilles d’eau) avant de partir. Il nous a proposé de changer de chambre, mais nous n’avions plus envie de rester dans un établissement aussi médiocre.||Au vu de notre expérience, nous ne comprenons pas les excellentes notes de cet hôtel sur des plateformes comme Booking ou Google. Il existe sans aucun doute de meilleures options à Itacaré, à un prix plus attractif.||Nous déconseillons vivement cet...

a pousada é ótima, os funcionários são super simpáticos e prestativos e o café da manha foi maravilhoso todos os dias, muitas variedades e tudo muito caprichado. mas um ponto BEM negativo e que impactou negativamente nossa estadia foi o banheiro e também alguns itens do quarto muito velhos.

todas as fotos que estão no booking/google etc são de um banheiro super bonitinho e aparentemente reformado, mas provavelmente nós ficamos na ala da pousada mais antiga e que ainda não foi reformada.. se o banheiro só nao fosse "INCRÍVEL" seria ok, mas o banheiro era PESSIMO, tudo caindo aos pedaços, sujo, enferrujado, horrível e não condiz com as fotos e muito menos com o restante da pousada que é super bonito. a limpeza dos quartos também não foi das melhores, tinha um inseto morto no chão um dia, e no dia seguinte continuava lá.. deixamos alguns travesseiros no chão e que também continuaram lá após a "limpeza e arrumação do quarto".

recomendo uma reforma urgente nesses quartos mais "antigos" da pousada, ou que coloquem fotos reais do banheiro e cobrem um preço menor por esses quartos/banheiros velhos.

em uma das noites apareceu uma barata na nossa cabeceira... oq também foi bem negativo.. sei que esses insetos podem aparecer em qualquer lugar mas seria bom reforçarem a dedetização... sugiro também vedarem a passagem de baixo da porta da varanda que fica bem exposta e deve ter sido por ali que a barata entrou.

se não fosse esse ponto do banheiro e itens do quarto, com certeza voltariamos para a vila do dengo.. mas diante de tantas opções em itacaré creio que escolheríamos outra pousada que tivesse um banheiro e...