Ainda bem que as atrações de Bonito fizeram tudo valer a pena, pois se dependêssemos da pousada/agência, nossa viagem de aniversário de casamento teria sido bem ruin.||Para começar, logo de cara, ao abrirmos a porta do quarto vimos que o mesmo não tinha nada a ver com as fotos dos quartos que postam no instagram.||A acústica do quarto é horrível. Ao conversar em tom normal é possível escutar tudo o que se fala no quarto ao lado e acaba incomodando bastante.||Do banheiro estava saindo cheiro de esgoto, então tinha que deixar a porta sempre fechada.||O ar condicionado, aparentemente, nunca foi higienizado. Ao ligá-lo dava para sentir cheiro de pó. Tenho rinite e passei todas as noites tossindo e espirrando. Era só ligar o ar que o desconforto começava.||O horário de check-in e principalmente o de check-out é muito ruin. Entrada a partir das 14h e saída até as 11h. Não sei se é o praticado em todas as pousadas de Bonito, mas achamos péssimo.||Essa pousada também é agência e também não recomendamos o serviço da mesma. ||De início, quando comecei a fazer a cotação dos passeios e hospedagem achei o atendimento excelente, mas depois que fechei e paguei a entrada o atendimento foi ladeira abaixo. ||O horário do nosso voo foi alterado em cima da hora e também atrasou para sair, sendo assim acabamos chegando atrasados para o primeiro passeio que foi na Praia da Figueira. Mesmo explicando a situação só liberaram o voucher para que pudéssemos ir nesse passeio depois de preencher a papelada da pousada e pagar o restante da hospedagem e passeios, o que acabou nos atrasando mais ainda. Não conseguimos aproveitar quase nada na Praia da Figueira, pois quando chegamos já estava quase fechando. Foi muita falta de empatia e sensibilidade da parte deles. ||Como não conhecíamos a região, o que é óbvio no que se refere a turistas, solicitávamos a localização, pois nem sempre dá para confiar no maps ou waze, até porque lá você acaba circulando muito por estradas de terra e o sinal de celular é bem ruim, e dicas de vestimenta dos passeios, às vezes demoravam muito pra responder, algumas vezes ficávamos no vácuo e acabávamos tendo que insistir para ter uma resposta.||Agendaram um passeio de flutuação para nós as 10h da manhã no dia em que iríamos embora (este passeio poderia ter sido agendado para mais cedo), e não tiveram a sensibilidade de permitir que tomássemos um banho depois do passeio só para não irmos sujos e molhados para o aeroporto. Tivemos que pagar mais meia diária para que nossas coisas pudessem ficar na pousada e para que pudéssemos tomar um banho até as 13:30h. MEIA DIÁRIA POR DUAS HORAS E MEIA.||Até tentamos, mas infelizmente não conseguimos encontrar outra pousada, pois como era feriado, todas as outras que contatamos estavam com lotação...
Read moreA really lovely and well kept property. Close to many things, and a tour agency right outside the doors- which you'll need if you want to do any of the activities Bonito has to offer. The pool area is nice but the water is FREEZING!! Service was great, breakfast was really good! One of the guys even helped my tour group do a barbecue! But beware if you're staying in the top-level rooms- I can't speak for the lower level ones but the top ones, the walls were VERY thin- I could hear muffled voices of people 2 rooms down! And enough to recognize their voices (other people from my tour group). Luckily there were no argumentative of overly amorous couples staying there (so be careful if you are...
Read moreMijn vriend en ik zijn op aanraden van vrienden naar Pousada Muito Bonito Lodge gegaan. In eerste instantie kregen we geen reactie op onze mail, vervolgens hebben wij een contactformulier van hun website geprobeerd. Wederom geen reactie. Na een aantal weken toch een reactie gekregen. Helaas is mis gegaan en beide mails waren beland in de SPAM mailbox. Kan gebeuren en besloten voor deze accomondatie te gaan. Aangezien ze naast een lodge ook een touroffice zijn, ook maar gelijk een tour geboekt. Wij kregen een offerte toegestuurd waarvan 50% moest worden overgemaakt. Ik heb de mail een aantal keer door gelezen en het geld overgemaakt en op pad gegaan naar de Pantanal (hier hadden wij 4 dagen geen wifi dus besloten voor vertrek het geld over te maken). Bij aankomst in Bonito bleek dat als je met de euro overmaakt je een andere rate krijgt. (een erg hoge rate!!!). Die zagen wij even niet aankomen en deze informatie was ons helaas ook niet mee gestuurd met de offerte. Misschien een idee om dit in het vervolg wel te doen, om dit soort misverstanden te voorkomen. En eventueel erbij zetten hoe je deze rate kan voorkomen. Na contact te hebben gehad met mijn bank in Nederland om de overboeking ongedaan te maken, wat helaas niet mogelijk was, het resterende bedrag betaalt en op naar de kamer. |Wij hadden een grote privekamer, twee persoonsbed (mocht wat mij betreft iets groter en breder, maar wij zijn dan ook lange Nederlanders) een extra stapelbed aanwezig, grote douche met warm water en een koelkastje/minibar. Erg tevreden met de kamer. Onze tour zou de volgende dag om 13.30 uur zijn maar Federico heeft het nog voor elkaar gekregen om de tour te verplaatsen naar de ochtend. De tour was goed georganiseerd en hebben genoten. Het ontbijt was ook erg lekker (vooral de soort zelf gemaakte quiche van brood hmmmm). Ondanks de valse start bij aankomst hebben we een leuk verblijf gehad, mede vanwege de hulp en enthousiasme van de werknemers...
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