Pousada Maceió Praia — Hotel in Região Geográfica Imediata de Maceió

Chegamos no local e fomos alojados em um quarto mofado, banheiro parte com cerâmica, parte no cimento, lençóis de cor branco, porém estavam marrom, toalhas cheirando a mofo, agua da torneira do banheiro com cheiro de podre, um lugar horrível. Passamos mal a noite por causa do cheiro de mofo. Pedimos para mudar. No outro dia o funcionário Thomas (super prestativo) conseguiu mudar de quarto. Porém, o outro quarto o registro que abre o chuveiro do banheiro quebrado, saiu na minha mão e eu tive de tomar banho ajoelhada com a água que saia do cano. O cheiro de podre continuava saindo da pia do banheiro. Tive de comprar água potável pasta lavar o rosto e escovar os dentes. A toalha de banho foi trocada depois de 7 dias, pedimos lata trocar e disseram que iriam ver se tinha alguma; ficamos aguardando e não chegou. Papel higiênico, pedimos e não chegou, tive de usar o banheiro e me lavar na ducha higiênica - que vazava. Tivemos de pedir o rodo para puxar a água que chegou no quarto. Cozinha, havia baratas passando por cima das comidas. TÍNHAMOS DIREITO A CAFÉ DA MANHÃ - TOMAMOS 2 DIAS E PASSEI MUITO MAL. TODOS OS OUTROS DIAS PAGAMOS NA PADARIA. MEU ESPOSO PASSOU UM WHATS PARA A PROPRIETÁRIA, ELA RESPONDEU E NEM ATENDEU O TELEFONE.

UM HORROR!! NUNCA MAIS...

Sem profissionalismo e sem palavra..... Me causaram grande transtorno durante minha viagem.

Confirmei minha reserva um dia antes (tenho os prints da tela). Qual foi minha surpresa ao saber que quando eu e a esposa estávamos a caminho para fazer o check in nossa reserva havia sido vendida para outro?... Tentei ligar para conversar, mas mesmo online no whatsApp não tiveram coragem de atender as ligações.

Já cansados da viagem demoramos até depois de anoitecer para conseguir outra pousada. E eles da pousada só por terem enviado contatos de outras pousadas que não nos interessava acharam que estavam certos. Lamentável...

Estou avaliando com nota 1 por que não tem opção...

A estadia foi excelente porque a Syellen e o Eduardo + a Graça foram excepcionais no cuidado, no respaldo, nas dicas locais. Tudo muito limpinho, apesar de simples. Cama e travesseiros bem gostosos. TV com todos os apps de streaming. O único ponto a melhorar é a pressão da água do chuveiro, que deixa bastante a desejar. Mas custo benefìcio excelente, de todas as formas. Muito obrigada aos anfitriões! Meu esposo e eu ficamls...