Pousada Quaraçá — Hotel in Região Geográfica Imediata de Maceió

Hola amigos de Tripadvisor!! Hoy les escribo estas líneas para describir sobre las instalaciones y servicio de la Pousada Quaraca, de Maceió. Es una pousada de ambiente realmente familiar. Sus instalaciones son nuevas, todos funciona perfectamente. La habitación en la que nos alojamos, en nuestro viaje la pasada semana, (para mi familia, compuesta por mi esposa, mis tres hijos y yo) era realmente grande y cómoda. Baño funcionando perfectamente, con excelente presión y temperatura de agua. El desayuno es muy completo, con dos tipos de jugos naturales, yoghurt, cafe, te, leche, huevos revueltos preparados en el momento, carne seca, salchicha, tapioca, papas, cuscuz, varios tipos de panes y tortas, varios tipos de frutas naturales y otros ítems de la cocina local muy ricos y por sobre todo muy fresco, muchos preparados en el momento. La verdad que un desayuno completo, para todos los gustos, y que permite tener una jornada a full con un buen comienzo! Check in/out perfectos y muy rápidos, me consiguieron además para nuestro transporte hacia y desde el aeropuerto un taxi (conducido por un Sr. Eunaldo, muy amable y atento) a un costo súper razonable, además de ser muy puntual! La ropa de cama y las toallas repuestas diariamente, y aquí me detengo para hacer una mención especial a la limpieza, porque el personal de limpieza se destaca y mucho, ya que la limpieza de la pousada es EXCELENTE!! Las habitaciones cuentan con frigobar colmado de bebidas (gaseosas, cerveza, agua). Asimismo destaco la ATENCION realmente dedicada de parte de su dueño y de su personal hacia los huéspedes. En especial destaco la atención de Elio, su propietario, y de Alice, pero no me olvido de todos los que atienden la recepción de la pousada, como tampoco del personal de limpieza y cocina, todos los cuales han brindado a mi familia durante nuestra estadía una atención absolutamente personalizada, solucionando y respondiendo rápidamente y con una sonrisa todos nuestros requerimientos. Para todos ellos un gran abrazo!! Por último, comento que la pousada está ubicada en la playa de Pajucara, a dos cuadras de la que a nuestro criterio es la mejor playa urbana de Maceió desde donde parten las jangadas para visitar las piscinas naturales, paseo que es realmente fantástico! Muy cerca de la posada están también las ferias de artesanías de Maceio, y varios locales de comida a precios realmente razonables. Otra cosa: el wi - fi funciona perfectamente en la recepción y en las habitaciones! En resumen amigos de tripadvisor: una pousada EXCELENTE para alojarse por turismo o negocios, por su gran ubicación y su excelente atención, todo a un costo absolutamente razonable. Un...

Então, aluguei durante 5 dias pegando do dia 1 ao 5 do mês 08 de 2024. Isso se mostrou necessário devido aos eventos que precisei frequentar e aos dias corridos que tive durante esses 5 dias. Quando cheguei no quarto eu me deparei com o quarto molhado na região da mesa ao lado do banheiro, e falando no banheiro, o mesmo estava sem tapete e todo molhado com sujeira preta...

O quarto estava com cheiro estranho de lugar fechado por muito tempo e não teve nem uma preocupação de um bom ar no ambiente para causar uma boa impressão. Mas isso eu até relevei por serem coisas rápidas de serem resolvidas. Porém o que mais me irritou foi o fato da TV não ser Smart. E quando questionei isso, fui informado que por ser uam pousada mais simples, as tvs eram antigas e não teriam Smart. Detalhe, um simples Fire Stick da Amazon que custa 250 reais resolveria esse problema. Detalhe: me foi dado uam desculpa que o pessoal da manhã eram novatos e não saberia informar se o quarto tinha ou não smart tv. Isso já mostra o nível de coordenação entre os funcionários. Dois quarto aparentemente tem smart. 2 quartos entre 16. Se eu estou pagando o mesmo valor que os outros eu também deveria ter esse direito. Enfim, chegava cansado de um dia muito corrido e era obrigado a assistir TV aberta.

Voltando sobre o banheiro, eu me deparei com o fato de não ter um reservatório com detergente. Como assim não tem detergente no banheiro? Seria pq a pousada é uma pousada simples? kkkk Tivemos que comprar o detergente no bom preço que fica próximo.

Sobre a cama e lençóis: a cama em si é confortável! Porém o lençol 100% feito de material sintético além de não ser confortável você fica deslizando em cima da cama. Um quarto que tem acondicionado deveria ter lençóis de algodão legitimo. Sem contar que minha parceira acabou tendo uma crise alérgica no penúltimo dia e no ultimo devido ao tecido sintético do lençol.

A pousada não oferece café da manhã, e pelo seu preço deveria sim ofertar ao menos um cafezinho e um pão com queijo.

Enfim, aluguei esse local por ser o mais próximo de onde teria meus encontros e por ter o preço mais "acessível". Sinceramente não sei se voltaria a alugar enquanto esses problemas não...

Helio e Equipe,

Havia feito somente o ranking para me lembrar de avaliar os locais que já visitei e assim, dar meu feedback. Creio que mesmo que não seja positivo é uma oportunidade para que o responsável avalie como está indo seu negócio na visão do cliente. Claro que não é o caso de vocês. Tenho somente coisas boas para dizer. Fui muito bem recebida pelos funcionários da Pousada quando fui a Maceió com minha mãe e meus avós, que viajaram de avião pela primeira vez. Guardo com carinho as lembranças da cidade.

Ficamos em um quarto familiar que atendeu muito bem nossas expectativas com os serviços, um bom atendimento, boa localização e com um saboroso café da manha.

Desejo que seu negócio cresça cada dia mais porque pude sentir a alegria que vocês tem ao receber os hóspedes.

Espero que após a repaginação das instalações tenha bastante turistas visitando a cidade. Embora sabendo que devemos manter todo o protocolo sanitário para segurança própria, que as pessoas não deixem de visitar Maceió!

Que tenham a oportunidade de conhecer a culinária típica como caldinho de sururu, peixada, acarajé, sorvete de tapioca e conhecer as praias de agua azul turquesa.

Recomendo a todos da minha cidade quando me perguntam por referencias de lugar para se...