Athos Hotel - Teresópolis - Rio de Janeiro — Hotel in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

O hotel fica muito bem localizado, perto de pontos turísticos de Teresópolis sendo possível até mesmo ir andando em alguns, no entanto deixa a desejar na acomodação, tendo em vista eu ter reservado o quarto superior standart com cama de casal e o que encontramos foram duas camas de solteiros juntas o que causou desconforto pra dormir em casal devido a junção de uma com a outra, o que causou bastante incômodo, tendo em vista o vão que continha entre as mesmas. Vi muitos comentários dizendo ser este um problema comum, mas até acreditei que pudessem essas pessoas terem se equivocado na hora de escolher o quarto, pois vi que há disponibilidade de quartos de casal com duas camas de solteiro e aquele com uma cama de casal, eu escolhi a com cama de casal, mas mesmo assim fui acomodado em um quarto com duas camas de solteiros juntas. Pegou mal isso. Quanto ao chuveiro estava temendo que pudesse realmente ser como vi em alguns comentários, que era problemático oscilando entre quente, morno e frio, mas no meu caso, pelo menos no quarto 108, foi boa a experiencia, ele demora um pouco pra esquentar, mas depois que esquentou não oscilou quase nada, mantendo a temperatura da água quase totalmente estável. O que incomodou também foi o cheiro da fronha, tinha um cheiro muito ruim, não parecia suja, mas o cheiro era bem ruim, parecia de cabeça suja com cheiro de suor de alguém, pedi na recepção para trocar e de imediato foi atendido, colocaram um outro com cheiro melhor, mas ainda assim não tinha cheiro de amaciante como roupa limpa, mas com certeza melhor que o anterior. Por que não lavam as roupas de cama e toalhas com utilização de algum amaciante que der um cheiro melhor? Quanto o café da manhã é bom, considerei bem servido. Considerei razoável o hotel, e apesar de eu não ser uma pessoa exigente, concluo como um hotel razoável, principalmente pela falha em colocar duas camas de solteiros juntas pra se formar uma de casal, no entanto ele é muito bom com relação a localizacao. Aí vale ponderar os prós e contras e para os proprietários vamos dar uma atencao na questão das camas né, muitas pessoas reclamando disso e dar um tratamento melhor nas roupas de cama e toalhas pra que tenham um cheiro...

Graças a Deus não me hospedei neste Hotel! Cancelei a reserva para no HOTÉIS.COM, no mesmo dia que fiz. A reserva seria para o período de 15/10/2020 até 17/10/2020, para mim e meu filho de 15 anos e foi feita hoje, dia 11/10/2020. Coloquei exatamente assim, um adulto e uma criança de 15 anos, pois menor de idade, até 17 anos obviamente, entra como menor e vc põe a idade. Ocorre que recebi uma ligação da Sra Cíntia, que se apresentou como gerente de reservas desse Hotel, o Athos, e, logo após disse que eu coloquei o meu filho de 15 anos como criança, indevidamente.Contestei, informando, inclusive ,que sempre efetuou compra de diarias, tanto no Hotéis. Com, como em outros apps/sites, mas ela, de forma nada educada, teimou comigo que eu estava errada e eu lhe disse que não falaria mais com ela, que ligaria para o HOTEIS.COM. Ao ligar, fui atendida pela Beatriz e expliquei para ela toda a situação. Ela disse que eu estava super correta eligou para o Hotel e falou com a gerente em questão, que disse pra ela que isso não estava certo, que o meu filho, por ter sido inserido como criança, ficaria " de graca"" é a Beatriz do Hotel.Com falou que não, que o preço era o mesmo que para 2 adultos, só que os sites abrem pessoas até 17 anos coko crianças pq são menores de idade e disse também que, se eu colocasse como 2 adultos, estaria errada, OU SEJA, EU ESTAVA CERTA O TEMPO TODO! E, É CLARO QUE EU SABIA DISSO! EM RAZÃO DISSO TUDO, PREFERI CANCELAR, JA QUE PREFIRO NAO FICAR EM UM LOCAL QUE AGE DESSA FORMA, QUE TEM UMA GERENTE AMADORA QUE NÃO SABE QUE NÃO SE PODE COLOCAR UM MENOR COMO ADULTO, POR QUESTÕES LEGAIS! AINDA TEREI QUE AGUARDAR O PRAZO DE ESTORNO DO VALOR COBRADO! EM TEMPO: 1- Simulei uma outra reserva, colocando 2 ADULTOS e deu um preço menor! Fiz essa simulação com a atendente Beatriz ainda na linha, que entrou em contato com o Hotel de novo e deixou recado com uma rececionista sobre isso, já que a gerente tinha ido embora; 2- Fiz uma reserva no Intercity, que já confirmou que está tudo certo, ou seja, agiu com a mesma eficiência de sempre! Ainda bem que consegui lá ( e aguardarei o estorno do valor cobrado pela reserva no outro, onde nunca mais...

The people are lovely and kind. The hotel room feels roomey. The beds are incredibly comfortable. The views are stunning. Flat screen TV with a USB port which allows us to charge our phones... Because we didn't come with the right plug. Their eggs for breakfast is lovely the same is true of the food they provide for dinner. Though not all the staff speak English they try their best to understand and satisfy our needs. Only downside is that they don't often clean the tables in the dining area on our first morning we noticed a few dirty plates during breakfast, but since that day all the plates have been clean. I would...