NINE PIZZARIA TEMÁTICA — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

Gostaria de iniciar uma avaliação sobre dia 21/06/2025. Fomos realizar uma comemoração de aniversário do nosso filho. Nesta data nos antecipamos ao entrar em contato com a loja para saber tudo que poderia ser realizado no dia, pois frequentamos o locar a alguns anos e nunca realizamos nada similar e sempre observamos as pequenas comemoração.

Ao chegar no local estava ausente com meu filho nos brinquedos e foi relatado a mim pela minha esposa, sogra e minha mãe o a falta de respeito do gerente. Levamos o equivalente a 20 pessoas para pizzaria, o GERENTE Por sua vez foi rude e não permitindo o minimo de juntar as mesas em uma posição padrão do lugar onde não atrapalharia em nada, os funcionários por sua vez foram totalmente educados e nos ajudaram deixando uma organização para tal evento.

O gerente também chamou a atenção da funcionária na nossa frente sendo RUDE e posso pontuar que sua falta de preparo para cargo é estrondoso.

Gosto da comida do local, gosto do atendimento dos funcionários, entretanto se o ocorrido fosse na minha frente a NINE teria um grande problema pois nao sairia batido, minha família aguardou o término do evento para me relatar o problema.

2 ponto: a área das crianças infelizmente está sendo tratada de uma forma não muito coerente. Precisei ir ao local e revezar a estadia para estar de olho no meu filho e nas crianças que estavam conosco. Motivo 01: muitas crianças, criança grande sendo brutas com os menores sem nenhuma comunicação ou pedido dos cuidadores para que não ocorrer um incidente 02: um pai mandando sei filho bater em obras crianças 03: duas crianças agressivas nos brinquedos. Área Kids é um ambiente muito delicado, é necessário um perfil para regras no local, uma postura mais firme do local pois não é por estar pagando que tudo virá uma bagunça, educação vêm de casa, respeito também.

Observem seus pontos de melhorias pois assim vocês irão perder...

Bom, é difícil e muito chato avaliar um lugar de forma negativa, e aqui nessa pizzaria não poderia ser diferente, fui com minha filha nesse lugar pelas fotos que vi do ambiente, que por sua vez é o forte do local, mas me decepcionei muito com todo o resto, o restaurante e visivelmente mal organizado, os funcionários são até educados e prestativos, mas para falar com eles é uma luta! Fiquei muito tempo esperando pra ser atendido, consegui fazer meu pedido que demorou um tempo considerável para chegar, depois pedi uma bebida e ela simplesmente não chegou. Mais uma vez, não foi mal contado de ninguém lá, mas sim falta de organização, creio que o erro máximo é o número de funcionários pequenos, ainda mais quando o estabelecimento está cheio, o serviço deixa muiiiito a desejar. E por último não posso deixar de mencionar que as pizzas são extremamente caras, uma pizza brotinho saí a 30 reais e uma média com apenas 10cm a mais que uma brotinho saí a 60 reais. Não possuo sistema de rodízio, o que é um alívio pq o serviço já é péssimo a lá carte, imagina...

Segunda vez que frequento o restaurante, a primeira vez foi excelente um atendimento ,tão bom que indiquei a amigos para que fizéssemos nossa confraternização nesse espaço. Porém fomos mto mal atendidos, por uma funcionária específica, a cuidadora das crianças no espaço Kids, minhas filhas e os filhos dos meus amigos foram banidos de usarem o brinquedo, o motivo? Estavam fazendo muito barulho! Um espaço destinado a crianças, com esse péssimo atendimento, crianças brincam e falam alto e é completamente normal! Nunca fomos tão mal atendidos em um estabelecimento! Levantamos de imediato quando as crianças chorando nos contaram o que havia acontecido,que não poderiam mais usar o brinquedo pois o barulho estava atrapalhando. Um absurdo! Fomos para outra pizzaria com espaço Kids, e diferente deste fomos mto bem recebidos. Infelizmente não recomendo mais o espaço, espero que melhore e tomem providências para que não percam...