Presidente Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Poços de Caldas

This hotel was very nice but not as nice as it should have been for the price we paid for our room. The issues we experienced made it very clear that the hotel was old. To start, there was no parking lot for the hotel. They have an arrangement with a nearby parking lot where a valet driver will bring your car back and forth to you for an additional fee if you like, but you cannot simply park your car and enter the hotel. The second issue we experienced was that half of the lights in our room were burnt out or simply missing. It was not an issue during the day, but it was awkward at night as only portions of the room could be lit. In addition, the room we had overlooked the street and was incredibly loud all day and night and extremely bright in the morning. The hotel should invest in replacing the windows and curtains to reduce this noise and allow guests some peace and quiet. Finally, the breakfast at the hotel was very limited compared to other similar hotels we have stayed at in Brasil. ||The best part about our stay and our room was the bathroom- we stayed in the suite with a jacuzzi bathtub and it was simply amazing and incredibly relaxing and romantic. In addition, the room had an even more romantic faux fireplace heater at the foot of the bed underneath a gigantic flat screen tv. They even put a tv in the bathroom!||All in all the room was nice, but for the price we paid for our stay, we would have expected better, especially with regards to the noise from the outside making its way into our room. The staff was very friendly and our stay was good, but it could have...

Fizemos uma reserva dia 19/01/2018 as 17:45 2 adultos e 2 crianças sendo uma de 5 anos e outra 11 anos Somos de Uberaba MG saímos de viagem as 19:00 Para ficarmos em outra cidade para pagarmos diária pois estamos com crianças pequenas e de férias. Achávamos que estaríamos contratando uma diária de final de semana em um hotel de renome e muito falado até intão. Mas não foi isso que passamos As 22:45 em viagem já em Ribeirão Preto- SP Recebemos uma ligação do próprio hotel presidente poços de Caldas MG que não havia como hospedar minha família por problemas de aplicativo. Sendo que foi confirmado pagamento via cartão de crédito e confirmação via e-mail. E muita falta de responsabilidade deste hotel e sei aplicativo booking. E muito vegonhaso o que fazem com os clientes. E muito vergonhoso hotel presidente poços de Caldas o que vocês fizeram com minha família.

Não tomarei medidas justas e cabíveis por se tratar que tenho aparo e tolerância.

Mas deixo a minha indignação perante a este ponto hoteleiro, pois foi muito bem informado de suas acomodações. Mas a sua administração deveria averiagar suas condições antes de colocar a disposição em aplicativos. Se não consegue cumprir com suas responsabilidades, não deveria usar aplicativos para tais vendas online.

Muito...

Fiquei no hotel nos dias 21 a 23 de abril e o hotel tem ótima localização pertinho de tudo...O hotel é bem limpinho , conservado,cheira limpeza os corredores o tempo todo, café da manhã maravilhoso com bastante opção,piscina aquecida e sauna excelentes... Os funcionários da cozinha sempre prestativos repondo o tempo todo o que faltava... O atendimento da recepcionista ficou a desejar ...Tive uma péssima impressão pois reservei e paguei com antecedência e avisei que chegaria de manhãzinha. ..No check in não tinha quarto disponível tive que aguardar.. O hotel não tem estacionamento mais bem pertinho tem um que cobra a diária 30.00 e o carro fica bem guardado e você pode sair e voltar quantas vezes quiser... Fui em passeiofamiliar ,minha filha é pequena as janelas não tem proteção alguma fiquei muito insegura, pois fiquei no quarto andar ... O quarto que fiquei foi recentemente reformado ate cheirava um pouco de tinta , a fechadura para o lado de dentro estava bem dificil pra fechar ... A TV é péssima tem canais por assinatura mais as imagens são ruins... No final de tudo somando gastos de estacionamento, diária e refeição compensava ter ficado em outro bem pertinho deste que teria economizado dinheiro...pesquisem antes de fechar a...