Pousada do Enildo — Hotel in Região Geográfica Imediata de Porto Calvo-São Luís do Quitunde

Fiz diversas buscas nos sites de reserva de hotéis/pousadas e lá me deparei com a Pousada do Enildo, em São Miguel dos Milagres, a qual estava aparecendo ótimas dos quartos, com uma infraestrutura boa, e dando a entender que saía da pousada diretamente na praia, ainda descreviam como sendo “pé na areia”. Pois bem, a caminho da pousada já nos deparamos com uma rua totalmente esburacada, totalmente sem infraestrutura. Ao chegar na pousada, fomos recepcionadas por um funcionário que nem ajudou a pegar as malas e nem deu muitas informações a respeito de nada. A piscina da pousada estava turva, toda suja, o quarto, a janela era muito difícil de abrir, e só abriu com a ajuda do proprietário da pousada, e quando abriu a janela, nós deparamos com uma parede. E ele disse que era o “melhor” quarto com ventilação. Aí eu pergunto, que ventilação?! Uma parede?! Além disso, o quarto estava com cheiro horrível de água sanitária, e eu que sofro com bronquite asmática, jamais poderia ficar num quarto desses. No banheiro, o box não era fechado, ou seja, ao tomar banho, minha avó poderia de 80 anos poderia escorregar e cair, e as tomadas estavam penduradas, e a “janela” do banheiro, era uma tela de rede horrível, toda suja e amarelada. Eu e a minha família viemos de férias e ficamos super decepcionados com a pousada, e quisemos cancelar a hospedagem, pois não condizia com nada do que havíamos visto pelo site. Com isso, fomos na recepção para pedir o cancelamento e o reembolso, e o recepcionista totalmente despreparado para resolver a situação, toda hora ia lá dentro pra conversar com o dono para “tentar” resolver a situação. Quando o dono chegou para falar conosco, explicamos e mostramos toda a nossa insatisfação e comentamos sobre a propaganda enganosa que estava no site, e que estávamos insatisfeitas e que gostaríamos do cancelamento e do reembolso 100%. Ele foi totalmente rude e não estava disposto a chegar em acordo, e AINDA disse que nós deveríamos ter visto isso antes pelo site, sendo que no site mostrava outra coisa. Ao indaga-ló que não teríamos como saber, pois nunca havíamos ido na pousada, ele deu a entender que nós havíamos ocupado já o quarto, e que ele tinha pedido a oportunidade de outros hóspedes entrarem, sendo que fizemos a reserva na mesma semana, e a pousada aparentemente estava vazia, com quartos sobrando. Ele deu a entender que por isso, estávamos errados e que ele não devolveria o valor de 100%, ficando com 60% da hospedagem de 2 dias, e que não iria ajudar e nem chegar em acordo nenhum, o que é completamente injusto. Saimos a noite a procura de outra pousada e totalmente decepcionadas com a...

Minha experiência nessa pousada não foi nada boa, foram tantas as coisas ruins que vou enumerar. |1- Não existe na descrição que a pousada não aceita fumantes ( área externa), deveriam colocar. |2- Estávamos eu e uma amiga, primeiramente nos colocaram num quarto com cama de casal, pedimos para trocar, e fomos para outro, porém ao solicitar uma coberta a mais ( só tinha 1 no quarto) fomos informadas que seria cobrado a parte. |3- O café da manhã é sofrível... a pousada estava praticamente vazia, só 2 quartos ocupados em tempo integral e viajantes ocasionais, porém fomos ao longo da semana comendo as mesmas coisas que eram guardadas de um dia para outro.. até chegar no ultimo dia onde nos serviram 2 pedaços de bolo e uma torrada q já estava lá a não sei quanto tempo. Mas ressalva para o cucuz e tapioca que as meninas da cozinha fizeram na hora, |3- Piscina depois de 3 dias de hospedagem já se encontrava com a água turva, sem condições de entrar. |4- A pousada fica em um local ermo.. dificil de achar e atualmente com as ruas todas esburacadas.|5- Por útimo e o que mais me chocou!! O novo arrendatário da pousada ( que não é mais o Enildo), saiu em viagem com a família em um sábado e só retornando no final da semana seguinte, quando descobrimos que a mocinha da recepção da noite, as 22:00 saia do expediente, encostava o portão da pousada e os hóspedes ficavam absolutamente sozinhos, com o portão somente encostado, e no caso de uma emergência, teríamos que nos virar. |O que vale de tudo isso são os funcionários que eram atenciosos e gentis. E a cidade de São Miguel que é maravilhosa. No mais fujam...

Foi uma surpresa positiva, pois confesso que esperava menos. A pousada é simples e rústica, porém é extremamente limpa e organizada. Fomos recepcionados pela Ana. Super simpática e atenciosa, nos levou até o quarto, tirou nossas dúvidas, nos indicou restaurantes e passeios. Ficamos no quarto 13, que era muito confortável. Boa cama, bons travesseiros e roupa de cama e banho sempre limpinha. Chuveiro quentinho e com bastante saída de água. Ficamos hospedados 7 dias e o quarto foi limpo todos os dias, a gente chegava da praia e já estava tudo limpinho e cheiroso, uma delícia! No quarto tem frigobar, tv com canais por assinatura e ar condicionado, que funcionou super bem e é silencioso. O café da manhã é simples mas delicioso! Tem bolo fresquinho todos os dias, opções de pães, frios, frutas, doces, salgados e as meninas da cozinha fazem ovos e tapioca na hora para quem desejar. Falando nelas, são super educadas, prestativas e atenciosas. A Carla é um amor de pessoa! A área comum tem uma pequena piscina e algumas espreguiçadeiras, tudo limpinho e organizado. Durante toda nossa estadia o Wi-Fi funcionou muito bem. A localização da pousada é boa, oferece estacionamento coberto do lado de fora da pousada, porém não tem muitas vagas. Mas a rua é super tranquila e dá pra deixar o carro estacionado em frente a pousada tranquilamente. Tem câmeras e um vigia que fica durante toda a madrugada na porta da pousada também. Da pousada é possível ir a pé para a praia de Porto da Rua e para alguns restaurantes por ali também. Ótimo custo benefício para quem não procura luxo....