Pousada iapôi — Hotel in Região Geográfica Imediata do Recife

Ficamos hospedados 5 dias na a pousada, entre 15 a 21 de maio. O atendimento na recepção foi bom, mas bem básico mesmo, falou sobre as regras e normas da pousada. O quarto estava bem limpinho a primeira vista, mas o banheiro com bastante mofo. O cobertor que a pousada oferece é muito fino e pequeno, tive que pedir um adicional. O café da manhã é bom, tem opções de tapioca, aipim, bolos, cuscuz com proteína (frango, ovo, calabresa, salsicha), café com leite e preto, achocolatado, suco. Eu sou intolerante a Glúten e a pousada não deixou a desejar nas opções variadas de alimentos sem glúten, só não consumi os pães e bolos. Sempre fiquei satisfeita com o café. Piscina de tamanho muito bom, porém apresenta uma enorme rachadura, mas não impede de mergulhar ou curtir. O ambiente em volta da piscina e local do café da manhã é bem silencioso, se a intenção é ficar em tranquilidade ali é um lugar ótimo, mas sugiro colocar uma música ambiente, tranquila que também fica muito bom. Tem um varal pra estender as toalhas e roupas d e praia, eu achei a ideia muito boa. Haa não tem toalha de piscina e de kit de higiene só vem 1 sabonete. Na 2 ou 3 noite não lembro bem, chegamos tarde na pousada, por volta 1:30h da madrugada e pra nossa surpresa o quarto estava infestado de baratas. Eu já havia sentido um cheiro muito forte de barata durante o dia, e inclusive o cheiro ficou nos nossos moletons. Pense num susto (eu tenho fobia a barata), mas havia um funcionário que foi super gentil e matou as baratas, olhou em todos os lugares, colocou veneno por debaixo do frigobar. Levamos a situação pra recepção no dia seguinte e solicitamos uma limpeza mais caprichada já que as baratas estavam saindo de trás dos móveis, assim elas fizeram e colocaram mais veneno, trocaram os lençóis e toalhas. Enfim, no geral alguns transtornos que foram resolvidos. Pelo valor eu acho que estava tudo dentro do esperado. Não tem uma super estrutura mas valeu muito a pena, por ser perto da praia e do centro, por ser bem segura. Minha sugestão é que o proprietário esteja mais presente porque basicamente os funcionários tomam decisões que não são da sua função ou não tem liberdade para outras que poderia facilitar o serviço da pousada. Mas todos os funcionários foram muito atenciosos, nos ajudaram em várias questões pessoais, e não poderia deixar de falar dos pets da pousada que são uns...

Sobre a pousada Iapôi, não gostei! Ficamos em uma pousada semi acabada, na lateral da escada tinha entulhos, no banheiro não tinha box( com duas crianças, o box evita muita sujeira), teve um dia que pedi um pano e rodo pra limpar a areia que havia caído, eles me entregaram e não se dispuseram a limpar e ainda me mandaram mensagem pedindo pra devolver o rodo e o pano, em outro dia deixei a chave e solicitei a limpeza( como informado no contrato), mas não fizeram. O café no contrato avisa que é de 7:30 hrs às 9:30 hrs, porém chegamos um dia às 8:30 e já não tinha muita coisa e não foi reposto, tivemos que comer oque tinha lá. Na recepção não fica ninguém para te auxiliar de imediato, caso precise tem que mandar mensagem no WhatsApp e esperar responderem, tanto que quando fui embora tive que deixar a chave com a faxineira e eu havia avisado que eu faria o checkout de manhã. Piscina só para adultos, sem informação de profundidade, tem a questão do papel higiênico e sabonete que não deixam um de reposição no armário e quando precisa, tem que solicitar na recepção e aguardar eles enviarem. Sobre as toalhas e forros de cama, informaram que a troca é feita de 3 em 3 dias, mas não fizeram e as toalhas já estavam sujas, mas tivemos que usá-las mesmo assim. Acho que fazem pouco caso dos clientes, pois quando foi informado pela agência que fiz a viagem que eu não havia ficado satisfeito com o serviço, não se importaram. Infelizmente não aproveitam a localização onde se encontram, pois só isto que está favorecendo...

Simplesmente decepcionante em todos os sentidos a hospedagem não é das melhores o quarto fede a mofo a água da torneira fede. O chuveiro é horrível ou é muito quente ou é muito frio não tem pressão, roupa de cama só é trocados de 3 em 3 dias o que é um absurdo mas isso não foi o pior. Vamos lá a recepção ficar praticamente o dia inteiro fechada sem ninguém nossa viagem terminava no dia 18/03 As 19:35 com isso ainda querendo aproveitar a viagem acordamos bem cedo e não fomos avisados que precisava sai do quarto às 12hr até uma 8hr para as 9 ainda estávamos no quarto e não tinha NINGUÉM NA RECEPÇÃO 11:30hr fomos avisados que tínhamos que sai do quarto 30minutos antes o que é um absurdo e nosso celulares estava descarregado pq estávamos fazendo um passeio chegando no local formos informados que nossas coisas não estava mais dentro do quarto simplesmente eles entraram no quarto mexeram nas minhas coisas e tiraram minhas coisas de lá sem minha autorização e fomos informados que para tomar banho era para usar a tuxá que ficar ao lado da piscina e podia trocar de roupa no banheiro que ficar ao lado da recepção uma verdadeira humilhação e isso não é o pior ainda fomos cobrados um valor de uma diária de 120,0$ sendo que eles TIRAM minhas coisas de dentro do quarto o que não faz total sentido. Fora a Humilhação eu estava de lua de mel e eles simplesmente conseguiram acabar com a nossa viagem o dono do local não respondeu e não atendeu a gente simplesmente um descaso não recomendo essa bomba...