Hostel Trópico de Capricórnio - Ilhabela — Hotel in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

I am traveling South America since April and in really low demanding conditions. I have a small budget so I chose this hostel, the cheapest one. |The localization is not the best as you have to walk 1.5km to the closest bus stop or shops. But this has not stopped me because I like to walk.|What I really did not appreciate in this hostel is the lack of responsibility of the receptionist and the volunteers. The receptionist whose boyfriend comes and goes in the hostel room freely gives a first hint of the lack of professionalism. |But I would say I could still understand this.|Now what was really a problem is that I went out with my friend and we came back to find the hostel unattended, all doors opened, no one, with our stuff inside. No need to mention that there was no locker. |Then when the “responsible people” came back later during the night, they were partying, and did not realize how loud they were speaking and making noise. I repeat we are talking about the people supposedly managing the place not...

Não gostei da estadia, de início fomos mal recepcionados, a anfitriã Alessandra estava com uma cara desagradável e passou várias proibições, entendo que existem regulamentos, mas eles não foram passados antes de fazermos o pagamento dos 50%. Fiz a reserva com o Anderson que foi muito simpático, mas após a recepção que recebemos nos sentimos desconfortáveis em ficar no local. O camping fica no quintal da casa onde moram os anfitriões, não fomos avisados disso, não tem muita privacidade, possuem câmeras e as janelas e portas da casa ficam ao lado dos espaços comuns. O lugar não comporta muitas pessoas, a cozinha é pequena, com uma única mesinha e duas cadeiras, a pia fica do outro lado da casa. E quando chegamos a geladeira estava suja. Há um único banheiro com chuveiro, não pode entrar mais de uma pessoa. Fomos à praia e apenas esquecemos de limpar o fogão que estava um pouco respingado de óleo, logo que saímos ela mandou mensagem pra limparmos e disse que estava todo sujo, foi a primeira coisa que fizemos quando chegamos, mas poderia ter sido mais cordial. Nem todas as barracas são cobertas e impermeáveis, choveu e quando chegamos nossas coisas de uma das barracas que estava devidamente fechada estavam todas molhadas, ficamos com todas as roupas molhadas, ela disse que molhou porque a mochila e bolsa estavam encostadas na lateral da barraca, mas quando chegamos ela disse que tinha chance de chover e não avisou que não podia encostar nada na lateral, chamamos ela e já saiu com a cara fechada, avisamos o que aconteceu e perguntamos se poderíamos nos juntar nas outras barracas, ficando com 3 pessoas, ela disse que não podia fazer isso, pois não tinha colchão, falamos que tínhamos colchão inflável, mas mesmo assim não autorizou, disse que não poderia fazer nada, apenas trocar de barraca ou irmos embora e devolver o dinheiro, falamos que íamos embora, não tinha como ficar depois da forma que fomos tratados, nos sentimos expulsados, uns minutos depois voltou e disse que devolveria apenas metade do valor, saímos às pressas a noite sem lugar para ficar e na chuva, muito cansados, em busca de uma outra estadia, não encontramos vagas e tivemos que subir a serra para voltar pra casa, saímos prejudicados e com a viagem interrompida. O lugar é simples, recomendo apenas pra dormir, em poucas pessoas, e sem previsão de chuva. O ponto mais negativo foi a má recepção, o que influencia muito na comodidade e...

El lugar está bellamente decorado pero lo recomendaría sólo para dormir y para una pareja o máximo una familia de 3. No sirve para ir en grupo grande porque la instalación solo cuenta con 2 sillas y el espacio es muy reducido (no tiene extensión de techo para cubrirse si llueve en los espacios comunes). Además tiene varias prohibiciones como el no ocupar secador de pelo, hervidor y ventilador. No permiten mascotas y no se puede ingresar después de las 21 horas, ni hacer ruido después de las 22 horas. Esta información la enviaron después de hacer la mitad del pago. Las carpas cuentan con colchón y cojines. Algunas tenían cobertura, pero con la lluvia se humedecen por los costados, por lo que no se hacen responsables de estos inconvenientes ni tampoco nos avisan o recomiendan evitar colocar nuestras pertenencias ahí. No cuentan con estacionamiento (los vehículos quedan en la calle) y solo cuentan con un baño con ducha interior para 6 carpas (y dos personas que ya viven ahí). Desgraciadamente la recepción no fue muy buena desde el inicio y solo reembolsaron el 50% del pago (no nos quedamos, por lo que no hicimos uso del servicio). Me retiré del lugar con todas mis cosas y ropas mojadas, sin un lugar donde arrendar junto a mi familia. No hubo empatía por parte de ellos. No recomiendo.

Espero que puedan mejorar: Tener visible el reglamento o entregarlo antes de concretar el pago, pues tienen muchas prohibiciones. Separar el baño de la ducha, pues prohiben el ingreso de 2 personas a la vez. Si estuviera lleno, es muchísima la espera. Tal como tienen letreros con las prohibiciones, deberian tener recomendaciones y dar aviso que los lados de las carpas se mojan cuando llueve. Fortalecer las carpas para mejorar el servicio...