Pousada Villa del Mare — Hotel in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Eu reservei um quarto triplo, onde na descrição diz que teria varanda, com uma vista ok para um jardim, mas o quarto que me deram só tinha a cama de casal, não tinha varanda, e a janela do quarto era horrível, dava pra DENTRO de outro quarto que fiquei até com receio de abrir a cortina e ver outros hóspedes ou algo do tipo. A recepcionista não me avisou disso quando me entregou a chave do quarto, ela apenas disse que se quisesse trocar de quarto seria possível, porém não ia ter ar condicionado nem frigobar funcionando, o que me fez ficar no quarto que nos instalaram pois estava fazendo 30 graus no dia que nos hospedamos o que teria sido impossível ficar em um quarto sem ar condicionado. O quarto era bem ruim, o edredom estava manchado e com cheiro de coisa guardada por muito tempo, as toalhas que nos ofereceram para usar na piscina eram bem velhas, uma estava até rasgada, não achei que valeu a pena o valor pago por um quarto tão escondido, com essa janela péssima onde não senti que poderíamos ter privacidade alguma já que a janela dava para dentro de outro quarto, e com instalação ruim. Não tenho o que reclamar do atendimento, mas o quarto e o valor que paguei me deixou muito frustrada e não tenho...

Bem, quarto confortável e limpo, porém sem interfone nem tv a cabo. Nos banheiros não tem sabonete nem shampoo, nem secador de cabelo. Me deram um quarto de fundo de quintal com porta de vidro muito mau localizado, sendo que havia outros vagos em lugares excelentes e não limparam o quarto em nem um dia!! . Piscina, eu amei! limpa e climatizada, porém como sempre faço em hotéis, acordo cedo pra aproveitar o sol até às 10 e depois vou para praia.Porém...o absurdo é que a piscina só abre depois das 10 hs...kkkk nunca vi isso! Não gostei! E o pior de tudo é que não tem café da manhã e isso não foi avisado quando fechamos o pacote. Não nos atentamos a este detalhe e eles ficaram bem quitinhos.Pelo preço, outras pousadas têm o cafe da manhã. Muito chato ficar andando cedo onde não conhecemos, procurando onde tomar café, e quando se acha, atendimentos ruins, demorado e caro ! Apesar da cortesia e simpatia dos funcionários, lá não...

Chegamos 11 hs.ontem da manhã..feito chekin. Local até elogiei. Embora o Quarto pequeno.. Muita hostilidade em tratar com Sr.neto..que solicitei uma pequena excessao pois estava com uma criança..pedi que fosse maleável em esticar um pouco mais à hora pelo qual pagariamos..pela menina por um banho e por minha neta que é diabética e precisaria deixar a insulina no refrigerador.. Ele foi irredutível..pessoa materialista sem visão de ser humano compreensivo. É uma pena pois minha netinha nem pode usar piscina de manhã pq ela só abre as 10hs.e praticamente nos sentimos expulsos da pousada sem nenhuma consideração . Fomos pra praia sem chance ao menos de um banho numa pousada que nem café da manhã possuem. Totalmente revoltada.. Nota zero para gerente e funcionários não vi nenhum. O...