PIZZARIA IMPERIALLE — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Sempe peço por delivery, mas em um sábado a noite fomos comer no local, fiz o pedido e quando informei que seria para comer no local atendente fez uma cara de desgosto que estranhamos bastante, mas ignoramos, sentamos na mesa que estava "bamba", o ambiente é agradável. Quando chegamos os meninos na cozinha estavam falando e rindo bastante alto, normal e legal trabalharem em clima descontraído, imaginei que a atendente avisaria que haviam cliente no salão e o barulho acalmaria um pouco, o que não aconteceu, como estávamos em apenas dois o barulho acabou ficando incomodo, enfim, era sábado a noite, talvez a atendente estivesse cansada e acabou deixando transpassar a cara de desgosto, e não tenha avisado o pessoal do fundo sobre clientes no salão.

No geral as pizzas são saborosas, e acho muito legal de perguntarem como...

Ontem, 21/07/23, pedi para entregar uma pizza meia toscana e meia gourmet(eu e meu marido). Pagamos pela pizza grande e recebemos uma media, de sabores diferentes do pedido. Ligamos 2 vezes para resolver, enviamos foto. Admitiram o erro mas não enviaram outra pizza,alegando dificuldade para o motoboy voltar pela distância e rota. Disseram que teríamos crédito de uma pizza, mas buscarmos em outro momento. Hoje, 22/07/23, meu marido foi até a Pizzaria com a embalagem da pizza média em mãos para resolver a questão. A atendente queria ressarcir o valor excedente, mas meu marido não aceitou. Esperávamos receber a pizza oferecida ontem como crédito. Entendemos que erros ocorrem, mas as pessoas precisam assumir suas...

A Pizza costumava ser boa, recentemente me parece que a qualidade caiu muito, por exemplo, pizza de Calabresa com pedaços da casca, como se fosse a sobra da ponta, bem grosseiro mesmo. Os últimos pedidos, a massa veio bem crua. O atendimento também já foi melhor, hoje parece que estão te fazendo um favor em atender o telefone, sempre esquecem as observações que passamos. Por fim, a entrega, incrivelmente absurda, a última entrega demorou 3 horas, obviamente cancelamos o pedido pois não chegava nunca, avisamos previamente que não receberíamos...