Pizzaria do Dudu - Água Fria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A pizzaria se destaca pela qualidade de seus ingredientes. Cada pizza que provei tinha um sabor autêntico e envolvente, resultado do uso de produtos frescos. A variedade de opções proporcionou uma experiência deliciosa, desde as clássicas até as mais criativas. É visível o cuidado em cada receita. O atendimento foi impecável. Os funcionários foram atenciosos e demonstraram empatia, sempre prontos para ajudar e fazer recomendações. Essa interação amistosa fez toda a diferença, tornando a visita ainda mais agradável. O comprometimento da equipe reflete a qualidade do serviço e a cultura do negócio. Outro aspecto que me tocou profundamente foi ver o sucesso de um amigo que se lançou neste empreendimento. É inspirador observar como ele manteve sua humildade e empatia, mesmo diante do crescimento do negócio. Essa postura é admirável e mostra que é possível prosperar sem perder o contato humano e a conexão com a comunidade. Além disso, a eficiência na entrega, especialmente por meio do aplicativo, é um grande diferencial. O sistema é ágil e permite que os clientes recebam suas pizzas quentes e saborosas em tempo recorde. Isso é especialmente valorizado em tempos em que a conveniência é essencial. Parabéns DUDU e toda equipe! NOTA...

Normalmente tenho boas experiências, porém preciso fazer uma reclamação. Fiz um pedido através do app iFood (pedido 6767) e fiquei esperando por quase 2 horas quando de repente meu pedido é cancelado. Achei muita falta de consideração com o cliente, pois ja eram quase 23:30 e não consegui mais pedir minha pizza em lugar algum. Ao entrar em contato com a pizzaria fui informado que cancelaram meu pedido pois o valor informado no iFood não era condizente ao praticado no local, o que não é culpa do cliente e sim do estabelecimento que informa seus valores. Resumindo, minha esposa e eu ficamos sem nosso jantar, pois ja não poderia mais pedir em lugar algum devido ao horário, esperei por quase 2 horas e se não tivesse ligado não teria nenhuma satisfação do estabelecimento! Na minha opinião, foi um enorme desrespeito com o cliente. Ressalto que a culpa não é do cliente se o valor infomado pelo estabelecimento esta errado, entendo que o correto seria realizar a entrega e ajustar os valores para que novos erros não ocorressem e não deixar o cliente esperando por 2 horas para depois cancelar o pedido sem dar nenhuma satisfação. Acredito que fidelizar o cliente seja o melhor caminho,...

Fui cliente durante anos do Dudu, ultimamente tenho tido diversas experiências ruins. Hoje foi o limite! Fiz um pedido através do whats as 20:06 com estimativa de entrega de 55min, quando completou 1 hora do pedido, mandei mensagem perguntando se o pedido tinha saído, obtive a resposta "Já sim" após passar 1 hora e 30 minutos, questionei novamente e a pessoa que eu estava interagindo, pediu o meu endereço, ou seja, a resposta do "Já sim" era mentirosa, pois nem meu endereço sabia. Depois de 1 hora e 50 minutos, fui informado que meu pedido estava sendo preparado, ou seja, total despreparo no atendimento ao cliente, lamentável! Além da experiência terrível, tudo isso causou stress para todos em casa, inclusive para crianças pequenas que estavam esperando a pizza. Total despreparo no atendimento ao cliente, mentiram referente ao status e após um dia cansativo de trabalho, vc acaba se sentindo totalmente enganado e lesado. O Dudu é um cara gente boa, era cliente a mais de 5 anos, mas hoje não considero mais pedir...