Pousada Estrela Praia — Hotel in Região Imediata de Santos

O lugar está bem decorado. Porém não é uma pousada e sim uma casa particular que aluga quartos. E recepção levamos um choque por ser uma casa. Preenchemos uma ficha onde era solicitado o seu desejo no café da manhã. Colocamos. À noite a TV foi desligada . No café da manhã não tinha nada do solicitado e nem o básico, faltava leite na garrafa. E tivemos que mostrar a garrafa vazia por que ela negava. Perguntou se queria o ovo mexido e a tapioca ( os mencionados no formulário ) . A tapioca era alguma coisa menos tapioca. O mexido veio sem sal total. E ela fica de cão de guarda na mesa. Acredito que trata bem quem ela gosta e mal quem ela acha que não merece. E aí não tem condições de ser uma pousada. Graças que essa arapuca foi só uma noite. Mas pagamos para sermos tratadas de qualquer forma menos como...

Pra tentar resumir a experiência, foi como se estivéssemos em uma extensão da nossa casa. A estadia foi maravilhosa, incrível, principalmente pelo atendimento e cordialidade da Cris e de toda a equipe, já nos tornamos amigos rsrsrsrs.... pousada super tranquila, com acesso fácil para as praias do Pernambuco e do Mar Casado (menos de 10 min de caminhada). Café da manhã super bem servido, com muita variedade, e tudo fresquinho. A limpeza da pousada também é impecável, tanto da área externa quanto dos quartos. Aliás, ficamos num quarto muito amplo e confortável, com banheira de hidro e varanda. Só temos a agradecer por todo o carinho que tiveram conosco, pretendemos voltar tão logo...

Só comentários bons né Dona Cris, apagando os ruins fica super fácil. Acredito que aqui não tenha o opção de apagar e bloquear como no Insta não é mesmo ? Aprenda a respeitar seus hóspedes, aprenda a falar com as pessoas, aprenda a não mentir na hora de fechar a reserva. Se a sua pousada não aceita crianças, informe na hora de fechar a reserva, não faça descaso de uma criança de 2 anos, apenas por ela chorar as...