Pousada Araucária — Hotel in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

É uma pousada bem simples e foge ao padrão de Campos do Jordão. Se o valor fosse menor, a avaliação seria diferente, mas o preço é o mesmo que pagamos em Campos por locais com qualidade superior. Atendimento ótimo! São super atenciosos. O café da manhã não aproveitamos, alegaram que tem uma limitação de horários e quantidade de pessoas e fomos em outro local. Precisam reformar a pousada, tudo muito antigo e simples. O grande problema é a questão acústica. Nâo há privacidade alguma!! O que falam na recepção nós escutamos no quarto e atrapalha o sono. O que falamos no quarto devem escutar também. O alarme do hóspede de outro quarto nos acordou às 5h da manhã e o que era falado em outros quartos tinha um volume tão alto que atrapalhou nosso sono também. Mesmo no frio de Campos Do Jordão, não havia um sistema de aquecimento, apenas os edredons. O estacionamento é super pequeno para a quantidade de carros, mas ajeitam o nosso veículo de uma forma legal e vale o ponto positivo para o atendimento. Tem padaria na esquina. Local próximo a região mais agitada da cidade, mas a distância ainda demanda ir de...

NADA A RECLAMAR! Ana que nos auxiliou a principio, é muito gente boa, não conseguiu early check in mas nos deixou super a vontade para guardaremos a mala e nos fez um tour super legal para o início da nossa viagem. Quartos limpos, inclusive colocaram uma decoração muito fofa na cama na qual eu havia citado que a hospedagem seria em comemoração de aniversário, foi massa demais, embora a pousada estivesse full de ocupação. Nao decepcionou em nada. Por fim e nada menos importante, o café da manha vale cada centavo pago, variedades, tudo fresquinho, foi otimo. Agradeço aos outros recepcionistas também, um que estava no periodo noturno e outro hoje pela manhã ,super simpáticos. Unico ponto que seria uma critica construtiva, seria optarem por ter um banheiro externo aos quartos, pois quando chegamos por nao podermos acessar os quartos não tinha banheiro para usar, este é o unico ponto que seria bacana pensarem com carinho. Ademais...

Situação super desagradável no nosso fim de ano! Hotel ok e pessoas muito gentis no atendimento presencial, porém danificaram o meu carro (freio) no estacionamento e nos deixaram descobrir o ocorrido na hora de ir embora! No momento que identificamos disseram que iam reparar, cobrir os custos, pediram até para mandar o link da compra por mensagem, porém o atendimento no whatsapp foi completamente diferente! Por mensagem deram várias “justificativas”, dizendo que o meu carro estava sem manutenção, que eu tinha que provar que estava no período da manutenção, fora primeiro dizer que apenas uma pessoa manobrou e depois dizer que foram 2. Até que decidiram e afirmaram que já estava assim quando pegaram (como se eu fosse louca de fazer uma viagem de 4h de Sp para Campos sem freio). Infelizmente estragou TODA a nossa experiência que tinha sido 10/10 até então. Não retorno e...