Pousada Miniferico — Hotel in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

1 - Logo na chegada, no check in foi informado que o preço da diária não era o combinado por WhatsApp e preço ao qual já havia pago 50% antes para reserva. Tive mostrar a conversa onde combinamos por ZAP os valores. Depois me colocaram no quarto 15 que estava tudo ok, inclusive tv com controle. Me mudaram pra quarto 8 com tv sem controle, portanto nem usei a tv. Disseram que iam providenciar, o que não ocorreu||||2 - no primeiro dia entre 22h30 e 23h 34 tentei sair da pousada, sem sucesso, fiquei preso. Liguei várias vezes no fixo da recepção que estava ao meu lado pra fazer barulho e vir alguém, nada. Passei mensagem no ZAP e nada. Voltei pro meu quarto estupefato com o ocorrido, sem direito de ir e vir ( cárcere privado ). Noutro dia deram uma desculpa, disseram que a pessoa responsável pela recepção estava tomando banho. ( Obs: Banho bom de 1h e 4 minutos ). Entre meia noite e 6h da manhã é complicado entrar e sair da pousada. No Google , na parte de avaliação da pousada miniferico de Campos do Jordão tem relato de pessoa que escalou o muro pra conseguir entrar. Tive de pegar telefone, whatsapp de dois funcionários pra combinar de eu ligar e chamá-los pra conseguir entrar e saída nesse horário. Mas nem quis mais sair nesse horário||||3 - na hora de acertar o consumo de almoço, sucos e água, mudaram os preços da tabela de preços anunciada no restaurante. Um garrafinha de água de 3 reais, por 6, reclamei, baixaram pra 5. No lugar mais caro do centrinho, uma importadora, a mesma água por 3. O suco na tabela de preços por 6, me cobraram 8. Disseram que a tabela era do ano passado ( independente disso temos que pagar o que está na tabela ). Demorou um ano e precisou de acontecer isso pra mudarem a tabela ?!||No check in disseram que o café da manhã estava incluso na diária, depois disseram que eu devia pagar. Em suma, se vc mesmo assim optar em ir nessa pousada, pague na hora o que pegou ou correta risco de ter anotado algo a mais e com preço alterado e sempre pra cima ||||4 - Com vários quartos vagos, colocaram ao lado do meu quarto um pessoal com cachorro desses pequenos que não param de latir. Esse mesmo casal logo após reclamou do meu celular alto, porém meu celular quebrou o touch e a tela um dia antes.||||5 - Vc cumprimenta, da bom dia ao pessoal da cozinha, qdo vai tomar café, ngm te responde, pessoal nada simpático, nada amistoso, parece ter raiva de turista, com exceção do funcionário Senna.||||6 - troca de roupas de cama toalhas, limpeza, em uma semana tive apenas troca de uma toalha. Colocaram a culpa na pandemia, mas justamente por isso deveriam dar uma limpeza geral no quarto. Fiquei com mesmo lençol, toalhas de rosto, banho, fronhas de travesseiro, etc durante um a semana. ( Na vdd isso é tentativa contenção de gastos )||||7 - no sábado pedi uma feijoada. Devido pandemia, levam no quarto. Após uma hora fui na recepção e pra não cobrar o envio da feijoada, perguntei que tipo de suco teria. Responderam que não tinha fruta pra fazer o suco. Perguntei da feijoada e me perguntaram se ainda não tinham levado. Eu disse ainda não...||||8 - Minha boina caiu baixo da cama. Tive de levantar pra pegá-lo...Nossa nunca vi tanta sujeira, desde pó acumulado, bolacha, etc,etc, horrível, dava medo.||||9 - Certa noite vi dois entregadores com aqueles isopor de entrega nas costas, num quarto, negociando com um hóspede e tomaram um susto qdo me viram. Entregador, dentro da pousada, dentro do quarto, assustado com minha presença.. sei não.||||10 - nem com a lenda do seu Zé que trabalhava lá muito tempo, morreu lá e dizem que ele assusta o pessoal a boite....o que me assombrou foram os vivos mesmo||||Essa pousada mudou de dono algumas vezes, vim aqui a primeira vez em 2001. Dessa vez não vinha aqui desde 2010.||Pelo jeito que está, acho que mudarão de dono em breve. Tirando dinheiro de hóspede dessa maneira, não vai pra frente e já demonstra certo desespero financeiro através dessa prática irregular de preços e cobrança, falta de empatia, desorganização, inexperiência na área hoteleira, corte de gastos com impacto as o...

Horrível!!!Pousada cara por ser tão básica!!!O café horrível,todos os dias as mesmas coisas.O mamão e a melancia estavam estragados.Funcionários sem treinamento e sem educação.Fica na hora do café olhando os hóspedes tomando café.Chegou no último dia não tinha pão francês!!!Paraaaa,pão francês é o principal de um café da manhã.Não tem queijo fresco tipo minas,não tem pão de queijo.Suco de laranja não tem!Só de abacaxi e maracujá,só!Os 3 dias os mesmos sucos.Pão de forma da pior marca,mortadela horrível,bisnaguinha.Biscoitos horríveis de mercado!Parece que faz um ano que estão dentro dos potes.Biscoito de polvilho eu queria.Sabe onde estava?Em cima do armário dentro da cozinha.Não servem ovo,pois eu queria comer pão com ovo e não tinha.O biscoito de polvilho deve ser da funcionária despreparada e mal humorada.TV só pega o SBT.Nãooooo tem wi-fi no quarto,não funciona!!!Ah é o pior o quarto é claro,é forro PVC em todos quartos,sem telhado em cima.Os barulhos vão de um quarto para o outro.A luz do corredor entra nos quartos por causa do forro PVC.É horrível dormir com o quarto claro.Barulho na rua de carros e motos.Falação dentro da pousada.Funcionários mal educados e despreparados.Não sei porque motivo,de manhã as funcionárias da limpeza ficam batendo a porta dos quartos o tempo inteiro,não respeitam os hóspedes que querem dormir até mais tarde!!!Batem de propósito para que possamos sair para elas limparem mais cedo.A recepção fica vazia em alguns momentos.Acabou o café e eu tive que esperar fazer.O meu quarto um dia teve serviço de quarto,péssimooooo!!!Arrumou a cama mal arrumada e não limpou nada!No outro dia nem lá entrou.Tive que buscar toalhas secas.Não tinha sabonete no quarto quando cheguei.Não tem ramal de telefone no quarto.Frigobar vazio,é caso vc queira colocar algo seu dentro,água.Fui em uma quinta-feira normal e saí no domingo a tarde,foi R$ 450,00 3 diárias.CARO DEMAIS para uma pousada HORRÍVEL.Ah é o mal cheiro do banheiro,do ralo sei lá que volta para o quarto.Cadê o dono da Pousada?A Pousada é largada na mão dos empregados.Gerente para reclamar não tem!O funcionário diz que ele é o gerente!Fica só com fone no ouvido!A chegada sa pousada é no meio de uma loja!Uma confusão!Funcionários vão no final tomar café às 10:00 hora do final do café e ficando olhando pra gente.A funcionária da cozinha fica batendo papo com a outra sobre doença perto dos hóspedes.E para acabar com tudo ele limpou o nariz no pano de prato.Aff.Essa pousada de um melhoria rapidamente.Lá observa-se que eles não prezam pela qualidade e satisfação do cliente,lá é só quantidade.Ninguém volta!Eu não volto e não recomendo para...

Pior Pousada que já fiquei na minha vida. Agora sei por que eles cobram o valor das diárias antecipadas: pois qualquer pessoa que fica somente 1 dia se arrepende e com certeza não ficaria os próximos. Chegamos as 23h com mochilas e 2 crianças pequenas e o rapaz da recepcao nos atendeu muito mal, e não entregou as chaves dos quartos para acomodar crianças e mochilas enquanto não efetuássemos pagamento da segunda diária. Nunca vi na minha vida nenhum hotel ou pousada que cobre todas as diárias no check in. Ao entrar no quarto, só pontos negativos: piso frio, temperatura de -4• e o quarto não tem aquecedor e nem isolador término (tive que dormir com 4 cobertas, 2 calças e 3 blusas!!!) toalhas de banho sujas, chuveiro que não esquenta, guarda roupa quebrado, criado mudo sem gaveta (só a estrutura kkk) , conforto zero!!! Pessoal da recepção não te cumprimenta, nem olha na sua cara. Funcionários da Pousada sem máscara. No café da manhã: Pasmem: utensílios são de plástico!!!! Só tem pão e bolo. Pior café de café da manhã que já tomei! Não fazem higienização dos quartos e nem arrumam as camas. Escadaria do hotel em péssimas condições e para ter ideia de como não se preocupam com nada, ainda está com enfeites de natal sujos pendurados kkkk Sei que o proprietário (a) nem vai ligar para minha e diversas outras reclamações, pois um proprietário com um imóvel em ponto excelente como está pousada que não se preocupa com a qualidade e uma boa experiência de hospedagem, certamente não permitiria tais fatos e acontecimentos que tive o desprazer de viver neste final de semana. Péssimo e se pudesse, não dava nenhuma estrela. Precisa urgentemente de um novo dono, que se preocupe com o básico para atendimento dos hospedes. Péssimo! Dinheiro...