blvd. Knyaz Boris I, 354, Hotel Sveta Elena, 9006, Varna — Hotel in Varna

Horror stories! Promising view, so much more disappointing and disgusting. Very creepy with only a couple of rooms occupied. Glossy lobby but miserable rooms.No hot water, not even a hotplate, no hangers or hooks, but an appliance grandly referred to as the tv set - a 10 inch something 40 years old or older, my grandmother had one in her village kitchen... no mirrors, no nets on the windows, let alone air conditioner. Old dilapidated furniture, dirty mattresses and curtains, dishes..., broken doors that wouldn't close. Can't even remember if anything was ok. Their list was 2 pages long! And the roommates like ants and the like! Rent and double deposit paid in advance, cash only, no documents! TV, internet, water, electricity, not working air conditioner, nonexistent parking - all for additional fee, much higher than normal rates. The underground parking was never working, because the man responsible for it didn't know how to operate it, although he knew and readily discussed with everyone most personal and piquant details about other guests, most of which were Ukrainian girls. The barrier was always lifted and his booth more often than not locked. On the next day after arrival, after being kept in the apartment to wait for the mysterious technicians to fix what turned ot they had neither the desire, nor ability to fix, we were literally thrown out by a menacing man with most inappropriate language and attitude, smoking heavily in an office, who declared to be the owner. That was assisted by a most zealous Atanasova, who couldn't explain her role and capacity at the hotel but judging by her arrogance and most illiterate and blunt performance, obviously the one closest to the management. None of the employees, even after being reminded of the new safety covid rules, put on their masks, at all times also insisting on using the same elevators, on one occasion and Atanasova even pushed my husband into the cabin quite harshly. A couple of days later he got heart attack and is still...

Отель находится на очень милом курорте. Расположен он , так скажем , не на первой и не на второй линии, а стоит у самой дороги. Мы ездили по горячей путевке, и провели в нем неделю. Скажу заранее - за небольшую плату он вполне заслуживает внимания. Теперь - Подробнее.||НОМЕР. Рядом как я сказал - дорога. Довольно шумная. Поэтому - сразу при заселении на рецепции попросите номер с окнами на противоположную сторону. Сотрудники отеля очень стараются быть вежливыми и приветливыми. Поэтому, с радостью вам помогут. Берите номер этажом не ниже 6го. Правда, уже на этой противоположной стороне окна выходят на пустующий гостиничный комплекс, который заселен ужасно громкими чайками. Они орут ,причем особый пик выяснения отношений приходится у птиц на ночь , где то кульминация наступает в 3-4 часа.Поэтому, спать при открытых окнах вам не придется. Ну, если вы только не можете жить без громких птичьих криков. При закрытых окнах с включенным (ОЧЕНЬ ГРОМКИМ!!!) кондиционером чаек не слышно. Балкон - грязный. Его не убирают. На нем - отвратительного вида стулья и столик. Настолько отвратительного, что сидеть на них просто неприятно. (БАЛКОНЫ ОТЕЛЯ - ОГРОМНЫЙ МИНУС) . Также на балконе - сушилка для белья. вещь удобная. В номере - небольшой телевизор, который показывает даже несколько русских каналов, маленький холодильник, шкаф. Сейфа в номерах нет - эта услуга платная довольно недешевая (5 левов в сутки) и на рецепции. Ванная. Фен есть. полотенца (по два на человека) меняют каждый день. гель для душа предоставляют, туалетную бумагу - тоже. ванна подтекает после каждого принятия - пол мокрый. На потолке были подтеки, кровать - большая ,но состоит из двух сдвинутых кроватей и матрасов. Белье на пастели не меняли за неделю. На полу - ковролин, у меня ощущение, что особо его не пылесосили. Для тех, кто спрашивал Лифт в отеле есть. ||ОТЕЛЬ. Так как отель не пляжный - заполнен он не полностью. Это очень приятно. Производит, однако, он ощущение отеля явно сильно уставшего. Ремонт не делали с открытия. Казино о котором все говорили - не работает. На первом этаже - сидит громкий и вредный попугай в клетке. Рядом с находятся бар, два бильярдных стола и какие-то настольные игры. На первом этаже - много столиков и кресел -|| все ловят бесплатный WI-FI, можно его купить и на номер, но это очень дорого и сигнал может быть не пойман. На шестом этаже - не ловился. На минус первом этаже - спорт зал (очень скромный фитнес зал (за доп плату) и спа (не работал), а также - бассейн крытый, с теплой минеральной водой. Воздух в этом бассейне очень спертый и пахнет плесенью. Неприятно. ||ПИТАНИЕ. Как говорят, тут иногда бывает система "все включено" но мы брали завтраки. Что это за завтраки? нарезки из колбасы, что-то яичное, помидоры огурцы, иногда макароны.Иногда жареный хлеб. Кола фанта пиво без ограничения. Соков нет. Из фруктов были персики. Сладкого НЕТ!!! (ну, если не считать варенье).Чай и кофе.Ну и кукурузные хлопья с молоком.||вода из кулера. Кстати, если вам ночью понадобится горячая вода, попросите сотрудника рецепции. Или возьмите с собой чайник.||ТЕРРИТОРИЯ. На территории - большой уже открытый бассейн с минеральной водой и лежаки. Рядом с бассейном - массажист.Тут же находится спасатель ,который следит за порядком. Кроме постояльцев отеля тут купаются жители частного сектора "СВЯТОЙ ЕЛЕНЫ",ибо это не только отель ,но и наполовину - жилой комплекс.Если маленький пруд.Там живут гуси и утки. Скамейки. Территория небольшая и ухоженная. Рейс наш был очень поздний(а на улице как назло лил дождь). Мы доплатили на рецепции 25 евро и без вопросов провели день в номере. се без напрягов - все очень доброжелательно с искренней улыбкой.||РЯДОМ С ОТЕЛЕМ. РАЗВЛЕЧЕНИЯ МАГАЗИНЫ И ЕДА.Через дорогу от отеля -|| "ЭКО-ПАРК" . Стоимость 4 лева. там вы может гулять весь день . И барбекью приготовить.(за отдельную плату) . Парк сухой. НЕ очень интересный. Но если найти маленькую часовню - и посетить ее - настроение улучшается.Совсем рядом с отелем - ресторан национальной кухни. Он чуть дороже, чем все остальное неподалеку, но вкусный. И там обычно ужинают местные жители и сюда даже || специально приезжают обедать и ужинать из Варны. А так - можно пройти на южную часть курорта( вы в центре курорта) и поужинать в ресторанах. Все рекомендуют ресторан домашней кухни при отеле "Русалка" Но нам понравился ресторанчик напротив отеля "Варна" ("HAPPY"). Так не очень дорого и вкусно. Вообще, на курорте все очень приветливы. На центральной площади находится супермаркет ,где есть все, что необходимо, и даже кулинария. В нем же аптека. Лекарства ,если их нет - любезно закажут и вы получите их на следующий день. А рядом-есть еще один супермаркет. Неподалеку 3D кинотеатр на открытом воздухе.Есть парк примитивных аттракционов. ||КУПАТЬСЯ. Купаться мы ходили на север курорта к отелю "АЗАЛИЯ". Рядом с ним, слева, расположен очень симпатичный пляж "VERDI " и народу поменьше и вода почище.Стоит все удовольствие - 2 лежака с матрасами и зонтик - 20 левов. дороговато. Но на соседнем пляже - "Азалия" 40 левов, а на пляже сахара - тоже 20 левов. Так вот, на VERDI вам и коктейли нальют и джакузи включат и накормят обедом. Все очень доброжелательно, Еще раз - идти на север от площади, мимо кинотеатра до отеля "АЗАЛИЯ". Есть также рынок, на котором продается барахло (сувениры, очки и тд) Но это - барахло. Есть огромные полотенца и пляжные зонты (если не хотите на пляже платить за лежак.||Вот, пожалуй все. Еще раз замечу, что если вам попадется путевка в этот отель на этот курорт по "горящей цене" - смело можете покупать. Конечно, это не 4 звезды, но сотрудники отеля сделают все, чтобы вам было...

Nobody speaks english there. The manager didn't even wanted to talk with us, kept showing us the finger to wait, until I payed with the visa card. I kept asking what are the facilities and what the all-inclusive package really offers, he refused to talk with us until we payed everything in advance. Very bad attitude of the entire personel there. My worst experience so far. Half a roll of toilet paper in the room when we arived, and after that we have to constantly look for someone to provide toilet paper and fresh towels, because housekeeping didn't come in the room only after 3 days. Very bad food, just a few types to select from. Drinks are really just cola, juice and a very bad beer. You could only get drinks during meal time. When we asked for the POS receipt after I payed with the credit card, the manager looked like he doesn't know what we are talking about. The resort is dead, nobody there just a few people on the streets, it looks realy unsafe, the hotel is really far from the beach and very hard to get to even with gps directions. All the hotels surounding where we stayed offered evening activities for both adults and kids except this one. AC even at max speed and lowest temperature still coulnd't cool down the room, so in the night you get the feeling of suffocating. No balcony view, just the back of some near hotel and trees. Wifi doesn't work at all, only at the reception.||||My worst hotel...