El Apart Hotel Regata en Iquique ofrece una experiencia generalmente cómoda y conveniente para los viajeros, pero hay áreas que podrían mejorar. Durante mi estancia, noté que la atención en el mesón no siempre era consistente; en varios momentos no había nadie disponible para abrir la puerta o responder consultas. Esto puede ser problemático para los huéspedes que necesitan asistencia inmediata.
En cuanto al buffet de desayuno, aunque es decente, creo que podría beneficiarse de una mayor variedad de jugos y tipos de pan, ya que solo había pan de molde disponible. Además, hubo una discrepancia en los horarios del desayuno: la información en la habitación indicaba que era de 7 a 10 de la mañana, mientras que la señorita del mesón mencionó que era de 8 a 10. Esto causó confusión y, para empeorar las cosas, a las 9 de la mañana el buffet ya estaba vacío y fue necesario buscar al personal para que lo rellenara.
Otra mejora sería la disponibilidad de cartelitos colgantes para las puertas que indiquen si se requiere o no servicio de limpieza, ya que no todos los huéspedes lo necesitan diariamente. Además, el número de contacto proporcionado en "Booking" no estaba activo, lo que dificultó la comunicación.
Finalmente, sería útil que se proporcionara información clara sobre el uso del comedor fuera del horario de desayuno, ya que no se nos explicó adecuadamente si se podía utilizar en otros momentos del día.
A pesar de estos inconvenientes, el personal es muy amable y siempre dispuesto a reconocer errores y escuchar a los huéspedes. Con algunas mejoras en estos aspectos, el Apart Hotel Regata podría ofrecer una experiencia aún más satisfactoria para sus visitantes.
En términos de ubicación, el hotel está cerca de varios locales de comida, farmacias y relativamente cerca del Mall Plaza Iquique. Además, está a solo dos cuadras de la costa, lo que permite a los huéspedes disfrutar de agradables paseos nocturnos junto al mar. En general, la estancia fue buena. ¿Volvería a ir?...
Read moreExcelente todo, las habitaciones bien limpias y ordenadas, nada de ruido molesto, el servicio impecable, buena atención tanto de los de turno mañana/tarde y noche, buen desayuno, tenés a disposición cualquier cosa. Ubicación buena, tenés todo relativamente cerca,...
Read moreLugar muy limpio y bien mantenido. La atención de las personas es amable y las comidas muy ricas y caseras. Lo único malo es que uno no puede abrir el portón de acceso desde adentro y debe depender del personal de servicio que debe subir y bajar escaleras para...
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