Santiago World Apartments — Hotel in Santiago

Estive no lugar com mais 3 amigas a passeio... Ao chegarmos ao hotel fomos atendidas pelo filho do dono do apartamento, muito simpático, tirou nossas dúvidas e, até então, bem solícito. ||O quarto que ficamos tinha sido reservado, a princípio, para 5 pessoas, mas um imprevisto fez com que uma delas não pudesse ir e, chegando lá, percebemos que o mesmo não acomodaria bem essas 5 pessoas, pois, mesmo somente nós 4, não ficamos tão bem acomodadas, sendo necessário 2 dividirem uma cama de casal e uma dormir na sala. ||O chuveiro da suíte saía pouca água e demorava muito para esquentar. Como é dentro de uma banheira, o banho era bem desconfortável e tinha que ter cuidado para não escorregar. As cortinas plásticas "dividindo" o chuveiro do resto do banheiro também incomodavam um pouco durante o banho e não evitavam totalmente que se molhasse o lado de fora. ||O banheiro social era horrível!!!! O chuveiro até saía bastante água e esquentava bem, mas ficava dentro de um quadrado minúsculo e as cortinas não eram suficientes para proteger, o que fez com que a água escorresse pelo banheiro, chegando até o corredor do apartamento, todos os dias em que o mesmo foi usado. ||No primeiro dia combinamos de pegar um secador de cabelo com o rapaz que nos recebeu e nos mostrou o apartamento, já que o nosso não funcionaria em função da voltagem do aparelho. Como tínhamos acabado de chegar e ainda queríamos sair para conhecer alguns lugares e fazer compras, não foi possível esperar e ficamos surpresas ao chegamos no apartamento mais tarde, pois percebemos que ele tinha livre acesso ao quarto durante nossa estadia, já que havia entrado no local para deixar o secador enquanto estávamos ausentes. ||O serviço de limpeza não faz parte da estadia contratada e tivemos que pagá-lo à parte, mas, se soubéssemos o quanto era ruim, teríamos economizado o mesmo. Foram 15 dólares por dia de faxina, sendo que não é possível contratá-la aos fins de semana e feriados, e ficamos bem decepcionadas. No primeiro dia chegamos ao quarto e encontramos camas não muito bem arrumadas, banheiros não muito bem lavados (havia bolos de cabelo entupindo o ralo do chuveiro da suíte), chão sujo, vasilhas sujas, entre outros. A faxineira não repôs papel higiênico nem o tapete do banheiro. No segundo dia de faxina o papel higiênico e o tapete foram repostos, mas a limpeza foi tão mal feita quanto no primeiro dia, não tendo sido recolhido nem o lixo do banheiro. ||Por último, para completar nossa decepção, percebemos, no nosso último dia em Santiago, que faltava dinheiro nas carteiras das 4 (reais e dólares). Fizemos a reclamação ao filho do dono, que nos atendeu desde o início, mas já estávamos de partida para o Brasil novamente e não houve solução.||Não indico o apart para quem deseja se hospedar em Santiago, pois, na minha opinião, bem como na das amigas que estiveram comigo, deixou muito a desejar e causou...

Estive no lugar com mais 3 amigas a passeio... Ao chegarmos ao hotel fomos atendidas pelo filho do dono do apartamento, muito simpático, tirou nossas dúvidas e, até então, bem solícito. ||O quarto que ficamos tinha sido reservado, a princípio, para 5 pessoas, mas um imprevisto fez com que uma delas não pudesse ir e, chegando lá, percebemos que o mesmo não acomodaria bem essas 5 pessoas, pois, mesmo somente nós 4, não ficamos tão bem acomodadas, sendo necessário 2 dividirem uma cama de casal e uma dormir na sala. ||O chuveiro da suíte saía pouca água e demorava muito para esquentar. Como é dentro de uma banheira, o banho era bem desconfortável e tinha que ter cuidado para não escorregar. As cortinas plásticas "dividindo" o chuveiro do resto do banheiro também incomodavam um pouco durante o banho e não evitavam totalmente que se molhasse o lado de fora. ||O banheiro social era horrível!!!! O chuveiro até saía bastante água e esquentava bem, mas ficava dentro de um quadrado minúsculo e as cortinas não eram suficientes para proteger, o que fez com que a água escorresse pelo banheiro, chegando até o corredor do apartamento, todos os dias em que o mesmo foi usado. ||No primeiro dia combinamos de pegar um secador de cabelo com o rapaz que nos recebeu e nos mostrou o apartamento, já que o nosso não funcionaria em função da voltagem do aparelho. Como tínhamos acabado de chegar e ainda queríamos sair para conhecer alguns lugares e fazer compras, não foi possível esperar e ficamos surpresas ao chegamos no apartamento mais tarde, pois percebemos que ele tinha livre acesso ao quarto durante nossa estadia, já que havia entrado no local para deixar o secador enquanto estávamos ausentes. ||O serviço de limpeza não faz parte da estadia contratada e tivemos que pagá-lo à parte, mas, se soubéssemos o quanto era ruim, teríamos economizado o mesmo. Foram 15 dólares por dia de faxina, sendo que não é possível contratá-la aos fins de semana e feriados, e ficamos bem decepcionadas. No primeiro dia chegamos ao quarto e encontramos camas não muito bem arrumadas, banheiros não muito bem lavados (havia bolos de cabelo entupindo o ralo do chuveiro da suíte), chão sujo, vasilhas sujas, entre outros. A faxineira não repôs papel higiênico nem o tapete do banheiro. No segundo dia de faxina o papel higiênico e o tapete foram repostos, mas a limpeza foi tão mal feita quanto no primeiro dia, não tendo sido recolhido nem o lixo do banheiro. ||Por último, para completar nossa decepção, percebemos, no nosso último dia em Santiago, que faltava dinheiro nas carteiras das 4 (reais e dólares). Fizemos a reclamação ao filho do dono, que nos atendeu desde o início, mas já estávamos de partida para o Brasil novamente e não houve solução.||Não indico o apart para quem deseja se hospedar em Santiago, pois, na minha opinião, bem como na das amigas que estiveram comigo, deixou muito a desejar e causou...

Ficamos em família (3 pessoas) no apartamento durante 8 dias; Chegamos de madrugada , e o Sr. Luís nos atendeu e nos levou até o quarto.|Em relação ao apart, há pontos positivos e negativos:||* Positivos: o apart é novo e bem equipado, com mobília de qualidade,alguns utensílios de cozinha e se pedir com varanda, tem uma ótima vista para as montanhas.||* Negativos: O banheiro deixou a desejar com relação ao chuveiro que não é nada prático de usar, principalmente por não haver box de vidro e sim cortina, espalhando a água por todos os lados. Apesar de haver utensílios de cozinha, como cafeteira, panela, frigideira, estes estavam sujos e pouco conservados. No site do apart hotel, era dito que haveria lava louças, secador de cabelo ,alguns outros utensílios e poderia ser utilizado a academia do prédio, o que não ocorreu quando chegamos. Em relação a limpeza, fica por conta do hóspede pois se trata de um apart hotel, portanto compre produtos de limpeza. É apenas realizado a troca de toalhas a cada 3 dias, porém no nosso caso, foi em 4 dias, o que nos incomodou bastante.||Para finalizar , deixo meus agradecimentos ao Srs. Luís (pai e filho) pela sua atenção e cordialidade. E meu descontentamento em relação a recepção do prédio que em momento algum não demonstrou nenhum interesse em nos ajudar, por mais simples que fosse um pedido ou uma dúvida, não havia nenhum interesse por...