Las habitaciones están en obra. El personal de servicio no tiene idea de atención al público Pero ellos no tienen la culpa de eso. La culpa es de la administración que son seriedad alguna, reciben la plata de los huéspedes, inician las obras y no cancelan las reservaciones. En mi caso llegué hasta el hotel y la habitación que me iban a asignar estaba llena de escombro. La persona que estaba en recepción intento comunicarse con el administrador y lo único que el le pidió a ella es que no nos comunicara a nosotros, los huéspedes con el. Cuando accedió a hablar con nosotros nos dijo que nos devolvían la plata y que no era su problema si nos dejaban sin habitación. La falta de empatía y consideración definitivamente caracterizan la atención de la...
Read moreAl momento de hacer una reserva con este hotel, no confiar, ya que desde el 8 de enero se hizo una reserva para fechas de carnaval, y me comunico una semana antes para confirmar dicha reserva, y me salen que lo siente mucho pero mi reserva no aparece, que su antigua recepcionista sobrevendio los hospedajes y le dejo un desorden a ellos. Por más que alguien renuncie, las operaciones y responsabilidades deben seguir funcionando, y responderle a sus huespedes que han confiado...
Read moreNice play to stay , is cheap , based on pricing from other places, is a nice olace to go if you are just passing by, not tecommended for long...
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