Otorgo 3 estrellas principalmente por la atención recibida durante la noche del sábado 5 de julio hacia la madrugada del 6. Si bien la joven que nos recibió inicialmente fue muy amable y cordial, la persona que estuvo en turno esa noche mostró poca disposición para colaborar. A pesar de haberle informado con anticipación que necesitábamos salir muy temprano rumbo al aeropuerto de Rionegro, no se nos brindó una atención oportuna, demorando en abrir la puerta y generando un serio riesgo de perder nuestro vuelo.
Este tipo de situaciones, por más puntuales que parezcan, pueden afectar significativamente la experiencia del huésped.
Cabe resaltar, sin embargo, que el servicio de almuerzo tipo buffet ofrecido el sábado fue excelente. La calidad de la comida es muy buena y altamente...
Read moreMuy limpia la ropa de cama y toallas y la habitación en general. Los únicos puntos negativos son que no había control remoto para la tv, la encendí con un botón que tiene al lado la pantalla pero luego no funcionó para apagarla, lo tuve que desconectar y además estaba la tv súper sucia, pegajosa de mugre. Por otro lado, los huéspedes llegaban en la madrugada del viernes y tocaban el timbre porque la puerta estaba cerrada, eso no me dejó dormir pues pasó varias veces. Deberían dar un chip a cada huésped, uno necesita descansar. Las habitaciones son tal...
Read moreUn hotel donde hay absoluta paz, ideal para desconectar. La tranquilidad se mantiene tanto de día como de noche, garantizando un descanso perfecto.
La atención es excelente y la comida deliciosa, superando todas las expectativas. Adicional tienen MagisTV, pude ver películas que aún están en cine, excelente!
Un hotel para volver...
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