Hotel Norte Real — Hotel in Medellín

HORRIBLE. À fuir !!! Nous avions réservé pour 2 par Booking. À notre arrivée, ils nous ont dit que la réservation n'était que pour 1 personne. Ils ont voulu nous faire payer 10.000 COP supplémentaires, ce que nous avons refusé. Ensuite, nous avions en option soit 1 drap de dessus, soit 1 couverture, mais pas les 2. Nous n'avions qu'une serviette de toilette pour 2. Il n'y avait pas de papier toilette. Le lit n'était accessible que par 1 seul côté (3 côtés contre les murs). La chambre était tellement exiguë que nous ne pouvions pas ouvrir la porte en grand et nous avons dû refaire nos valises dans le couloir (j'ai d'ailleurs indiqué à la réception que c'était la 1ere fois que nous dormions dans un placard...). Pas de séparation entre la "chambre" et les toilettes. L'eau de la douche coule dans la chambre. Énormément de bruit toute la nuit. Ils ont dit à Booking que nous n'étions pas venus, car je leur ai dit en partant que j'en aviserai Booking et la Police...

We arrived at the hotel in the middle of the night and we've been told that our room is already occupied. The lady in charge was very unhelpful and grumpy and she left us on the street without any help or advise.||The location is great to get easily on a...

con el ánimo de que mejoren les comparto mi experiencia nos hospedamos el 23 y 24 de Julio, reservamos una habitación privada pagamos por comodidad y al llegar a la habitación nos encontramos con una malísima atención, información errada, "cómo pague la novatada", no había higiene en el baño tampoco papel higiénico, la recepcionista no contestaba a lo que se le preguntaba, el ruido a las cuatro de la mañana es demaciado son camiones pitando a esa hora, Lo que sucede en las otras habitaciones se escucha. No lo recomiendo, siento que pagamos demaciado por...