La Castella — Hotel in Hospital

DO NOT GO TO HOTEL LA CASTELLA... It feels more like a jail than a hotel. The owner is extremely rude and unhelpful. I checked in and she said she'd give me my change later. A few hours later I asked for my change - I'd given $40 and my bill came to $34.17. She said the change in Colones would be for $5. I said should it not be for $5.83. She went beserk! She slammed down an extra Colones note, shouted at me to go away and swore at me!!! This woman should not work with customers/tourists. For the rest of my stay there she was angry with me and glared at me. I felt very uncomfortable. I asked for a second toilet roll and she screamed at me! I asked about booking a taxi to the airport and she refused to help or tell me rough prices. The rooms have paper thin walls so you can hear everything from the whole hotel all of the time. The toilet had no toilet seat and a space of only 15cm between the front of the toilet and the wall! The mattress was made of plastic somehow so it was hot to sleep on and rustled when you moved. The woman was so horrible to me for no reason. It did spoil my stay in San José....

Mi familia y yo nos alojamos 1 noche y la segunda la tuvimos que cancelar.||||Entrar en este hotel es como meter la cabeza en un cubo de fango: asqueroso, húmedo de apariencia y lleno de sorpresas que no quieres tocar. Un estercolero disfrazado de hospedaje, donde lo único que te llevas son pesadillas y bacterias.||||La habitación:||||Las sábanas parecían murales de maquillaje, semen, pintura y pelos. Usamos una toalla para intentar cubrir la cama entera, pero quedaba ridícula frente a semejante charco de porquería. Dormir ahí fue como tumbarse en un charco con bata puesta: incómodo, sucio y con la sensación constante de que te podías llevar una conjuntivitis solo por rozar la tela.||||El baño:||||Un catálogo del asco. El suelo y el lavabo plagados de pelos, la ducha con las líneas de los azulejos negras de moho y restos de jabón reseco incrustados en cada esquina. Más que un baño parecía un laboratorio casero de bacterias dispuesto a regalarte una dermatitis o una infección cutánea de recuerdo.||||La noche:||||A las 4:30 de la mañana descubrimos que aquello no era un hotel, era un picadero barato. Los gemidos atravesaban paredes y pasillos, y ni con cascos de obrero puestos se podían tapar. Era como estar en plena selva rodeado de macacos desatados, cada uno berreando su propia ópera del asco.||||Recepción y trato:||||La recepcionista, borde y con aires de diva de saldo, más interesada en intentar ligar con los chavales que entraban que en trabajar. Lo peor fue que nos dejó fuera mientras pedíamos el Uber, a la intemperie, en una zona peligrosa (zona roja según los lugareños) rodeados de borrachos y drogadictos con pinta chunga, sabiendo perfectamente que no era seguro. Cuando finalmente nos dejó pasar, lo hizo con una cara de ojete que resumía la hospitalidad del lugar.||||La zona:||||El barrio es peligroso: borrachos y drogadictos moviéndose por la puerta, peña con pinta chunga y cero seguridad. No hay restaurantes decentes, ni parking, ni servicios cercanos. Se siente como caminar por un territorio hostil a altas horas de la noche.||||Finalmente:||||Dicen que Costa Rica presume de tener el 6% de la biodiversidad del mundo… este hotel parece concentrar el resto en bacterias, mohos y fluidos resecos. Si quieres dormir en un zoológico bacteriano, compartir noche con macacos humanos y rezar para no pillar una infección cutánea de regalo… este...

This place is more like an apartment than a hotel. There are no rules or regulations. People were playing loud music and talking loudly during our stay until 2 in the morning. The walls are thin, so you can hear the noises. The comments from others complaining about a lady who worked there are very accurate. She was not good at answering important questions. Overall, my experience was decent.

I'd recommend anyone to stay for a day if they need a quick place to stay and go, since the place is affordable and within a good walking distance to many attractions. But be careful of the surroundings in this area. The locals and Uber drivers advised against going out at night due to homelessness and individuals engaged...