Hotel Zorna Plava Laguna — Hotel in Grad Poreč

В июле 2019 года я купила горящий тур на двоих (я и ребенок 4,5 года) в отель Дельфин с 13 по 20 июля. Тур купили по выгодной цене, на 8 дней, с питанием завтрак, обед и ужин (Fb). Выбирала отель тщательно, остановилась на Дельфине, так как он был на первой линии, с детской площадкой, детскими аква-горками.||||||НООООО, заселили нас в Зорну!!!! Отзыв ниже.||К слову, в Хорватию мы заехали по Болгарской мультивизе (осталась от поездки в Болгарию). (Русский язык в Хорватии более менее понимают. И даже немного говорят некоторые на нём).||||||РАЗМЕЩЕНИЕ: Начну с того, что тур мы покупали у Русского экспресса. Летели регулярным рейсом авиакомпании S7 (прекрасная авиакомпания, вылеты вовремя, питание отличное, подарки каждому ребенку).||||||В аэропорту нас встретил представитель туроператора и спросил отель, я сказала, что у нас Дельфин, на что она округлила глаза, потому что в ее списке мы были записаны в отель Зорна!!! Я обалдела, думала, что это ошибка. Но в автобусе выяснилось, что действительно нас переселили в Зорну. Моё настроение было напрочь испорчено.||||||Русский экспресс сослался на то, что это виноват Дельфин, так как они продали больше номеров, чем у них было. В Дельфине мне сказали, что виноват туроператор... В общем, пол дня у меня отняли разбирательства и звонки кому только можно! В итоге, всё-таки поселили нас в Зорне с питанием All-инклюзив, номер дали с видом на море, а так же бесплатную экскурсию Пула-Ровинь-Лимский канал.||||||Благо, что все отели Истры, точнее большинство, принадлежат одной сети "Плава Лагуна", поэтому можно ходить в любой отель, что мы и сделали. Кушали и жили мы в Зорне, а купаться ходили в бассейн Дельфина. Идти минут 12-15 (с ребенком). Интернет ловит по всей территории, даже на пляжах.||||||Итак, после возмущений нам достался номер с видом на море! Номер очень маленький. Мебель старенькая, но нормальная, кровать одна большая (есть раскладное кресло), дочь спала со мной. Телевизор плоский, русских каналов не помню сколько. Холодильника и сейфа нет. Сантехника старенькая, фен есть. Санузел очень крошечный. Уборка каждый день. В ванне мыло/гели/шампунь в бутылке, прикрепленной к стене (три в одном, короче). Балкона нет, только небольшой выступ на улицу, где можно повесить сушиться вещи. Панорамное окно до пола. Из номера по утрам был слышен шум снизу от мусоровоза, так как под окнами мусорные баки, которые по утрам опорожняет мусоровоз. Но запаха не было. Соседей слышно, но не сильно. И слышно через дверь, как люди ходят по коридору. Кондиционер не помню уже есть ли в номере, но вроде есть, но мы не пользовались им, было нежарко. Вай-фай ловит везде, качество нормальное.||||||ПОГОДА, МОРЕ и ПЛЯЖ: Погода была теплая, но нежаркая, один раз принимался дождик, пару раз было облачно. Море мне показалось неслишком теплым, хотя это был июль. Ходили один раз на море возле Дельфина, оно там мутное и на пляже есть в воде большие валуны. У отеля Зорна, прямо напротив пляж (где катамараны), там тоже вода мутная, но там мелко, удобно детям. Еще есть пляж чуток правее (напротив отеля Плави), там вода уже чище, но в воде есть валуны. Но если вы пройдете еще чуть-чуть правее, то там находится отличный пляж, на который мы и ходили купаться - к кафе Вила Романа (рядом отель Парентис), там вода просто наичистейшая, прозрачная, пляж хороший. Но глубоко почти сразу, а так же, естественно, надевайте обувь, так как на галечных пляжах больно ногам. В воде валунов нет.||||||Там же причал, откуда отходит кораблик в Пореч. На него можно сесть и там, где катамараны стоят.||||||РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ, ТЕРРИТОРИЯ: Рядом с отелем мини-магазинчики и мини-рынок. Цены космос для провинциального российского гражданина. Покупала пиво в подарок, мини-пузырек рекомендованного экскурсоводом сорта вина Мальвазия (оказалось, что оно невкусное). Цену не помню, но гораздо дороже, чем в России. И запасайтесь сигаретами в России, потому что в Хорватии самая дешевая пачка сигарет в районе 200 рублей стоит. Территория у отеля маленькая жуть. На территории детская мини-тарзанка, песочница и качалки. Сам отель похож на советский пансионат, в принципе чисто, но дизайн очень старый. Особенно ржачный лифт, открываешь обычную дверь и за ней лифт))) Лифт работал медленно и с перебоями. Пи чем не во всех корпусах отеля есть лифт... Бассейн маленький, ничем непримечательный. Детский бассейн тоже малюсенький. В общем, в плане территории и обустройства - это худший отель за все мои 12 стран. Если бы меня в него не переселили насильно, то я бы в него тур ни за что не купила бы.||||||Территория вокруг по всей лагуне чистая, красивые деревья, лужайки, которые подстригают газонокосильщики. Есть детская площадка рядом с пляжем. На улице кафешки с живой музыкой. У моря лавочки. Красивые закаты!||||||Кстати, на Истрии у многих отелей нет пляжей, а только бетонные настилы, нам еще повезло, так как у нас были хорошие пляжи.||||||Еще если обойти Зорну и поднять вверх по лестнице до часовни, то оттуда красивый вид на окрестности, вдалеке даже виднеется гора Учка. В часовне наверху есть смотровая площадка, платная (но, вроде, недорого), но расписания её работы нет нигде, поэтому мы пришли, а там закрыто, поэтому просто полюбовались видом вокруг.||||||АНИМАЦИЯ: Анимации в самом отеле, как я поняла, нет. Но днем мы ходили в отель Дельфин, там у бассейна периодически появлялся детский аниматор. Дочка его очень любила, хоть и не понимала, что он говорит. Он с детьми веселился, играл, катался с ними с горок, ходил за ручку. В общем, парень создан для работы с детьми. Так что ходите с детками отдыхать в Дельфин и купаться в их бассейнах с горками. Детский клуб в Зорне есть, но мы не ходили в него, некогда было - то мы были в Дельфине у бассейна, то на море у Вила Романа.||||||Еще вот что могу сказать - так как это сеть отелей, то у них есть общая анимация - на пляже у отеля Зорна стоит сцена, пляж там из песка. Стоят удобные стульчики для просмотра представлений. Там периодически проводится анимация. Мини-диско там было, очень прикольно. Один день был мюзикл "Король Лев", выступали аниматоры со всех отелей лагуны, очень круто, костюмы на высоте, жаль только, что всё не для русских, всё на английском языке в основном. Один день были мини-олимпийские игры, выйграли русские. Один раз было кино "Аквамен", прикольно, кто-то сидел на стульчиках, кто-то на газоне, но фильм на английском языке, в Хорватии это не проблема для туристов из Европы - все они знают английский язык, в том числе и дети. Один раз была общая анимация в отеле Зорна. И еще был рок-концерт на сцене, акустика там супер, концерт очень понравился. После него был салют, пускали его со всех сторон, в том числе прямо из моря, салют длинный и очень красивый, я такого никогда не видела.||||||Еще в Зорне доступны бесплатные услуги - катание на катамаране (2 раза по 1 часу), катание на велосипеде (три раза по 1 часу), игра в теннис, в футбол и еще во что-то, не помню уже, т.к. мы не пользовались половиной. Катание на катамаране я брала два раза по часу, записываться накануне вечером у девушки рядом с ресепшеном. Очень понравилось, катались вдоль всей лагуны, купались в море, на катамаране есть горка для деток, катамараны новенькие. Один раз пошли брать велосипед (запись на них аналогичная с катамаранами), велики хорошие, но кататься не смогли, так как дочь моя крупная, тяжелая, и детское кресло перевешивает велосипед. Рядом с отелем большие корты для тенниса, но мы не пользовались.||||||Один раз у ресепшена раздавали шампанское и играли музыканты Хорватские песни.||||||ПИТАНИЕ: Ну так себе. Одно из худших питаний в истории моих путешествий. Меню скудное, практически однообразное каждый день. Но это не беда. Проблема в том, что и вкусным это питание не назвать... Соки похожи на юпи, но вполне нормальные. Вино более менее. Пиво вкусное. Перекусов днем (как при привычном для русских олл-инклюзиве) нет, только алкоголь, кофе/чай, мороженое. Один раз был морской ужин, были даже мидии (здорово их покушать бесплатно, а то на экскурсии их продают по 100 руб. за штучку, а у нас в отеле их было сколько хочешь, и всё бесплатно). Места в столовой всем хватало, но иногда приходилось садиться за неубранный стол. Европейцы (в том числе дети) едят с использованием ножа, в отличие от нас, русских)))) К слову, русских крайне мало вообще мне встречалось в Хорватии. В основном, украинцы, им же виза не нужна...||||||Каждый день в отеле бесплатное мороженое. Бери сколько хочешь и когда хочешь.||||||Еще брали из столовой с собой фрукты, йогурты.||||||ЭКСКУРСИИ: Нам из-за овербукинга в виде извинения подарили экскурсию "Пула-Ровинь-Лимский канал". Экскурсия длинная, день был теплый, но без солнца, экскурсия заключается в рассказе гида (около часа) и свободное время (тоже около часа). Итого заняло почти весь день. Пула город средней красоты, но, всё равно, конечно, интересно. Ровинь - просто супер, красотища (кроме одного минуса - улицы узкие, туалеты только в кафе, поэтому кто-то справляет нужду прямо в переулках, от чего кое-где стоит неприятный запах). Лимский канал - среднее удовольствие, интересно, конечно же, но не вау. Вода мутная, купаться не рискнули, дочь зашла в воду и вышла.||||||Еще самостоятельно на кораблике плавали в Пореч. Городок красивый, но небольшой. Обратно ехали на мини-паровозике, он, как и корабль, ходит по расписанию.||||||Обратно из отеля мы выезжали в 6:30 утра. Нам дали с собой ланч-боксы (кстати, на экскурсию я тоже их заказывала), есть в них особо нечего....||||||Если остались вопросы - можете задавать)))||||||Что могу сказать в заключении - я была в 12 странах, человек я непритязательный (честно-причестно), но данный отель своих денег не стоит. В Дельфине мне понравилось (ну в который я тур покупала), а вот в Зорну я бы ни за что не поехала. Единственные плюсы отеля - это олл-инклюзив, хотя мне бы и дельфиновского fb хватило бы; пляж Вила Романа; бесплатный катамаран. В остальном незачёт. ||||Я видела цены на туры в этот отель - они просто космические, и отель их не...

This hotel is one to avoid on all accounts. The adverts and pictures really don't reflect the truth. Hotel Zorna is approx 40 mins away from Pula airport, by taxi that's around £100. It is located in quite a remote area but is a massive complex that has a lot of activities, entertainment, bars, and restaurants (thank god). From the outside it looks very fetching however once you have climbed the rather large staircase (not sure how accessible it would be for wheelchair users) the fun starts. The reception is bright and welcoming unlike the staff. Very unapproachable in every department apart from the cleaners. The rooms are very small and cramped with strange carpet and pink sparkly headboard and wardrobe. The bathroom was tiny. All very dated. Shower head dirty. No balcony just weird sort of bars over sliding doors and a peice of cord for a washing line. One main electric socket to use the other hid in a cupboard. The lift very wobbly on transfers and felt like a moon landing. If you enjoy eating lots of chicken innards this is the place for you. Food is self serve buffet of very sad looking food which seems to be the same night after night. Most meats pink on the inside or very pale on outside ( see inedible sausage) my toe had more colour. The all inclusive is a massive rip off. Drinks are in tiny little cups which all taste of soda water with different colouring in them. Cocktails are premade in old bottles on the side or poured from pre mixed drink bottles that you can buy in supermarkets (see photo below)Snacks served between 4 and 5 then 10 and 11pm. Snacks are 5 crisps in bowls or teacups, twiglets in glasses or a cheese and ham bun which are hid under counter. I've cream cones are stale and you are allowed one small scoop. It appears that this complex is mainly Russian and German dominated. Extremely clear the staff do not like English families. Pool is small with room for about 10 beds around it. Apparently pool doesn't open till 9am but these rules only apply to English residents. Most beds taken by 8am (see photo below)Depending on where you are from depends if you can drink or eat near the pool and what type of glass or cup you can have. We over spent as had to eat out. Cafe Aurora is very nice and located next to Hotel Zorna. On leaving the hotel on the last day I handed back keys to just be completely ignored. As a family we made the best of it however I would never return here again. To be honest the whole experience has put me off Croatia all together. I am absolutely disgusted by the behaviour of staff here they should be ashamed of themselves. Perhaps rename as Hotel Amityville? Unless you are German or...

The location of this hotel over looking the water surrounded by pine trees is absolutely stunning.From the moment we arrived we were made to feel welcome and all the staff were friendly especially the lady on reception who made a point of introducing us to the area,with maps,suggestions for things to do and a boat trip,which we really enjoyed.The hotel is kept spotlessly clean and it had a bright airy feel about it.The rooms are small however the bed was big and comfy and we didn’t have a problem with the pink decor,it made the place quirky.||The pool is on the front of the hotel,along with a small children’s pool and in this area it is all seating no sun beds,so you can sit and enjoy the view over the water.The sun beds are on the grass behind the hotel,which seemed to work perfectly.Also in front of the hotel are areas next to the water where you can sunbath,but need your own mats as it is on concrete.The hotel allowed you to take drinks and snacks to this area with no problem,in fact we found the hotel to be very laid back about drinks and food,with people bringing food out of the restaurant to eat on the seating terrace.||We found the all inclusive excellent,the drinks were fine and the snacks,which included crisps ,sandwiches and cakes were served from a counter within the reception area.The bar was also in this area and the coffee counter.Black coffee and tea you served yourself from pots on the side.We enjoyed the food served in the restaurant,always plenty of choice and one night was a fish themed night with music and cava served in reception before your meal in the restaurant.||The hotel is 40 minutes walk into Porec along the waters edge and through the trees.There is also a small train,which costs20kuana,times are on the notice board in reception.To get the train or walk to Porec you go out of the hotel turn right walk to the end of the hotel Plavi and you will see the train and also the start of the walk around the water and head towards the volley ball nets and follow path.There is also a bus stop out side hotel Plavi into Porec and runs 10 minutes to the hour.To change money ,there is an exchange office,again out the hotel turn right and it is just after the atm machine.The other nice touches this hotel group do in this area they put on special events that everyone can enjoy,while we were there they had a Queen tribute band on the beach with a fire work display .This was our first visit to this area and we absolutely loved it and the Croations were lovely...