Hotel U Ševce — Hotel in okres Zlín

Dobrý deň. Tak naše hodnotenie hotela kde sme boli 13.01.je jedno veľké sklamanie. Po tom ako sme sa na pobyt veľmi tešili nás asi najviac sklamal pobyt v 4* hoteli u Ševce nakoľko nám náš syn na Vianoce daroval poukaz na výlet a po návšteve v Zlíne nám spoločne s manželom hľadal kvalitné ubytovanie na úrovni. Lenže náš príchod do hotela bol pre nás sklamaním. Pri príchode si od nás najprv pani recepčná ako prvé vypýtala peniaze za parkovné čo ma hneď zarazilo že hotel na takej úrovni nemá vlastné bezplatné parkovisko pre ubytovaných hostí no s tým sme sa ešte nikde nestretli. Ale to nebolo ešte nič oproti tomu čo pokračovalo ďalej. Po odovzdaní čípovej karty od izby, sme prišli unavený po 450km ceste na ubytovaciu časť kde nás čakala síce uprataná izba ale bola v nej zima. Tak sme si trocha pridali na kúrení a odbehli sme ešte s manželom do blízkeho centra Zlaté Jablko zdržali sme sa tam asi 25 min a prišli späť že sa nám azda izba trocha zohreje. Ale po návrate sme taký pocit tepla nemali tak som išla hneď do kúpeľne a po dlhej ceste sme chceli absolvovať konečne sprchu. A tu zasa veľké sklamanie teplá voda netečie!!!ani kvapka. Tak som hneď kontaktovala pani recepčnú že nám netečie teplá voda vyjadrila sa idem to preveriť budem vás kontaktovať. O.k tak sme čakali asi cca ďalších 45min kedy nám prišla povedať že no je mi to ľúto ale teplá voda dnes nepôjde. Povedala som jej no toto snáď nie je pravda tak nám dajte náhradnú izbu alebo niečo poriešte, tak jej odpoveď znela tak vedenie hotela sa rozhodlo že nám kvôli tomu že netečie teplá voda vrátia 10% z ceny a to bolo celé riešenie. PROSÍM tak to bola neskutočná drzosť. Tak keby sme boli mestečko Zlín poznali viac ale boli sme tam prvý krát a bolo už neskoro večer tak už sme zostali na studenej izbe kde bola zima do rána ako tak sme sa spŕchli v ľadovej vode a išli spať sklamaný z úrovne hotela ako nikdy. Takže ešte raz v skratke platba parkovného pre ubytovaných, zima na izbe a k tomu netečie teplá voda!!! o 2:00 v noci neskutočná hlučnosť v okolí hotela. Pri odchode sa ma ešte pani opýtala či chcem vracať tých 10% z ceny no tak som jej povedala že je to úbohe že mi vrátila nejakých smiešnych 7eur za také služby aké poskytujú. Hanba na 4*úroveň hotela. Áno aj ja chápem že sa stane porucha ktorá sa možno hneď nedala odstrániť ale tento krát prístup a neochota ma...

Hotel je krásně čistý, paní na recepci i když ze začátku vypadala lehce zmateně, ale vše v pořádku zvládla. Od ní jsme se ale dozvěděli, že snídaně je až od 8:30. To pro nás je velký problém, protože v 8:45 jsme měli být na druhé straně města na veletrhu. Jediná další možnost byla dostat "snídaňový balíček" ve kterém měl být toust, džusík a ovoce. To je svačina kterou jsem dostával na školních výletech ve 4. třídě a přijde mi jako absolutně neadekvátní snídaně pro dospělého člověka. Ráno jsme zkusili na blind jít zaklepat na dveře restaurace, na což nebyla žádná reakce. Šli jsme na recepci kde byla paní velmi milá a ochotná, zkoušela I zavolat do restaurace jestli by nás tam nemohli pustit dřív, s tím že z restaurace přišlo nekompromisní NE. Páni z recepce dělala všechno ve svých silách, aby nám pobyt zpříjemnila, dokonce mé matce donesla instantní kafe. Přesně v 8:30 jsem zaklepal na dveře restaurace, které byly stále zamčené. Žádná odpověď. Tak jsem zkusil zabušit a pak ještě jednou. Po chvíli otevřela paní a hned na mě začala řvát, jak si dovoluji bušit na dveře a že snídaně začíná až v 8:30, tak jsem ji řekl že spěchám a že 8:30 už odbilo (z mé zkušenosti, ve slušných hotelech když je snídaně od osmi, tak se přesně v osm otevřou dveře). Snídaně byla na můj vkus za ty peníze poměrně chudá, ale aspoň jsme konečně dostali najíst. Po chvilce dohadování na mě servírka zavolala svoji šéfovou, která přišla a začala na mě řvát v podstatě to stejně co servírka. Z mé 10 minut dlouhé snídaně, kdy jsem snědl misku jogurtu a namazala jsem si pár toustů na cestu jsem se asi 5 minut musel tolerovat její řvaní a konstatlntni opakování že si mě natočí. Poté co jsem ji 4x řekl ať mě nechá v klidu nasnídat jsem se už neudržel a poslal ji do háje, načež se znova ozvalo "já si vás natočím". Jako by toho už tak nebylo dost, kuchař/kuchařka zjevně nepozná zkažené vejce, takže míchaná vajíčka se nedala jíst. Hlavní argument všech členů obsluhy byl, že včera měli do pozdě do večera akci a že jsou unavení, jako bych za to já mohl. Bohužel zde musíme strávit ještě jednu noc, ale tento hotel již v životě nenavštívím. Jediní slušní zaměstnanci hotelu byly brigádnice na recepci a paní uklízečka, všichni ostatní by zasloužili pár facek za...

The hotel is simple and clean. Rooms are rather minimalist but fine for a short stay. The staff is friendly. However, the kitchen opens and therefore the breakfast is available as from 7.30 at earliest. This is a serious inconvenience if you have an appointment, a meeting somewhere in town as from 8 am. And no flexibility, no chance to have the breakfast available 5 minutes in advance. You may negotiate a breakfast package to take away but it is really poor. The bread used is a kind of soft tasteless bread probably for toasting. What a pity the normal, tasty, fresh, crispy local bread is not proposed…. add a local biscuit (“tatranka”), coffee and small orange juice…...