Milling Hotel Saxildhus — Hotel in Kolding Municipality

Old hotel in need of urgent renovation with a very good group of staff, a great location and I suppose competitive prices. I was born in Kolding and when I was a child this was one of the poshest placest in town with a bakery the best in Jutland...no more. I was coming home to attend my farmor's funeral and therefor also a goodbye to Kolding and potentially Denmark. This is why I had to come and stay here. Something I could not afford when it was fine and in it's pomp. The staff really are good and you could not expect more or better service than what I got. The inclusive breakfast was more than adequate - with a very fancy juice machine operated by an ipad screen. My single room was basic but the chairs were actually quite comfortable. Massive window facing the inner courtyard. No aircon, so one night I had to listen to some Germans having very loud converstaions until very late one floor down in a neighbouring building - I suppose not the hotels fault...but with all the emotions from the family event I went back to England absolutely exhausted. If I ever came back to Kolding I could be tempted by a double room and maybe in the spring or autumn, with some cooler...

Wir waren als Familie mit zwei Kindern (8,8 j) und Hund für unseren Kurzurlaub dort. Das Hotel ist mit dem notwendigsten ausgestattet, die Betten waren bequem und sauber und weil wir so viel unterwegs waren, waren wir fast nur zum Schlafen im Hotel.

Beim Einchecken haben wir extra noch einmal gefragt, ob der Hund mit in den Frühstücksraum darf (kennen wir so aus anderen Hotels) und es wurde ausdrücklich bejaht. An der Tür zum Frühstücksraum hing ein Schild mit zwei süßen Hunden die einen Text ansehen und der war ausschließlich auf Dänisch. Da stand dann etwas wie : "Vi Elsker Hunden .... Restaurant..."

Das war das was ich las und dachte mir, wie niedlich, die lieben Hunde, dann ist ja alles klar als doppelte Bestätigung. Am nächsten Morgen haben wir den kleinen dann mitgenommen, haben ihn unten am Tisch angebunden und er war auch ausnahmsweise mal nur geduldig und ruhig. Dann sind wir nach dem Frühstück raus mit ihm und die Frau vom Service war total entsetzt und wurde ziemlich sauer und sagte das wäre total verboten im ganzen Land. Hat dann noch ein bisschen gestikuliert und gemeckert.

Ich habe mich natürlich entschuldigt und gesagt, dass wir extra beim Einchecken gefragt hatten. Am nächsten Morgen hing dann neben dem dänischen Schild ein weiteres in englischer Sprache: DOGS ARE NOT 🚫 ALLOWED!

😀

Desweiteren bei unserem Auschecken heute, Sonntag zu 11 Uhr: Ich holte das Auto, mein Mann wartete mit den schweren Koffern, Hund und Kindern und ich war davon ausgegangen, daß er die schwierigere Aufgabe hatte. Allerdings lag ich falsch, das Auto hinterm Bahnhof konnte nicht weggefahren werden, da in der ganzen Stadt ein Marathon stattfinden sollte und alle Straßen umzu waren gesperrt. Aber nirgends gab es darüber eine Information. Weder vom Hotel, noch auf Plakaten in der Stadt ... Aus dem Bahnhof zum Hotel führte nur ein Weg und der war doppelt verbarrikadiert. Ich habe die Barrikaden einfach irgendwann weggeschoben, kein Handy mitgenommen und Familie wartete. Da war keine Menschenseele die mir sagen konnte wozu das gut ist. Um zwei Ecken traf ich dann einen Polizisten der gesagt hat ich müsste mich beeilen so schnell es geht, in 15 Minuten ist start und dann kommt niemand mehr durch den ganzen Tag.

Nachdem ich die Familie eingesammelt habe, hatten wir noch einige Barrikaden vor uns bis wir endlich den Weg aus der Stadt gefunden hatten und es war sehr sehr problematisch, hektisch, unfreundliche Polizisten (verstehe ich auch irgendwie) aber ich finde es ist wirklich ein Fehler des Hotelpersonals das sie die Gäste von außerhalb nicht informiert haben. Eine Info an der Tür hätte gereicht. (Marathon in ganz Kolding ca 11:30 Uhr, Straßen werden gesperrt)

Das Personal mit dem man kommuniziert ist sehr jung und das Englisch ausbaufähig, wenn man in einem Hotel arbeitet, sollte man die Sprache schon beherrschen.

Und weil ich ohnehin schon so viel geschrieben habe, füge ich hinzu, dass das Klopapier nur einlagig ist, das finde ich für ein Hotel auch übertrieben als Sparmaßnahme. In der Dusche war die Aufhängung so ungünstig abgebrochen, dass wenn man den Duschkopf eingehängt hat, er sich Richtung Badezimmer gedreht hat und das Bad jedesmal halb unter Wasser stand.

Das man jederzeit Kaffee,Tee und Obst bekommt ist super, auch wenn man Mal einen Löffel oder so extra braucht ist das kein Problem. Das Frühstück ist absolut...

Do you want to sleep? You're not getting it here! Especially not in room 110. Right outside the window there is a huge red sign who's light shines right through curtains that looks like they are 30 years old in a yellow nuance, thin as paper. The door to the rooms has the same thickness as a cardboard and you can hear every person talking, walking and opening doors like they are in your room.

The receptionist was not very helpful when asking for another blanket. She asked what the reason was for needing another blanket. I explained that I am a person that easily freeze. I felt like I was asking for to much when she made me explain myself. The receptionist said she would see what she can do but never reached out to us again during her shift. At 11 in the evening we asked the new receptionist for another blanket since we didn't get it. No problem! Less than one minute after getting back into the room we got it delivered there.

I would say that this hotel needs a service class for some of their staff, thicker doors and curtains to be able to deliver their actual...