Le Chalet Toy — Hotel in Argelès-Gazost

Je déconseille fortement ce logement !! En arrivant sur place, nous avons trouvé un logement sale. Les draps étaient ceux des clients de la veille (saletés, cheveux, pansement au fond du lit...), les douches et bondes de douches pleines de cheveux et de crasse, le sol plein de traces et de poussières, la vaisselle pas tres propre, la credance grasse, les pièges a mouches et leurs cadavres qui pendent au dessus de la table... sans parler de la literie aussi confortable qu'une planche de bois et des oreillés dont la mousse intérieur se décompose en bouloches. Le réfrigérateur bien trop petit pour un logement de cette capacité et qui ne semblait pas assez froid... une conciergerie de mauvaise foie qui maintient après toutes ces découvertes (preuves en photo) que le ménage a bien ete fait et que les draps étaient propres. Nous avons dû attendre 4h avant de nous installer, le temps que l'entreprise repasse l'aspirateur, "nettoie" les douches (pas de grand menage encore une fois..) et nous apporte des draps propres. J'ai contacté la propriétaire pour l'informer de la qualité de travail des personnes qu'elle emploie en lui demandant un geste commercial pour la location, auquel elle n'a jamais...

Très beau chalet mais pas propre, nous avons dû faire le ménage en arrivant et la propriétaire n'a rien voulu savoir ,chaise haute pour bébé très salle, des moutons sous les lits et même un gant de toilette sous un lit, pour vous dire que la société de nettoyage n'est pas serieuse ,pas de lave vaisselle de la semaine, et la propriétaire est resté muette je lui ai demandé un geste financier pour ce manque et jamais de réponse même le chèque de caution je viens de le recevoir plus de 2 mois après (1200 euros) quand même Dommage ce...

Chalet loué pour 12 personnes durant les vacances scolaires d'hiver dernier. Nous avons passé 3h à nettoyer le logement à l'arrivée, le sol et la cuisine étaient sales. Le linge de lit ne semblait pas frais et il manquait une alèse. La propriétaire à l'écoute ( photos à l'appui) mais aucun dédommagement, et l’alèse demandée ne nous a jamais été livrée. Le chauffe-eau n'est pas adapté pour le nombre de personnes, c’est trop...