Residhome Puteaux La Defense — Hotel in Arrondissement of Nanterre

Elementary human rights are violated here. As soon as I arrived, i went to the lobby from street with my passport and asked for my room number, but he replied that they don't provide such information, but they gave a whole key to my room to those who rented another room! The lobbies also charge extra money for washing - they know how much to take, but they don't seem to know how to give tokens and how to wash, as a result they demand a double fee, but you will get worse and dirtier things after washing. Everyone enters the room without knocking and without asking, including the manager. except for repair workers. They provide housing to tenants who are considered abnormal by everyone and who can bang on the door of neighbor for a long time at night, but the clients like that can chase others, because this is the oldest tenant of the hotel 85 years old. The rest are obliged to evict in case of impudent behavior. And in the morning, a male cleaner walks right into the room where a woman is sleeping, without permission, turns on the light and watches you sleep. A client woman is lying in bed, and an African man which works here is standing over her, turning on and off the light! The cleaners are shouting at the guests! They regularly remove the "please do not disturb" sign from the doors, and only promise a new one. If you are waiting for a cleaner, they may not come at all and miss your room! But if they came, then after walking around the room with a polisher, the floor becomes dirtier. They don't touch anything else on cleaning, but your things will be taken and used and rearranged. and if you ask for help just with reagents for washing toilets, the manager will take your sponge with which you wash your body for washing the toilets bowl! And this is what they do with your presence and with you. Explanations and apologies are not provided, but they threaten to evict us to the street, sometimes they confirm that it is impossible to live like this, but...

Nous avons résidé dans cet appart'hotel avec mon fils de 13 ans pour un weekend et tout a été parfait.||Le personnel est accueillant, souriant et poli 👍🏻 toujours un bonjour quand on passe, c'est agréable et cela relève le niveau parisien habituel 😉||||Le parking souterrain couvert est idéal et pas cher pour la région parisienne (15 euros la nuit). C'est juste un petit compliqué d'y arriver un vendredi après-midi à l'heure de l'école (elle est en face) et de trouver une place dans la rue pour se garer le temps de se faire enregistrer mais nous avons trouvé (5 euros de l'heure c'est exagéré là par contre mais c'est La Défense !)||||Les chambres sont confortables, très propres - comme l'ensemble de l'établissement.||La salle de bains très propre avec une baignoire et une douche avec un bon jet d'eau (bonheur pour les cheveux longs)||La kitchenette est super bien équipée, il y avait tout pour 4 personnes alors que c'était une chambre pour 2.||Le frigo et le lave vaisselle avec 2 petites pastilles qui vous attendent et un torchon (une par jour, c'était bien vu !). Personnellement j'ai été ravie car je n'avais pas fait attention qu'il y avait un lave vaisselle 😀||Il y avait une mini table accrochée au mur et des chaises dans le placard, de sorte que nous avons pu manger dans la kitchenette et ne pas salir lit ou la chambre.||Dans la chambre, il n'y avait qu'une chaise de bureau ou de coiffeuse, de toute façon.||||Les draps étaient propres, mini savons shampoing habituels. ||Suggestion : une grande serviette de plus aurait été parfait ( nous avions une moyenne, une grande et un tapis éponge de sol). Et oui, au moins un grand drap de bain par personne, c'est mieux. Et la petite serviette servirait pour les cheveux mais ce n'est qu'un détail, j'aurais pu aller demander à l'accueil.||||Précision et suggestions pour le parking : ||il n'y a pas d'indication nous disant de sortir par l'entrée qui remonte vers la porte dans le grand virage. Je me suis interrogée, mon fils paniquait, ce qui fait que ma voiture a reculé dans le poteau (svp signalez ce poteau en orange ( le premier à droite en descendant). Dans mon rétro il était en gris sur fonds gris (les murs du fonds) et je ne le voyais pas 🤷🏼‍♀️ Ma voiture a une griffe mais ce n'est pas grave, heureusement, elle est vieille.||Donc j'avoue que j'ai eu peur de me retrouver en contresens face à une autre voiture en ressortant du garage : une indication serait nécessaire 🙏🏻||De même, indiquer à la sortie de faire attention aux piétons. C'est face à une école, je me suis retrouvée au milieu d'un groupe de bambins qui couraient dans tous les sens, heureusement que j'ai du réflexe et que j'ai stoppé la voiture à temps.||Que d'émotions cette première sortie de parking 😅||Une fois qu'on a pigé, tout va bien, rassurez-vous 👍🏻||||En ce qui concerne le petite-déjeuner, il y avait de tout : du continental et du bacon, omelette, saucisses, pommes de terre, haricots verts. Pour ceux qui aiment le salé, des charcuteries et du fromage.||Un buffet garni avec un peu de tout et pas cher, moins de 10 euros,à recommander.||||La ligne de bus passe devant mais nous sommes allés à pied prendre le RER à la station de La Défense (compter au moins 10 bonnes minutes à pieds et il y a des travaux en ce moment, passages piétons obligés par certains endroits)||Ensuite RER A vers Paris c'est l'idéal.||||Donc vraiment tout était très bien, j'y reviendrai avec mon mari et mes...

Parte 1) Muy lindo Apart Hotel. Ubicación inmejorable en La Defense. Desayuno realmente rico todo de excelente calidad. Personal de recepción muy cálido! Habitaciones muy cómodas con kitchenette. Baño amplio cómodo con calienta toallas y bañera profunda. Limpieza muy buena. Supermercado excelente en la acera de en frente y muy linda arquitectura y jardines públicos en los alrededores. Zona muy segura.

Parte 2) Lamentablemente aparecieron los problemas. Caja fuerte desconfigurada, funcionaba perfecto hasta dejó de hacerlo (valga la redundancia) en la noche daba error no se pudo abrir, la recepción totalmente inoperante. Cómo van a dejar al turno de la noche sin acceso a una llave maestra para poder abrir el cofre y encima con miedo que lo hubiesen abierto y robado y vuelto a cerrar con otro código. Hubo que esperar hasta las 7 de la mañana para que lo abriesen. INTOLERABLE que no tengan como abrirlo? El recepcionista nos mencionó que no estaba autorizado a llamar a nadie, salvo en caso de incendio, robo o algún otro tipo de suceso semi catastrófico. Puede sonar exagerado al leerlo pero imagínense qué se van de la ciudad y precisan sacar pasaporte o lo que sea que se haya guardado... Tampoco hay solución en esos casos y realmente preocupa si se piensa cabalmente.

Parte 3) servicio de desayuno de hoy. Literalmente entramos al salón y la moza no estaba en su mejor día. Te daba un plato en la mano.... Pero era el único plato, huevos revueltos y jamón comimos al principio. Al ir a buscar otro plato para lo dulce y la fruta. No dijo directamente que NO. Digamos que es algo que ninca me había pasado ni siquiera en el hotel mas económico en el que me haya alojado. Encima ponía cara de enojada y nos mostraba la lista de gente. Pregunto a la gerencia deficiente del hotel. Un lindo hotel en un hermoso barrio con un desayuno delicioso y al parecer hacen todo lo posible porque uno no disfrute de la estadía, como corresponde a un hotel 4 estrellas que cobra 196 Euros la noche. La Única cosa que destaca realmente es la atención de Gabriela, ella brinda atención y SERVICIO al huésped y se nota que lo hace con...