Polo Ralph Lauren La Defense — Local services in Arrondissement of Nanterre

Sono entrata in questo negozio insieme a mio marito ieri pomeriggio. Ralph Lauren è uno dei miei brand preferiti, acquisto spesso capi d’abbigliamento di questo brand. Alla cassa c’erano quattro o cinque dipendenti, tutti giovani, alti e belli, ma nessuno di loro ci ha salutati quando siamo entrati. Il nostro “Bonjour” ha ricevuto un silenzio imbarazzante. Era come se fossimo invisibili. Il negozio è piccolo ed eravamo gli unici clienti all’interno. Loro hanno continuato a parlare tra di loro come se non ci vedessero. Però ogni tanto ci guardavano infastiditi, come se fossimo presenze ingombranti. Non esagero nel dire che sembravano ostili. Sono rimasta molto sorpresa, è stato imbarazzante. Abbiamo fatto un giro e poi siamo usciti. Mentre uscivamo, è entrato un ragazzo che evidentemente conosceva i dipendenti, e lui è stato accolto con stretta di mano, pacca sulla spalla e grandi sorrisi. Noi siamo usciti come siamo entrati, senza essere salutati. Non mi era mai successo e non succederà di nuovo, perché non ci metterò più piede. Scendete dal piedistallo o il negozio...

Lors de ma visite, j’étais pressé et indécis dans le choix d’une chemise, mais j’ai eu la chance d’être conseillé par Anass, un vendeur remarquable. Il a fait preuve d’une patience et d’une empathie exemplaires. Ses conseils étaient clairs et m’ont immédiatement mis en confiance, ce qui a rendu cette expérience particulièrement agréable.

Après avoir pris le temps de réfléchir, je suis revenu plus tard pour finaliser mon achat. Une nouvelle fois, j’ai été accueilli chaleureusement par l’équipe, qui s’est montrée tout aussi sympathique et professionnelle. Cet excellent service client me donne envie de privilégier mes achats en magasin plutôt qu’en ligne.

Je suis ravi de cette expérience et je reviendrai sans hésiter dans cette boutique pour mes prochains achats Ralph Lauren. Merci à Anass et à toute l’équipe pour leur accueil et leur...

Je suis passée le samedi 28/12 vers 15h, espérant trouver un bonnet à mon époux… un accueil CATASTROPHIQUE !! Ils étaient pourtant nombreux autour de la caisse, hommes et femmes( et je crois même le responsable) AUCUN n’a sorti un bonjour! J’ai tourné dans la boutique ( pas spacieuse en plus) pendant 10 mns, AUCUN ne s’est approché de moi, me voyant entrain de chercher !! Désespérée, j’ai quand même osé demander ce que je désirais à une jeune vendeuse, sa réponse était juste négative…. J’ai fait la remarque au niveau de la caisse, personne n’a essayé au moins de réparer leur comportement par un quelconque prétexte , même le manager…. Champions en augmentation de prix mais NUL en...