ibis budget Marseille Est Porte d'Aubagne — Hotel in Marseille

OK if you just need a room to sleep for the night and if you are driving – as the hotel is surrounded by arterial roads and far from any other facilities. No reception after 9 pm but you can still get a room from the automatic check in machine. There is nothing other than roads around the hotel and 2 other hotels within the same gates – presumably from the same group. ||||Found large dubious stain in the middle of the white bedding on arrival – which looked like a wet stain but appeared in fact to be dry… Could not report it as we had arrived after 9 pm.||||Didn’t have breakfast as it looked to be a selection of sweet processed foods.||||Rooms are otherwise clean and of good size. Hotel very impersonal – OK for overnight stopover but not...

I really like the Ibis Budget experience. It's almost completely automated. They have limited staffed reception, but there is a computer check-in where you find your reservation and it gives you a receipt and a door code. You then use the code instead of a card key for your room and the front door. The rooms are clean and basic: nothing but a bed, stool, ledge table, and a basic bathroom. But it is clean, has room conditioning, and some basic toiletries. The best part was the price: about 35 Euros. Nothing in Marseille can beat that price. One downfall is the location of the hotel. It's outside the city by about 15min drive and isn't close walking distance to...

Eu poderia descrever minha estadia com a palavra DECEPÇÃO. Nós contratamos uma estadia de 04 dias e ao chegarmos lá percebemos que se tratava de um hotel muito distante, mas isso não é um problema de vocês, e sim de quem contratou o hotel, no caso, eu. Diante disso, solicitamos no segundo dia, a transferência para um outro hotel na mesma rede, Marseille Centre Vieux-Port. Fomos informados da devolução das duas diárias através do IBAN do meu esposo (que até a data de hoje, 07.12.2021, ou seja, um mês depois, ainda não foi creditada) e que teríamos que pagar à vista as 2 diárias do outro hotel para a recepcionista do IBIS Budget Marseille Est Saint Menet, a fim de garantir o valor promocional. A funcionária muito "solícita" e "gentil", se predispõe a servir de intermediária entre o outro hotel e nós ficamos super tranquilos, visto que, iríamos conseguir outro hotel com menor preço. No mesmo instante, tivemos que pagar o café da manhã dos dias contratados e esse foi meu erro, o único recibo que ela me deu foi o desses cafés. Confiamos no profissional e em quem ela estava representando. Sabemos que há pessoas honestas e desonestas no mundo inteiro, mas no chocou o fato dela ter dito, dias depois, via e-mail, ao meu marido que não havia recebido dinheiro algum, que não costumava receber dinheiro de hospede algum. Quem era minha testemunha? Meu marido? Dias depois, o hotel debitou em minha conta mais uma vez os valores das diárias. Entrei em contato com a BOOKING que tentou de todas as formas nos ajudar, mas não obtivemos êxito.||Me causa estranheza que a IBIS compactue com esse tipo de prática e não acredite na versão do cliente. Me causa estranheza que ela mantenha em seu quadro de funcionários pessoas com caráter escorregadio. Eu pagarei a fatura do cartão, mas nunca mais me hospedarei em nenhum...