Chambre non entrevue : nous n avons pas eu d eau chaude dans le logement de notre arrivée jusqu'au lendemain soir (nous restions 2 jours) je signale ce problème à l accueil, on me dit que des techniciens vont passer mais ils ne peuvent pas me dire quand, pas d excuse pour la gêne occasionnée, pas de proposition de solution de relogement ni de dédommagement, j ai du moi même faire le suivi pour m assurer d avoir de l eau chaude. Au moment du départ et donc du paiement, je demande une réduction tarifaire, on m indique que seulement 10% peut être appliqué car sinon ils "perdent de l argent" : la blague du jour Description incomplète : il n est pas indiqué sur le site de réservation que la résidence"les jardins" se trouve dans des bâtiments avec vue sur autre bâtiment d un côté et parking de l autre et à 10 minutes à pieds de l accueil dans l hôtel principale avec spa, peu pratique surtout quand n arrive pas à joindre l accueil par téléphone. Personnel incompétent : j ai appelé avant de réserver pour savoir si l accès à la piscine était bien compris dans le tarif, on m a dit que oui et sur place il faut payer un supplément. Vraiment très déçue...
Read moreSimple. Clean. Practical. Fantastic apartments from which to enjoy Roscoff. If you're looking for convenience over luxury then these apartments are great value for money and so close to beach and town. Excellent for those with kids! You can walk to supermarket from here and cater in apartment. Free Rosco bus was great surprise to get you from ferry port in...
Read moreNous avons passé une nuit dans la résidence Valdys de Rockroum, chambre 915 « Terrasse ». Le studio était propre et la literie confortable – sur ce point, rien à redire.
En revanche, notre nuit a été très perturbée. Un tableau électrique installé dans une armoire dans la chambre émettait un bruit quasi continu, rendant l’endormissement difficile. À 6h30, nous avons été réveillés par un tracteur travaillant dans le champ adjacent pendant une heure : certes, cela ne relève pas directement de l’hôtel, mais un geste commercial ou même de simples excuses auraient été appréciés. Enfin, la télévision s’est allumée toute seule à 7h30, ce qui a définitivement mis fin à notre (courte).
Nous tenons tout de même à souligner les aspects positifs : la localisation est excellente, et le petit déjeuner était très bon, avec une vue sublime.
En résumé, l’expérience aurait pu être agréable, mais elle a malheureusement été gâchée par des nuisances sonores imprévues. Difficile de mettre plus de deux étoiles dans ce...
Read more