Hôtel Mercure Vittel — Hotel in Neufchâteau

|LA SITUATION GÉOGRAPHIQUE : 5/5||Très bien situé puisqu'au coeur des principales attractions de Vittel : le parc thermal, l'hippodrome, ou encore le casino qui est littéralement à 10m. Très facile pour repérer et accéder à l'hôtel.||L'ETABLISSEMENT/ESPACE DE RECEPTION/CHECK-IN : 4/5||Hôtel cosy sans grand espace de réception, accès à la réception via ascenseur. Très bon accueil, check-in facile et rapide. L'espace de réception n'est qu'un coin de passage, il n'y a pas vraiment de salon ou d'espace où on peut se poser, un tout petit peu dommage vu que d'autres Mercure ont plus de "prestige" de ce côté-là mais pas dérangeant. L'ascenseur permet d'accéder aux étages.||LA CHAMBRE : 3/5||Tout d'abord un point d'attention pour le ménage qui devrait avoir une checklist pour ne rien oublier ! En effet un plateau repas usagé a été retrouvé dans l'étagère cachée derrière la porte d'entrée, nous avons dû le mettre dans le couloir, dommage pour l'oubli. Autrement la chambre est spacieuse, propre avec du coup penderie/étagère, chaise/bureau, un plateau d'accueil et une literie confortable. Pourrait être rénové légèrement dans les mois à venir car le mobilier accuse le poids des années, avec quelques endroits abîmés, rayés, c'est défraîchi. Environnement calme la nuit, de par sa situation mais aussi l'insonorisation.||LA SALLE DE BAIN & LES PRATIQUES DURABLES : 3/5||Salle de bain de bonne taille avec un grand espace évier pour poser ses affaires, porte-serviette et douche. La propreté est satisfaisante à part le sèche cheveux qui parait sale avec la présence résiduelle de poussière ou de cheveux dessus. Pratiques durables annoncées comme la plupart des hôtels Accor et respectées. Là aussi un peu de rénovation non urgente à prévoir : la peinture de la salle de bain s'écaille.||LA RESTAURATION : 5/5||Un service de petit déjeuner buffet sucré/salé est proposé. Excellent choix : pains, viennoiseries, céréales, confitures, oeuf brouillé, bacon, boissons fraiches et chaudes, en thermos ou Senseo. Il est aussi possible de se cuire soi-même des oeufs au plat grâce à une plaque de cuisson à disposition. Le tout est très bon comme globalement dans les hôtels Accor moyen / haut de gamme.||LES SERVICES : 4/5||L'hôtel dispose d'un parking privé payant, cependant hors saison il est possible de trouver une place gratuite dans la ruelle du parking du Mercure ou pas trop loin.|Le wifi fonctionne très bien.|__|BILAN : 4/5||Un hôtel dans l'ensemble très satisfaisant puisque très bien situé, avec un prix contenu certaines périodes de l'année. L'accueil est très bien, le personnel avenant et les chambres dans l'ensemble propres. Le petit déjeuner est excellent. Malgré tout, attention car quelques petites problématiques ne correspondent pas au standing/l'expérience attendu d'un Mercure : plateau repas non retiré, mobilier défraîchi, saletés...

The hotel was fairly easy to find, reception is on the second floor and you have to press a button to be admitted. There is a lift up to the reception and other floors of rooms. Limited English spoken, but sufficient to manage checkin, car park and check out. Breakfast was a reasonable selection of cheese, meat, pastry’s and hot eggs/sausage etc. We had meetings lasting most of our stay of one night, so did not spend a great deal of time in the hotel. We would be happy to stay here again. We even arranged some flowers for our business associates as we left Vittel. No pictures of the hotel, but some of the view from the hotel room. And a wander up the...

We stayed here for one night, loved the city and the hotel. The stuff was extremely friendly and hospitable (and so were the people in the city in general). In the morning we were late for the breakfast and while checking out we asked where would be a place nearby to have a breakfast, instead we were offered one in the hotel in spite of the fact they’ve already cleaned the breakfast area. The room was nice, cozy and of a good size, the bathroom was full of natural light, big and comfortable, the bed was great as well....