Casino de Vittel — Local services in Neufchâteau

Bonjour, nous avons diner avec une amie, dimanche 9 juillet 2023 au Casino de Vittel. Quand la jeune fille sympathique, nous a amené la carte, elle tout à dit tout de go, "pas de suggestions aujourd'hui c'est dimanche", vous voyer qu'avec la carte. On nous demande si l'on veut un apéritif, nous demandons 2 spritz," pas possible nous faisons pas cela l'été car trop de travail" nous prenons une bière bien déçues. La carte quelconque. Nous commandons 2 faux filets sauce échalotte. La commande arrive et nous voyons dans l'assiette un bol nageant dans la sauce échalotte avec des frites à l'intérieur. Pour nous c'est une première !!!!??? Je dis à la serveuse comme se fait-il que le bol nage dans la sauce . Elle me répond, c'est ainsi plus pratique car nous avons trop de plats à préparer. Je lui répond que sa réponse n'est pas adaptée. Je lui dis de faire remonter l'information au chef de cuisine. Elle me répond je ne peux pas , il va m'engueuler. Je lui réponds que les frites se servent soit dans l'assiette, soit dans un plat à part mais jamais le bol au centre du plat dans la sauce. Question hygiène cela me choque profondément. Avoir trop de commandes, ne nécessite pas d'ignorer la qualité du service, en premier l'hygiène. La serveuse qu'il faudrait je pense rebriefer au niveau du comportement vis à vis du client. Le client n'est pas son ami, il y a des limites de langage à respecter. En nous amenant le café, elle dit à mon amie, parce que je pensais avoir un chocolat avec nos cafés et l'on nous a servi un spéculos, " regardez elle est contente" !!!elle est contente" le pronom elle ne s'adresse pas à un client. J'avais l'impression d'être à "un diner de cons"..Il est content il est content M. PIGNON " et bien c'était un remake à la Vittelloise !!! De plus le faux filet, pas trop saignant comme nous l'avions demandé et heureusement que nous n'avions pas d'appareil dentaire car il serait resté collé au steack !! Nous avions mangé, il y a 2 ans auparavant et la qualité était autre et le visuel , hygiène meilleurs.. Un bol à déplacer à côté de l'assiette n'est pas la mer à boire. Logique et respect du client. Nous avons été boire notre spritz au bout de la même rue? avons été bien reçues.. Nous avons fait un tour au Casino et joué, la personne à l'accueil un jeune homme, fort sympathique et...

Nous avons mangé ce jour au Casino de Vittel avec ma mère et ma soeur. Nous sommes très déçues du repas. Pour commencer nous avons demandé un diabolo fraise, la limonade à été remplacée par de l’eau gazeuse. Ce n’est donc pas ce que nous avions demandé… Ensuite, les plats n’étaient pas à la hauteur de nos attentes. En effet, concernant l’onglet de veau sauce moutarde avec ses pommes rissolées, les pommes de terre étaient pas assez cuites et fades, sans goût ! Pour le second plat, le quasi de veau rôti était très peu cuit malgré avoir demandé de le cuire « à point ». Pour ne rien arranger, le pain était à la limite du rassis. Enfin les desserts … le tarte fine avec des pommes très épaisses et duo de mousse au chocolat « façon Alex ». Je ne peux pas pas appeler ça une mousse au chocolat, sorte de pâte épaisse avec très peu de goût, texture pas agréable en bouche, et la présentation le laisse à désirer !

Sinon le côté positif : les serveuses sont très agréables et le...

Casino de province. Il n'y a pas enomrment de machines mais c'est suffisant. Le personnel est sympathique et il y a des boissons offertes. Mais je n'ai mis que 1 etoile à cause de la clientele. A savoir que certains "habitués" s'approprient des machines a sous meme si ils ne jouent pas dessus. Je connais, et je comprends, que parfois on puisse poser une echarpe ou basculer un tabouret sur une machine, le temps d'aller fumer ou faire une pause pipi....mais la c'est bien pire que cela. Certains habitues de ce casino se permettent de reserver une machine et vont jouer sur une autre....hallucinant!!! Je suis reste plus d'1 heure sur place....et je n'ai pu jouer sur des machines alors que personne ne jouaient dessus. Bref, j'enseigne a mes enfants certaines valeurs, tel que "le savoir vivre", "les regles de la vie en communaute"....et la certains clients ne connaissent pas ses valeurs. Bref je suis parti et ne revinendrai pas. Puisque ce casino leur...