Grand Hôtel Saint Aignan — Hotel in Romorantin-Lanthenay

Nous sommes catastrophés qu'un tel hôtel puisse encore existé.Nous sommes arrivés dans une chambre que nous avions réservé en passant par Booking,nous décrivant une chambre spectaculaire avec un lit King size .Quand nous sommes arrivés ,''catastrophe'' Une chambre très loin des prestations annoncées Un lit king size qui ressemblait à un matelas de plage,un radiateur électrique relié par des rallonges,des tâches sur la seule chaise de la chambre,les tables de nuits tachés de je ne sais quoi,quand à la salle de bain équipée d'une porte coulissante ne fermant pas ,le bouton de chasse d'eau recouvert de vert de gris,la douche très difficile d'accès et en plus de la moisissure sur tout les joints de salle de bain douche et lavabo. De la crasse dans la douche et les toilettes avec le fond ''dégoutant'' pour être plus que poli,une odeur d'eau de javel intenable irrespirable. En ce qui concerne les services ''aucuns'' même pas de wifi alors que cela été inclu dans le prix.les hôteliers devait être présents jusqu'a21h hors a 18h45 plus personnes,le parc de Beauval fermant à 19h,c'est à croire que ce personnel d'hôtel sait très bien ce qu'il loue et qu'ils veulent éviter le contact avec leurs client,nous avons contacter la direction à 20h45 pour obtenir la wifi et avons eu pour toute reponse ''nous verrons cela demain'' Nous avons fait constater toutes ces malfaçons à des voisins de chambre qui nous on fait constater qu'ils étaient dans le même cas.Nous avons remis les clefs à notre voisin en question pour les remettre à l'accueil dès le lendemain matin et lui avons fait constater l'état de la chambre puis fermer la porte devant lui et en lui remettant les clefs de cette chambre le soir même car ma femme étant handicapée ils nous été impossible de dormir sur un matelas ''style'' matelas de.plage. Nous avons donc a 22h téléphones au hôtel voisins en expliquant notre situation et nous avons pris nos affaires pour aller au jardin de Beauval. Notre week end est foutu a cause de personnes louant des chambres insalubre. Nous avons les photos à l'appui Hôtel où il ne faut absolument pas poser un pied.les hôteliers le matin même on annulés la réservation car ils pensaient certainement que nous ne mettrions pas de commentaire et bien surtout nous ne recommandons absolument pas cet hôtel qui n'n ai pas un Monsieur et monde Baudin Merci a Booking de nous contacter Obligé de mettre une étoile pour valider le message ) qui...

Alors...comment dire... Commençons par le positif. Réservation prise en direct par téléphone. Accueil parfait, explications claire par une femme professionnelle. A l'arrivée ça se gâte! Accueil froid, guindé, par un jeune homme hautain plus occupé derrière son maxi écran Apple qu'à regarder le client. Bref, explications brèves et grosse invitation à manger sur place ( 2 mails reçus ,un SMS reçus depuis 14h le jour même) L'hôtel semble rénové et propre...semble seulement Toiles d'araignée derrière les rideaux (ne les ouvrez pas , faites comme le personnel de ménage !) et dans les angles de plafonds Petit déjeuner facturé 9,50€/adulte...et bien faudra repasser ! Peu de choix, notamment en salé ( en général pour faire pas mal d'hôtels dans l'année le petit déjeuner est souvent un point fort et l'occasion de le prendre différemment du quotidien) Petit déjeuner commence a 7h30 (tardif a mon gout) Nous nous sommes présentés a l'ouverture et la 10 tranche de jambon deux fromages sous cloche,une panière avec des pains au chocolat et une autre de croissants ( vidées en 10 min ...je n'ai pu en avoir qu'un de chaque,parti a 7h55 toujours pas remplies. La propreté des couverts est absente. Traces de gras sur chaque ustensile,miettes et/ou poussières dans chaque tasse/mug nous avons du chercher avec d'autres clients ce jour là,le bon mug a renettoyer avec notre t shirt. Et une organisation de débutant. Plateau à hauteur d'homme mais papier de protection (set de plateau) près du sol, tasses au niveau des genoux mais verres en hauteur,couverts de l'autre côté...bref...c'est la cohue, une organisation type cheminement naturel serait obligatoire (plateau- set- tasses,verres couverts...et après peu importe on se sert au buffet mais la le verre en fin de buffet les tasses au milieu,...bref) Je ne parle même pas de la confusion quand a régler des consommations au bar qui en fait n'appartient pas au même établissement et qui pourtant toute l'organisation le laisse à croire. Allez on fini par un bon point quand même : la literie est de bonne facture !

En gros merci la proximité du Zoo car cette chambre triple et son "service" ne valent pas les +200€ réglés vous êtes loin du premium, un peu de service client serait le bienvenu car vous semblez être une équipe jeune donc vous pouvez progresser et êtes bien placés dans st Aignan en bord de Cher et a -10 kms du Zoo.

Une petite famille déçue de son avant-visite au...

Avis écrit en direct, à 22h40, ce 2 août 2025, et je suis assez agacée, voir en colère, après avoir payé plus de 220€ la nuit !

Aucune insonorisation, on entend nos voisins discutaient dans leur chambre (et ils ne crient pas!), tirer leur chasse d’eau, prendre leur douche et même appuyer sur le distributeur de leur gel douche. Franchement, à ce point, faut le faire ! Je passe d’autres détails… Ah ! Sont heureux de leur journée à Beauval (tout comme nous, au demeurant), sommes ravis pour eux !

La chambre ainsi que la réception de l’hôtel donnent un petit effet « Whaouh » quand on y entre car décorées au gout du jour mais ça s’arrête là. Le robinet de notre salle de douche fuit, les WC aussi. Il ne faut pas non plus trop regarder dans les détails, la pose de la faïence et autres petites « rénovations ». Aucun porte manteau et ainsi encore moins la possibilité de ranger quelques vêtements. Une seule table de nuit (chambre avec un lit 2 personnes et un lit 1 personne). Pas de petit réfrigérateur et avec un jeune enfant, ça peut-être plus que nécessaire afin d’y conserver son lait de croissance, par exemple ! Concernant notre chambre, elle est située au niveau du parking et je l’imagine fort bien suffocante en cas de grosses chaleurs…

Je crois comprendre que cet hôtel a été racheté il y a peu par l’entreprise du zoo de Beauval. Il y a donc clairement un gros travail de rénovation, sérieuse, à faire dans cet hôtel. Ne serait-ce, déjà, qu’au niveau du parking. Nous n’avons pu nous y garer avec notre voiture, un SUV de petit gabarit… Le rangement en épi et l’exiguïté du parking ne nous l’ont pas permis.

Les atouts de cet hôtel pour un séjour à Beauval, sont donc sa proximité directe avec le zoo et aussi sa vue sur le Cher si on a la chance d’avoir la chambre en photo sur le site… Dommage car au final, c’est simplement un manque d’investissement dès le départ, pour cet hôtel. La différence de prix avec les autres hôtels est quand même assez minime, donc ça ne justifie pas ce si petit niveau de confort pour le prix. J’imagine les autres hôtels de Beauval, bien plus qualitatifs ! Enfin je l’espère.

Bon, maintenant que j’ai écrit mon mécontentement, je vais dormir, mes voisins se sont dit bonne nuit et ma fille s’est enfin endormie ! J’espère que le petit dej est bien digne d’un...