hotelF1 Strasbourg Pont de l'Europe — Hotel in Strasbourg

Staying at this hotel has to be one of the worst experiences I had. When coming into the reception, I could already see spiderwebs hanging from the TV behind the receptionist, how clean can a hotel be if the first thing you see when you walk through the door is this? The room was an appropriate size but had no air conditioning in August so it was like a human air fryer, if you opened the window, noise from people talking downstairs as well as the tram could be heard, making it difficult to sleep. Regarding the bed, I was too scared to open it to see what lied in the sheets, so I slept on top of the covers. Worst thing was the shared bathroom and showers, the toilet does not have a lift-able cover, so that was disgusting, but worse was the shower, it looked like it had not been cleaned in at least a week, I was too disgusted to even step on it barefoot, and I think I took the quickest shower I’ve ever taken because I wanted to leave immediately, I’d rather step into a torture chamber than into this shower again. I would not recommend this hotel or any hotel of this chain to my worst enemy. Worst thing is that it was not even that cheap compared to other much better hotel chains...

Es sollte ein schöner Familienurlaub, zum ersten mal mit Hund werden. Zwei Mails ans Hotel, ob Hunde erlaubt sind - keine Rückmeldung. Das Hotel ist telefonisch aus Deutschland, weder aus dem Festnetz oder dem Mobilfunknetz erreichbar. Die einzige Möglichkeit das Hotel zu erreichen war über die Buchungs-Hotline, die mich dann weiterleitete und nach geschlagenen 20 Minuten jemand dran ging. Verständigung auf Englisch war gut möglich.

Bei den Ankunft wurde man nett empfangen und es gab auch problemlos die fehlenden Handtücher. Den fehlenden Mülleimer könnte man nicht beschaffen, so gab es für den Müll im Bad nur einen 120L Müllsack. Nicht gerade praktikabel.

Die Zimmer definitiv kleiner als 9qm. Man hatte nicht mal Platz seinen Koffer aus zu klappen, um seine Wäsche zu holen. 9qm sind die Zimmer ohne Bad. Hier muss man die Wände fürs Bad abziehen, wo man dann auf 8-8,5 qm kommt.

Im Zimmer 131 roch es aus der Toilette, auf dem Bettlaken war Blut und tote Fliegen. Im Zimmer 130 hatte man eine Blick auf den Innengarten, der voll Müll war. Auch sehr ansehnlichen war die in den Fenstern hängende Unterwäsche, die dort getrocknet wurde. In beiden Zimmern waren die Hälfte der Kleiderhaken abgerissen.

Das Frühstück ein Graus oder besser es war ja nichts da. Auf den Fotos alles schön angerichtet, in der Realität: keine Baguette vorhanden - auf das hätt man 20 Minuten warten müssen Toastbrot ungetoastet nur Butter, keine Mageriane oder vegan Alternative eine Sorte Milch, ohne irgendwelche Informationen Wurst oder Käse gibt es nicht, nur Nutella und eine Sorte Marmelade aus einem großen Glas eine Sorte Kellogg, aber keine Schale oder Löffel die essen zu können (auf dem Foto schon) kein Jogurt (auf dem Foto), kein Obst Teller gibt es keine, man muss sein Brot auf einer Serviette schmieren Nichtmal 10 % von dem, was auf dem Foto zu sehen war, wurde angeboten. Es gab nur trocken Brot mit Butter und Marmelade. Wir haben dankend abgelehnt und sind in der Stadt frühstücken gegangen. Die Dame, die Deutsch sprach, entschuldigte sich, dass es nichts gibt.

Nach der zweiten Nacht haben wir abgebrochen, da an Schlaf und Erholung in diesem Hotel nicht zu denken war. Morgens um 9 Uhr haben wir das Hotel in Richtung Heimat verlassen und in Kehl gefrühstückt, da es auch an diesem Morgen nichts essbares am Buffett gab.

Das Hotel hat nicht mal einen Stern verdient. Eine Jugendherberge ist besser.

Gemessen an anderen Hotels der Gruppe ist das weit unter dem normalen Standart und für die Nichtleistung ist der berechnete Preis zu hoch. Wir hatte Ibis Budget erwartet, nur unter anderem Namen, aber nicht fünf Klassen darunter.

Die Zimmer wurden am nächsten Tag nicht gereinigt, oder die Betten gemacht, auch wenn die freundlichen Hausgeister durch die anderen Zimmern wuselten.

Die Türen sind nur einfach Holzbretter, so dass man problemlos alles auf dem Gang hören konnte. Die Decken sind scheinbar aus Holz, sodass man jeden Schritt des Nachbarn über einem hören konnte, wenn er aufstand. Die Wände so dünn, dass man den Sex der anderen Gäste hören konnte. Sehr gut, wenn man eine 10jährige Tochter dabei hat.

Die Lage, mit der Straßenbahn direkt vor der Tür und einer Fahrzeit von 15 Minuten in die Stadt sind super. Supermarkt in der Nähe aber leider nur ein super Libanesisches Restaurant in der Nähe - jedem zu empfehlen. Netter Besitzer, super Preise, super Service, geniales Essen. Die Bahn und die Straße waren...

Worst hotel experience ever. Room was so small that I could not open my luggage. Bathroom (if you opt for a room with one) is sooo tiny that it's a problem to turn inside. And the worst part is, no towels. You want one? Pay 3€. Wifi is amazingly slow and useless, room doesn't have air condition so you have to open your window and during warm summer nights, that is not helpful. Mosquitos will eat you alive and you will be sweating. Don't expect to sleep because this hotel is a magnet for young people traveling on a budget who think nobody wants to sleep during the night so they make a lot of noise. Breakfast was OMG...one type of vread and just nuttera or jam. There is no salami, no cheese, NOTHING! And the worst part is, the room was not even that cheap. It cost around 160€ for 3 days. Avoid this hotel/hostel...