RAHA Apartments / Ferienwohnungen — Hotel in Erfurt

Es war schmutzig es wurde sich nicht um den Gast gekümmert trotz mehrfachem Anrufen. Das Rollo im Schlafzimmer fehlte. Somit war um 4:30 Uhr die Nacht vorbei und fing erst gegen 22 Uhr an . da unser Kleinkind durch die Helligkeit geweckt wurde bzw. Erst bei Dämmerung einschlafen konnte. Dieses Problem sei bekannt und am Telefon war man verwundert das es immer noch nicht repariert sei. Im Hochsommer mit langen Tagen finde ich so etwas wichtig. 32 Grad Raumtemperatur und der Ventilator der in der Wohnung sein soll ist defekt auch hier nur ein vertrösten. Mussten selbst einen kaufen damit man es aushalten kann. Der Rauchmelder lag mit ausgebauter Batterie auf dem Regal. Wir waren kurz davor eine andere Unterkunft zu zu buchen jedoch war alles bezahlbare ausgebucht. Als Entschädigung wurden mir 5% auf die nächste Buchung angeboten. Das buchen wir nie wieder. Wir wurden als Gast nicht über die Mängel vor Anreise aufgeklärt um evtl. Eine alternative suchen zu können. Das Deluxe Zimmer/ Wohnung würde als normal durchgehen. Was ohne Kleinkind...

sehr gute Lage, Innenstadt fussläufig, Appartment sauber und zweckmäßig eingerichtet. Check-in/out unkompliziert Auch nach mehrern Besuchen halte ich an der Einschätzung fest. Beim letzten Besuch fanden Bauarbeiten im Treppenhaus statt, hier hätte ich mir einen Hinweis gewünscht,...

Das Zimmer wurde für mich durch TRICOLUMNA GebäudemanagementGmbH gebucht und es war eine ausgezeichnete Wahl. Ich hatte nicht mit einem so einfachen Check-in und einer so ruhigen Lage ganz in der Nähe der Stadt gerechnet....